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Problema di blocco totale su KDL-32WE615

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Tiziano.A
Esploratore

Problema di blocco totale su KDL-32WE615

Prima installazione TV KDL-32WE615, solo digitale terrestre no satellitare, apparentemente tutto bene. Fatto ordine dei canali, ecco che a caso dopo 2 o 20 cambi di canale, il TV si "congela" e anche se si vede dal LED che riceve i comandi, tutto bloccato. Si può solo spegnere e riaccendere. Rifatto il ripristino delle impostazioni di fabbrica e installazione  per 2 volte di seguito (una non era bastata!) poi tutto a posto, canali ordinati tutto funziona!

Tag (1)
2 RISPOSTE 2
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Flamerone
Expert

Visto il tuo caso, devi contattare l'assistenza tecnica per sentire cosa puoi fare nel caso ti si ripresentasse il problema. Se non ne vieni a capo, hai sempre 14gg per la sostituzione o cambio modello.

profile.country.IT.title
Tiziano.A
Esploratore

Come ho già scritto sulla community, facendo due volte di fila (con una non
ha funzionato) il ripristino le impostazioni di fabbrica, e rifacendo
l'installazione, poi ha funzionato tutto correttamente.