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Privacy smart tv bravia

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Elimoncia
Nuovo

Privacy smart tv bravia

Ciao a tutti.

Ho un problema con una smart tv bravia; da qualche giorno quando tento di accedere alle applicazioni dal menù home appare il messaggio "informativa privacy non caricata" e si blocca tutto.

Se accedo a Netflix o a Youtube direttamente dai pulsanti sul telecomando funziona.

Qualcuno ha idea di come posso risolvere in modo da poter tornare a utilizzare le altre applicazioni (soprattutto Prime Video).

Grazie in anticipo.

Tag (1)
2 RISPOSTE 2
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-DOdo-
Collaboratore

Ciao eli, questo ti è accaduto dopo aver installato un nuovo aggiornamento?

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Elimoncia
Nuovo

Ciao, penso proprio di si anche se non sono sicura al 100%.

Ha sempre funzionato senza problemi è improvvisamente si è manifestato il problema senza che modificassi nulla, quindi è molto probabile che derivi da un aggiornamento.