lettore bluray UBP-X800 "nessun segnale" e si riavvia

[thebigscorpion]

salve, da qualche tempo noto che il mio lettore UBP-X800 avvolte quando lo accendo da nessun segnale e non si vede nulla, come se l'hdmi mancasse, ovviamente ho fatto tutte le prove del caso (cambiare cavo hdmi, porta hdmi ecc..) ma il problema e sempre lo stesso..

Dopo circa 1/2 minuti il lettore si riavvia da solo e continua a non vedersi, avvolte si, avvolte no.

Avvolte funziona all'avvio ma appena inserisco un film e do l'ok per la visione, il problema si ripresenta nuovamente... schermo nero, riavvio automaticamente...

Provato anche un bel reset, sembra risolversi il problema ma dopo qualche tempo si ripresenta.., leggo di un problema già riscontrato e di hardwere HDMI del lettore.. voi lo avete mai riscontrato? ho un tv sony xd9305 55" nessun altra periferica mi da questo problema.

Spero in una vostra risoluzione al mio problema.

Grazie

[jojo-76]

buongiorno thebig scorpion

hai già aggiornato l'hardware?

https://www.sony.it/electronics/support/home-video-blu-ray-disc-players-recorders/ubp-x800/downloads...

a questo link trovi una firmware update

prova a vedere se ti aiuta a risolvere.

facci sapere.

[thebigscorpion]

dimenticavo di dire, anche tutti gli aggiornamenti firmware nel tempo sono stati effettuati, ma il problema è rimasto il medesimo.

[jojo-76]

se hai già fatto aggiornamento allora credo che la cosa migliore sia riprendere quando il problema si presenta e interpellare l'assistenza autorizzata ( a cui far vedere il video nel caso che al centro il problema non si presenti).

A questo link puoi trovare i centri assistenza autorizzati:

https://locator.sony/it_IT/servicecenters/?zoom=5&latitude=42.45589&longitude=12.30469

mi spiace non mi viene in mente altro per aiutarti.

[Marino.Manolo]

Tutte le prove anche quella di tenerlo scollegato dalla rete se è connesso?

Manolo

[thebigscorpion]

questa in effetti non ci avevo pensato, scolego da internet il lettore e vediamo come va nelle prossime visioni e vi faccio sapere

[thebigscorpion]

fatta anche la prova di tenerlo scollegato dalla rete internet, il problema si è ripresentato, ho sentito l'assistenza e dicono che è un problema che già sanno e va sostituito l'hdmi nel lettore, un bel casino, vedremo cosa farò