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kd-49xe9005

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segnalidifumo69
Membro

kd-49xe9005

non so se sia causato dal nuovo aggiornamento , ma è da qualche settimana che ogni tanto mi si impalla o il tv o il telecomando , poi o tenendo schiacciato il pulsante di accensione del telecomando o staccando il cavo di alimentazione riparte come prima 

inoltre negli ultimi giorni mi è successa una cosa strana per tre volte , tutto ad un tratto lo schermo diventa azzurrino a strisce , si vede tutto sfuocato , poi stacco e attacco il cavo d'alimentazione e tutto torna a posto

 

eventualmente sapete dirmi il numero telefonico da fare per contattare l'assistenza sony

 

 

12 RISPOSTE 12
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jojo-76
Community Team

L'ultima versione disponibile è la 6.6520 rilasciata da pochissimo e che dovrebbe partire via Ota a breve.

qualora volessi provare ad aggiornarla manualemnte senza aspettare Ota qui trovi le istruzioni:

https://www.sony.it/electronics/support/lcd-tvs-android-xe90xx_x90xxe-series/kd-55xe9005/downloads/0...

comunque ripeto a breve dovebbre arrivarti anche via ota.

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segnalidifumo69
Membro

ok

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segnalidifumo69
Membro

scaricato l'aggiornamento in automatico e resettato il tv alle impostazioni di fabbrica da 1 settimana

per il momento sembrerebbe tutto ok