Fascia chiara ag9

[Francescobarbi93]

Buongiorno, noto sul mio ag9 65" una fascia chiara verticale a sinistra, proprio sullo schermo nero: in alcuni momenti/scene, sembra che i pixel siano accesi anche se il resto dello schermo è nero perfetto...e non è per nulla piacevole da vedere, in particolare per la qualità generale del televisore che sfiora i massimi livelli. Non si tratta di uso scorretto perchè prima cosa che ho fatto è stata attivare screensaver per la fobia di immagini impresse nel pannello

come devo procedere per la sostituzione?

[Marino.Manolo]

Devi semplicemente contattare il venditore.

[Francescobarbi93]

si ma qui ci sono notizie di altri casi?! di che problema si tratta?!

[Marino.Manolo]

Un "problema al Pannello"?

Saranno i tecnici a valutare di cosa possa trattarsi, qui vai a capire se ci sono casi identici o simili solo sulla base di una descrizione a parole.

In ogni caso, se l'Assistenza propenderà per la sostituzione ti spiegheranno anche il motivo immagino.

Contattando il venditore potresti anche evitare che girino il tutto all'Assistenza se lo riterranno opportuno o se hai un'estensione di Garanzia che copre tutto, compresa una sostituzione "immediata".

[Francescobarbi93]

Il tv è stato acquistato a giugno, è in garanzia completa direi

comunque sì contatterò mediaworld dove ho acquistato!grazie