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Ciao a tutti, da qualche giorno appare il seguente messaggio d'errore all'avvio: "Alcune applicazioni non sono disponibili a causa di un errore di avvio. Per informazioni dettagliate, fare riferimento a i-Manual". Ed inoltre non funziona più il lettore multimediale (da Film/home). Mentre funziona la lettura dell'altro disco (collegato a USB rec).
Ho chiaramente lanciato l'autodiagnostica senza riscontrare errori e ho inoltre provato ad effettuare lo stacco dell'alimentazione diverse volte ma senza successo. Cosa mi consigliate ?
Il firmware installato è il PKG3.001EUB e so non essere l'ultimo disponibile ma avrei voluto evitare di scaricare i 250Mb dell'ultimo aggiornamento. Devo provare un ripristino delle condizioni di fabbrica o cosa ?
Grazie in anticipo
Risolto Andare alla soluzione.
Ho risolto facendo il reset delle impostazioni di fabbrica.
Scusate la latitanza. Semplicemente non volevo fare un reset. Oggi cmq sono riuscita a ripristinare le impostazioni iniziali e confermo che il problema è risolto. Grazie mille e buona serata!
Buongiorno Nicola27
l'ultimo firmware lo puoi scaricare da qui:
https://www.sony.it/electronics/support/lcd-tvs-kdlxxw7xxb-series/kdl-32w706b/downloads/00014459
io istallerei sempre l'ultima versione...
prova a vedere se con quest'ultima release risolvi.
facci sapere.
Ciao jojo,
innanzitutto grazie per la tua veloce risposta.
Ti chiedo quindi: ritieni davvero inutile provare ad effettuare il reset di fabbrica ?
Non si azzererebbero così gli errori ?
Fammi capire
Grazie
beh si potrebbero autoripararsi...ma io ritengo che sia utile avere il TV aggiornato all'ultima release...daltronde è la prima cosa che ti dicono di fare se chiami in assistenza.
Se preferisci provare lasciando il vecchio firmware puoi farlo....se non risolvi a quel punto ti costerà meno aggiornare all'ultima versione visto che immagino non rifarai tutti i settaggi finchè non risolvi dopo il ripristino ai dati di fabbrica.
Ho aggiornato il firmaware ma il problema persiste.
HELP
Ho risolto facendo il reset delle impostazioni di fabbrica.
Buonasera, da questa mattina ogni volta che accendo la mia TV sony mi appare sullo schermo lo stesso errore. Mentre guardavo un film di amazon prime tramite chromecast la TV addirittura si spegneva e si riaccendeva. Ho fatto l'autodiagnostica, ma non risultano problemi. Ho guardato se c'erano aggiornamenti disponibili ma non ci sono. Cosa posso fare? Vorrei evitare di fare il ripristino delle impostazioni di fabbrica che sinceramente non avrei idea di come fare. La mia TV è una bravia kdl50w828b. Grazie in anticipo!
Come fare il reset è scritto nel manuale ma se non vuoi farlo nonostante sia la soluzione riscontrata dall'altro utente quale consiglio vorresti?
HO ESEGUITO RESET FABBRICA E AUTOMATICAMENTE MI HA INSTALLATO ULTIMA VERSIONE SOFTWARE ; DOPO IL RESRT HO RICEVUTO MAIL RISPOSTA SONY CHE HO INTERPELLATO MI HA INVIATO LINK AGGIORNATO ERA IDENTIVO A QUELLO INDTSLLATO.
IL PROBLEMA TISCONTRATO DOPO IL PASSAGGIO A MPEG4 A INIZIO GIUGNO .DOPO AGGIORNAMENTO CANALI MEDISSET APPSRE GIA LA DICITURA HD SLTA DEFINIZIONE