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bravia KD-55XF7096

RISOLTO
profile.country.IT.title
flfronz
Esploratore

bravia KD-55XF7096

Dopo l'aggiornamento firmware automatico della scorsa settimana, va spesso in blocco non rispondendo più al telecomando. Per riattivare l'unico modo è staccare la spina.

Esiste un modo per ritornare al firmware precedente? O per risolvere il problema?

1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
profile.country.IT.title
jojo-76
Community Team

Buongiorno flfronz

una volta installato il firmware non è mai possibile ritornare alla versione precedente.

Prova a ripristinare alle impostazioni di fabbrica da Home--> assistenza clienti-->impostazioni di fabbrica

https://helpguide.sony.net/tv/fceil2/v1/it/060nhm-06-02.html

Dopo il TV avrà bisogno di rifare la sintonia.

Con Android alle volte questa procedura risolve...il tuo non è android ma magari...

Comunque anche dopo questa procedura il TV avrà il firmware aggiornato all'ultimo.

Facci sapere se risolvi in questo modo.

Visualizza soluzione nel messaggio originale

1 RISPOSTA 1
profile.country.IT.title
jojo-76
Community Team

Buongiorno flfronz

una volta installato il firmware non è mai possibile ritornare alla versione precedente.

Prova a ripristinare alle impostazioni di fabbrica da Home--> assistenza clienti-->impostazioni di fabbrica

https://helpguide.sony.net/tv/fceil2/v1/it/060nhm-06-02.html

Dopo il TV avrà bisogno di rifare la sintonia.

Con Android alle volte questa procedura risolve...il tuo non è android ma magari...

Comunque anche dopo questa procedura il TV avrà il firmware aggiornato all'ultimo.

Facci sapere se risolvi in questo modo.