Salve,
pochi giorni prima della fine della garanzia, ho inviato al venditore presso cui avevo acquistato il suddetto amplificatore comunicazione circa il guasto riscontrato.
Il venditore ha provveduto a far ritirare il prodotto dal mio domicilio e ad inviarlo al centro autorizzato Sony per la riparazione.
Sono passate oltre 8 settimane e non ho ancora notizie. Pochi giorni fa il venditore ha sentito il centro e mi ha riferito "non si sa quando arrivano le parti di ricambio danneggiate per poi provvedere alla sostituzione".
Potrei ricevere supporto? Cosa dovrei fare per capire quando potrò riavere il mio amplificatore?
Grazie
