HT-CT290 Subwoofer non si accende più!

[parisvienne]

Ciao a tutti, 

ho acquistato ad agosto 2018 la soundbar in oggetto. Oggi, 12/10/18, il subwoofer è defunto.

Non si accende più. Ho staccato e riattacato l'alimentazione ma premendo il tasto dietro il sw, non succede nulla. il led non si accende e non funziona. Vi è mai capitata una cosa del genere? soluzioni?

grazie a tutti

[Marino.Manolo]

Ma hai provato a ricollegare il Subwoofer?

[DanieleSV]

Sì.

Ho provato anche con il pulsante di alimentazione sul retro.

Ho provato a cambiare presa di corrente.

Il led del subwoofer rimane spento.

[Marino.Manolo]

In questo caso dato che non ti si può certo suggerire altro direi che c'è da contattare un'Assistenza.

[DanieleSV]

Sì, grazie.

Purtroppo leggendo in giro ho visto che è un problema già capitato ad altri.

[shaykh87]

Ciao,

stesso problema anche io! l'altro ieri il sub si è spento e non si accende più.

sembra che la tensione comunque arrivi al sub, toccandolo si sente,  ma non si accende più il led e ovviamente non funziona.

acquistato anche io nel 2018, sembra non ci sia modo per ripararlo e sinceramente dopo così poco tempo dispiace buttare un prodotto pagato più di 200 euro....

avete trovate qualche soluzione voi?

grazie 

[Marino.Manolo]

Scusami ma se lo hai preso nel 2018 hai ancora la Garanzia, a meno che non sia stato acquistato a gennaio, febbraio o in questi primi giorni di marzo...

[shaykh87]

purtroppo ho fatto un trasloco e non ho più nemmeno la scatola della soundbar, se non c'è rimedio sono costretto ad acquistarne un'altra.. 

non vorrei che possa centrare qualcosa con "il wireless"(secured link) , perchè casualmente ha smesso di funzionare proprio nei giorni in cui mi hanno messo la fibra sostituendo il modem....

però che non si accenda più il led è molto strano, oltretutto, ripeto che toccando la copertura dietro il sub si sentono "le vibrazioni" della tensione che arriva.. 

[Marino.Manolo]

E non hai un qualsiasi documento di acquisto?

Hai tentato di riaccoppiare Barra e Sub?

Pag. 21 e 22:

https://www.sony.com/electronics/support/res/manuals/4688/8a1ebf587e464dae1f93e2cfd5099ddf/46882523M...

[shaykh87]

oggi controllo meglio se trovo lo scontrino,

comunque non è possibile riaccopiarli perchè il sub non da segni di vita, il led è spento, mentre la soundbar funziona benissimo.

ho scollegato la presa e ricollegata più volte, l'ho anche lasciato scollegato per un giorno per poi ricollegarlo ma nulla... 

[Marino.Manolo]

Sì scusa lo hai scritto che non si accende, mi ha confuso il fatto che arrivi tensione (così sembra) ed ho pensato all'accoppiamento tra i due ma non è possibile.