Muss mich bei prime video immer neu anmelden...43WE755

[Sepposeppo]

Seit zwei Tagen muß ich meinen TV immer wieder neu bei Amazon anmelden.Das ist leider immer sehr lästig und sollte auch nicht sein.Ich wäre glücklich,wenn mir jemand helfen könnte.

[AngelAriane80]

Genau diese Version meinte ich, aber es gab auch ein App-Update, danach ging es. Ich lade nie von der Homepage die Updates runter, sondern warte immer, bis mir die Geräte das Update anbietet und instaliere es, da die Updates von der Homepage oft noch Fehler besitzen. Man muss nur etwas Geduld haben, dann geht es auch. Bin mehrmals aus der App rein und wieder raus gegangen, ging wieder alles. Musste mich nicht mehr anmelden.

[Snicki]

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@AngelAriane80  schrieb:

Genau diese Version meinte ich, aber es gab auch ein App-Update, danach ging es. Ich lade nie von der Homepage die Updates runter, sondern warte immer, bis mir die Geräte das Update anbietet und instaliere es, da die Updates von der Homepage oft noch Fehler besitzen. Man muss nur etwas Geduld haben, dann geht es auch. Bin mehrmals aus der App rein und wieder raus gegangen, ging wieder alles. Musste mich nicht mehr anmelden.

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Stimmt Du hast recht die APP wurde aktualisiert und schon funktioniert es wieder. Wie ich vermutet hatte erst kommt eine neue Gerätesoftware anschließend fällt die Prime-App aus.

Nachdem die Prime-App aktualisiert wurde läuft alles wieder der ganze andere Aufwand ist umsonst gewesen.

[AngelAriane80]

Das hat aber mit der neuen Firmware wenig zu tun, da ich den Fehler schon 2 Wochen hatte, als noch die alte Firmware drauf war, die neue Firmware habe ich erst seit gestern Nachmittag/Abend drauf. Ich glaube eher, die App wurde nicht richtig repariert, als der Fehler schon mal paar Wochen vorher war. Mal gucken, ob die App jetzt hält. Wenn nicht, der bluRayplayer ist griffbereit.

[AngelAriane80]

Zu früh gefreut, die App macht schon wieder was sie will, mich hat heute wieder der Anmeldebildschirm begrüßt, das kann es doch nicht sein, das die App nur alle paar Tage funktioniet, jetzt bleibt der BluRayplayer dauerhaft angeschlossen, mir reicht es so langsam. Nach der Anmeldung ging es wieder aber es gefällt mir trotzdem nicht, als ob da immer noch ein Fehler drinn ist, weil so fing es letztes Mal auch an, das immer mal nur sehr selten der Anmeldebildschirm war, dann paar Tage es normal lief, bis dann der Totalausfall kam.  Mal beobachten.

[Sepposeppo]

Na super, Ariane.Das ist doch schon wieder zum kotzen.Ich habe gerade Prime an.Traue mich gar nicht das auszuprobieren.

So Sony,nun wird es Zeit mal eine endgültige Lösung zu finden.Wir,die eure Geräte gekauft haben sind stinksauer.

[AngelAriane80]

Wie gesagt, gestern ging es, heute wieder Anmeldebildschirm, aber das komische ist, bin wieder aus der App raus und wieder rein dann ging es wieder, aber wie ich schon schrieb, so fing es bei mir letztes Mal an, das man sich mal Anmelden musste dann paar Tage Ruhe dann irgendwann der Totalausfall. Wie gesagt erstmal abwarten. Der BluRayplayer ist ja noch angeschlossen, sonst wird der genommen.

[Snicki]

Bei mir funktioniert die App nach wie vor. Hast Du denn die persönlichen Einstellungen schonmal initialisiert und gelöscht?

Wie sieht die App bei Dir Aus? Der visuelle Aufbau der Katagorien etc. ?

Bei mir jetzt so wie auf dem KDL-40W605b. Will heißen Alle Button liegen quer über die lange Seite des Bildschirms,dann sollte es meiner Meinung nach die aktuellste Version der App sein .

[AngelAriane80]

Ich habe die neue Version der App, kann auch vorhin eine Störung gewesen sein, weil eben habe ich mit meinem Neffen was auf der App was geguckt, da ging es. Mal beobachten, ob die App so bleibt.

[Sepposeppo]

Und es geht wieder nicht......es kotzt einen nur noch an.

Von Sony kommt auch nichts....

[Peter_S.]

Hallo zusammen,

ich gebe es noch einmal an die Techniker weiter.

Schöne Grüße
Peter