discussione Rif.: xperia xz2 dopo aggiornamento gennaio (android 10) un disastro in Smartphone Xperia

xperia xz2 dopo aggiornamento gennaio (android 10) un disastro

MaSa1968 — Fri, 10 Jan 2020 13:35:26 GMT

Buongiorno a tutti.
Qualche giorno fa è salito l'aggiornamento ad Android 10.

Un disastro.

Chi gli ha chiesto di impostare la modalità stamina a quando la batteria scende sotto il 90%, lo sanno solo loro.
Poi :

Quando il telefono rimane in stand by per parecchio tempo, il sensore dell'impronta digitale non funziona più. Bisogna sbloccare il telefono col tasto laterale, e quindi ricomincia a funzionare.
Nella app "Album" non vengono più viste le cartelle della scheda SD con tutte le foto ed i filmati.
Se con la fotocamera si imposta l'archiviazione su SD, le foto vengono comunque messe nella memoria interna.
La sveglia, anche quando la si ferma, dopo un minuto comunque suona nuovamene (solo per una volta)

E queste sono le cose che ho notato perchè le uso spesso.

Ma per sapere come fare per sistemare le cose ?

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Marino.Manolo — Fri, 10 Jan 2020 13:37:54 GMT

Non entro nel dettaglio di ogni argomento trattato ma, hai ripristinato il dispositivo dopo l'update?

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MaSa1968 — Fri, 10 Jan 2020 13:44:02 GMT

certo che no, visto che non mi sposta le foto sulla SD, visto che sono andate sulla memoria interna, non vorrei perderle.
contavo di farlo questo we quando posso portare a casa il pc dal lavoro, e quindi di poter salvare le foto.
Però penso sia la cosa più stupida che ci possa essere, dover ripristinare il telefono per un aggiornamento che manco volevo... e del quale non si può fare il downgrade.
e già ho visto che la batteria non dura più quanto prima... per fortuna si parla solo di poche ore su due giorni.

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Marino.Manolo — Fri, 10 Jan 2020 14:09:03 GMT

I ripristini dopo gli aggiornamenti sono suggeriti, spesso sistemano piccole e meno piccole problematiche...

Per le foto, capisco che ognuno faccia come vuole ma c'è la sincronizzazione...

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Icarius — Fri, 10 Jan 2020 15:40:28 GMT

Ciao, come detto da Manolo, è sempre meglio fare un reset quando c'è un aggiornamento importante come il sistema operativo, tra l'altro, prima di effettuarlo è meglio salvare i contenuti della telefono sulla SD sul PC o sincronizzarli su Google

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MaSa1968 — Mon, 13 Jan 2020 08:55:15 GMT

Fatto il reset.
Perso 36 ore a ripristinare il tutto.

ma nè è valsa la pena.

Adesso, oltre ai problemi sopra citati, CHE SONO RIMASTI, la sveglia, non smette più di suonare. Continua a suonare ogni minuto. Ho dovuto CANCELLARLA.
L'ho ricreata, ha suonato, l'ho interrotta, e continua a suonare dopo un minuto dal suo silenziamento. Se non si cancella, lei continua.

Direi che ho perso l'app SVEGLIE.

E un bel regalo. Sullo schermo è comparsa una riga verticale di colore grigio scuro, che prima non c'era !!!

Non credo di aver migliorato la situazione, ma posso dire che adesso il telefono è bello pulito.

Quindi, detto ciò, devo aspettare fino a febbraio per il nuovo aggiornamento ?

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Icarius — Mon, 13 Jan 2020 09:12:07 GMT

In questi casi puoi segnalare il problema a Sony Mobile, magari con una mail, e poi aspettare che esca un aggiornamento per la correzione di questo problema che a me sembra un bug dell'applicazione, purtroppo, essendo la prima release dell'aggiornamento di Android 10, può capitare qualche problema

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Adal91 — Thu, 27 Feb 2020 16:25:14 GMT

Ok ragazzi, consigli per un nuovo smartphone che non abbia tutti i problemi derivati dall'aggiornamento?ho un xz2 compact, trovato da dio fino a 2 settimane fa, non ho preso un Sony per fare il beta tester se no mi compravo un pixel..quindi consigli per un nuovo acquisto? Grazie

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Marino.Manolo — Thu, 27 Feb 2020 16:27:49 GMT

Scusami non ho capito se:

A - Vuoi un suggerimento per uno Smartphone diverso da Sony.

B - Vuoi un suggerimento per uno Smartphone che dopo l'aggiornamento non presenti dei problemi, che sia Sony o meno.

Non credo che avessero intenzione di farti fare da beta tester semplicemente ci sarà qualcosa che dovranno correggere.

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Adal91 — Thu, 27 Feb 2020 18:01:45 GMT

Sarebbe bello sapere una data precisa per un nuovo aggiornamento che renda lo smartphone utilizzabile almeno come prima di android 10. Ad oggi vedo che hanno avuto gli stessi problemi tanti utenti ma non ci sono risposte da parte di Sony o Android dopo più o meno un mese dall'inizio dell'update. Non è proprio una bella cosa. Comunque prima non ho specificato i problemi quindi lo faccio adesso:

- durata batteria dimezzata

- surriscaldamento preoccupante

- lettore di impronte impigrito

- qualità della ricezione Wi-Fi bassa

- messaggi vocali inviati hanno un volume scandaloso

- alcune applicazioni smettono di funzionare a caso

Ribadisco tutto questo da un giorno all'altro. Mi sembra incredibile che questa sia una versione di un OS testato e stabile

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Marino.Manolo — Thu, 27 Feb 2020 18:18:02 GMT

Ok e tutto questo un ripristino o una riparazione del software tramite Xperia Companion non viene risolto giusto?

Te lo domando perché le variabili possono essere molte...

Detto il tutto, per la richiesta di prima?

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Icarius — Thu, 27 Feb 2020 18:26:40 GMT

Mi sa che non lo ha fatto il ripristino 😏

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Neoabio — Tue, 03 Mar 2020 09:57:30 GMT

Ma per ripristino o reset cosa intendete esattamente?La voce Cancella tutti i dati(ripristino dati fabbrica)?
Hard Reset?Insomma cosa e' consigliato fare esattamente?Mi conviene fare prima il ripristino con Companion?
E perche' non viene detto dal sistema direttamente?
Ho gravissimi problemi scaturiti da quest'ultimo aggiornamento,compreso il fatto che lunedi (primo giorno di ritorno al lavoro per me)non mi ha suonato la sveglia!!! E' stato gravissimo!(non suona proprio,anche provando a resettarla)
-L'app Album crasha di continuo visualizzando il pop up faStidiosissimo!

-I messaggi vocali sono ad un livello bassissimo di volume,inudibili!!

-chissa' quanti altri problemi che non ho ancora riscontrato!

Ho provato stamattina ad installare l'ulteriore aggiornamento ma i miei problemi sono rimasti tutti!!

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Marino.Manolo — Tue, 03 Mar 2020 09:56:46 GMT

Sì con un ripristino viene riportato tutto al primo avvio quindi cancella tutto.

Perché "non viene detto dal Sistema direttamente?"

Credo ci sia la necessità di un'Intelligenza Artificiale per autodiagnosticarsi un problema e suggerire un ripristino, mi meraviglio un po' della domanda...

Puoi ripristinare dallo Smartphone o usare Xperia Companion per una riparazione del Software, questo riscrive completamente il Sistema nel dispositivo ma sostanzialmente sarebbero la stessa cosa e non ci sono garanzie del fatto che tutto venga risolto perché spesso molti problemi sono causati dalla presenza di un'App o di un suo aggiornamento...

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Neoabio — Tue, 03 Mar 2020 10:02:53 GMT

Con "non viene detto dal sistema direttamente" intendevo dire che ho inviato 5 o 6 segnalazioni con report al supporto (proposte dal crash in automatico,come tutti saprete) e non mi e' stato mai consigliato nulla di tutto cio',anzi,non ho mai nemmeno ricevuto un feedback,neanche di ricevuta segnalazione...
Sto spostando le poche foto dalla cartella DCIM della memoria interna su altro supporto poi provero' questo ripristino.

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Marino.Manolo — Tue, 03 Mar 2020 10:07:33 GMT

Capito, purtroppo non so dirti nulla di come il Supporto gestisca il Supporto (scusa il gioco di parole).

Le foto, davvero con un dispositivo del genere e al giorno d'oggi non le hai già sincronizzate da qualche parte? Capisco poi la tensione da ripristino, anche se il dispositivo ha un problema riusciate di perdere tutto.

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Neoabio — Tue, 03 Mar 2020 10:11:20 GMT

c'e' un cerchio multicolore con scritto CANCELLAZIONE sullo schermo al momento,terrificante 😆

Ho lasciato la SD di archiviazione inserita...non e' che.....no vero?

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Marino.Manolo — Tue, 03 Mar 2020 10:15:31 GMT

Se non hai scelto di eliminare i dati anche dalla SD no... 😱

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Neoabio — Tue, 03 Mar 2020 10:44:25 GMT

Ok,tutti i dati in salvo,mi ha reinstallato tutte le app....ma la sveglia non va ancora ragazzi.

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Marino.Manolo — Tue, 03 Mar 2020 10:50:33 GMT

Se ti ha reinstallato le Apps non solo di Sistema ma anche quelle che hai installato tu successivamente allora se il problema lo causa in qualche modo una di loro è certi che si ripresenti.

Non te l'ho suggerito, di non reinstallare le Apps, perché data la non sincronizzazione delle foto non pensavo l'avessi per le Applicazioni.

Per verificare se non è lo Smartphone (il suo Sistema Operativo e le Apps stock, ovvero quelle che trovi nello Smartphone e che installa Sony) devi ripristinare senza quantomeno le Apps successive, non dico i Dati come un backup delle reti Wi-Fi ad esempio, ma le Apps che possono essere causa di problemi come questi.