discussione Rif.: Messaggi vocali con xz2 compact in Smartphone Xperia

Messaggi vocali con xz2 compact

Dario080 — Sat, 12 May 2018 07:12:32 GMT

Da circa un mese ho il Sony xz2 Compact. Mi trovo veramente bene, però ho riscontrato un fastidioso problema nell'invio di messaggi vocali sia con WhatsApp che con Messenger e con WeChat .. praticamente ogni tanto i messaggi vocali vengono registrati per 2-3 secondi e poi la restante parte del messaggio è muta ... Praticamente chi lo riceve riesce a sentire i primi due secondi del messaggio e idem io se lo riascolto. Noto che me lo fa soprattutto quando Durante la registrazione di un vocale mi arriva un altro messaggio, ma non sempre capita in questo modo. A qualcuno è capitato lo stesso problema?

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lyly250 — Tue, 15 May 2018 17:50:39 GMT

Ciao, secondo me è più facile che siano proprio le app invece del microfono. Dovresti provare ad aggiornarle. Se provi a fare una registrazione con l'app già installata o con un Audio Recorder cosa succede?

Lidia

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Dario080 — Tue, 15 May 2018 21:49:22 GMT

Grazie della risposta Lidia, aggiorno ogni notte tutte le app e sinceramente quella che controlla il microfono non saprei come fare. Ho provato a scaricare Audio recorder della sony perché di installato non avevo niente... Ho provato a registrare diversi audio e risultano tutti completi.... Anche se mi arrivavano messaggi i file alla fine risultavano completi... Provo a monitorare ancora un po' le registrazioni sulle chat e cercare di capire quando capita di preciso, Per ora mi sembra molto casuale

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lyly250 — Wed, 16 May 2018 19:45:31 GMT

Ah, quindi è una cosa saltuaria. Credevo che lo facesse sistematicamente... Aspetta il prossimo aggiornamento software del telefono. Molto probabilmente risolveranno lì. Se non vuoi aspettare puoi tentare una riparazione tramite Xperia Companion, ma in questo caso eviterei e pazienterei.

Lidia

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Dario080 — Wed, 16 May 2018 21:34:20 GMT

Ok grazie, attenderò il prossimo aggiornamento del telefono... grazie ancora per l'attenzione 😉

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Dario080 — Sat, 26 May 2018 07:04:42 GMT

Ho eseguito un aggiornamento software del telefono di 250 MB ....ho reinstallato anche WhatsApp ma continua ancora a farmi messaggi vocali incompleti .... È proprio fastidioso sentirsi dire non si sente niente nel messaggio e doverlo ripetere... A nessuno capita ?

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lyly250 — Sat, 26 May 2018 17:05:56 GMT

A questo punto puoi tentare una riparazione del software da Xperia Companion.

Lidia

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Dario080 — Mon, 28 May 2018 10:38:08 GMT

Ok, appena riesco proverò a farlo... immagino possa farlo solo tramite PC vero ? Nel caso non dovesse funzionare mi devo rivolgere a un centro di assistenza ??

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Pak_00 — Mon, 28 May 2018 14:14:39 GMT

ciao Daio080,

esiste la possibilità di testare il microfono.

è una prova semplice , ma ti permette di capire se il problema è sul Microfono stesso

devi andare in Impostazioni - Assistenza - Test

esegui il test Microfono

ciao

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Dario080 — Mon, 28 May 2018 16:23:49 GMT

Ciao, prova su microfono eseguita più volte... Esito sempre positivo...sulle chat il problema persiste... proverò con Sony companion appena riesco

Grazie

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giulio2107 — Mon, 25 Jun 2018 12:35:26 GMT

ho lo stesso identico problema, spero che sony risolva al più presto

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Dario080 — Mon, 25 Jun 2018 16:08:42 GMT

Speriamo... Io ho fatto tutto quello che potevo fare ma il problema rimane.... Ho contattato anche l'assistenza tecnica di Sony ma per il momento nessuna buona notizia.... Spero che stiano cercando di risolvere il problema altrimenti cambierò dispositivo

Rif.: Messaggi vocali con xz2 compact

Icarius — Mon, 25 Jun 2018 16:22:35 GMT

Ciao, al limite puoi provare con un'applicazione simile, es. Telegram per vedere se in questa i messaggi vengono registrati regolarmente, in questo caso devi rivolgerti allo sviluppatore di WhatsApp e rendere noto il problema col tuo Xperia

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Dario080 — Mon, 25 Jun 2018 16:32:52 GMT

Il problema si verifica anche con un normale registratore audio come audio recorder o con altre App come Wechat o Messenger....a me sembra un problema di dispositivo

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Icarius — Mon, 25 Jun 2018 16:42:05 GMT

Un altro utente ha avuto questo problema, eventualmente si potrebbe ricorrere all'assistenza in quanto il telefono è in garanzia, ma se il problema è sw penso che non serva a nulla in quanto bisogna aspettare una patch che risolva il bug

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Frankdevil — Tue, 26 Jun 2018 06:55:02 GMT

Anche io ho lo stesso problema da quando ho comprato lo smartphone. Sono stato in contatto sia con Sony che con WhatsApp. La Sony mi dice che è un problema dell'applicazione, mentre per WhatsApp è l'opposto. Come risolvere?

Rif.: Messaggi vocali con xz2 compact

Dario080 — Tue, 26 Jun 2018 08:34:22 GMT

Anche a me Sony ha detto che è un problema di applicazione peccato che non lo fa solo con WhatsApp...mi hanno anche detto di togliere il dito da davanti al microfono ....assurdo !!!

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Rif.: Messaggi vocali con xz2 compact

Marcogj — Tue, 03 Jul 2018 12:34:00 GMT

Succede anche a me su xperia xz2.

Mi succede sia con watsapp che con telegram.

Spero risolvano presto con un aggiornamento.

Rif.: Messaggi vocali con xz2 compact

Adriancesardi — Sun, 22 Jul 2018 00:48:59 GMT

Ho acquistato anche io Sony xz2 compact ed ho riscontrato anche io questa problematica. Ho già aggiornato il dispositivo all’ultima versione e ho anche provato a disistallare e re installare Whatsapp ma il problema persiste. Al momento sto aspettando una risposta dagli sviluppatori dell’app.

Rif.: Messaggi vocali con xz2 compact

Pak_00 — Mon, 23 Jul 2018 10:17:46 GMT

ciao,

è capitato anche a me ( o meglio al tel di un'amica..) riesci a verificare se il problema si presenta quando lo schermo va in stand-by ????

sto facendo delle prove ( a distanza) ma non riesco a capire........... ma..potrebbe essere un problema di stand-by