discussione Rif.: Problema con DAZN in Televisori

Problema con DAZN

Rob69Man — Thu, 15 Apr 2021 09:52:25 GMT

Da qualche giorno non riesco più a vedere DAZN. Il problema è solo su questa televisione, ho un’altra tv Smart LG e si vede. Ho provato di tutto: Ho riavviato, ho forzato la chiusura dell’App, ho disistallato e riistallato, sono entrato con un altro account ma niente.....

Riesco a scaricare l’app mi fa accedere ma quando dovrebbe connettersi è tutto nero. La rete va su tutte le altre app.
Avete qualche consiglio? Grazie

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jojo-76 — Thu, 15 Apr 2021 10:07:28 GMT

@Rob69Man

aiutaci ad aiutarti di che modello Tv stiamo parlando?

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Rob69Man — Thu, 15 Apr 2021 10:25:17 GMT

Bravia KD-85XH8096

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byPaolo64 — Thu, 15 Apr 2021 10:53:40 GMT

prima di disinstallare l'App dalle impostazioni elimina cache e dati, e poi prosegui con l'installazione.

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Rob69Man — Thu, 15 Apr 2021 11:16:29 GMT

Ho svuotato i Cache a zero mentre i Dati anche se digito e confermo svuota mi rimangono a 12,29 KB. Ho disistallato e riistallato ma niente. Stesso problema, mi chiede di accedere ma dopo tutto nero.

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byPaolo64 — Thu, 15 Apr 2021 11:23:20 GMT

se non già effettuato prova il riavvio tenendo premuto per 5 secondi il tasto accensione

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Rob69Man — Thu, 15 Apr 2021 11:25:47 GMT

Aggiungo che anche se non si vede se digito per uscire mi manda il messaggio di scelta se uscire o annullare. Quindi sembra collegato....

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Rob69Man — Thu, 15 Apr 2021 11:26:33 GMT

Il riavvio lo avrò fatto almeno 10 volte...😔

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Rob69Man — Thu, 15 Apr 2021 11:29:39 GMT

Non so se può aiutare ma questo problema è iniziato qualche giorno fa quando su tutta Italia DAZN ha dato problemi. Poi ha ripreso ma da quel giorno su questo tv niente. Non è che DAZN ha cambiato qualcosa, frequenza o altro?

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Flamerone — Thu, 15 Apr 2021 15:02:51 GMT

E allora perchè pensi sia un problema della tv invece che dell'app? Prova a sentire dazn.

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Rob69Man — Thu, 15 Apr 2021 15:28:31 GMT

Perché con l’altra tv Smart che ho a casa si vede perfettamente. Sentendo anche altri amici non hanno problemi con DAZN. Anche tablet e telefono prende perfettamente. Solo con la tv Sony ho questo problema.

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Charly410 — Thu, 15 Apr 2021 15:41:28 GMT

Forse sono stupidaggini .. hai ip fisso sul TV?

Puoi collegarlo tramite cavo per fare una prova?

Altra cosa .. non ho dazn e dico una cavolata, ma quanti dispositivi si possono collegare con un abbonamento?

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Flamerone — Thu, 15 Apr 2021 15:57:27 GMT

Certo che lo hai solo con il sony il problema, questa è una android tv ed ha un software totalmente differente da quello di samsung e lg. Devi infatti sentire loro se hanno qualche aggiornamento in previsione per l'app in questione oppure se sanno già di malfunzionamenti nelle android tv.

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Rob69Man — Thu, 15 Apr 2021 16:06:19 GMT

Si possono registrare fino a 6 dispositivi ma solo 2 in contemporanea. Aggiungo altri particolari. Se mi collego su DAZN non dalla home della App ma direttamente dalla tv il collegamento lo effettua sull’evento scelto ma se provo a premere il tasto back per cercare di andare in home lo schermo diventa per metà nero e si blocca.

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Charly410 — Thu, 15 Apr 2021 17:19:08 GMT

Ok allora può essere qualche conflitto con un aggiornamento di qualche altra applicazione .. non sono sicuro . Puoi vedere che aggiornamenti hai ricevuto?

Alla fine se non lo hai fatto ti conviene un ripristino del TV .. se come dice @Flamerone l'assistenza dazn non risolve.

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sonysta — Thu, 15 Apr 2021 17:49:52 GMT

@Rob69Man

Ciao

Ho anch'io DAZN, premetto che domenica non ho vissuto l'inconveniente che ha avuto perchè avendo anche Sky la partita dell'Inter l'ho vista sul canale dedicato però poi sapendo del problema l'ho provato subito ma a me l'app funziona regolarmente...non saprei come aiutarti oltre ai vari consigli che ti hanno già dato.Per info io ho un XG95

Rif.: Problema con DAZN

Rob69Man — Fri, 16 Apr 2021 17:09:39 GMT

Ho risolto facendo un ripristino di fabbrica. Grazie per i consigli. 👋👋

Rif.: Problema con DAZN

Rob69Man — Fri, 16 Apr 2021 18:07:21 GMT

Come non detto! Dopo il ripristino il collegamento è andato bene. Ora riprovo ma niente stesso problema di prima, non si collega o meglio si collega ma non si vede. Boh

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sonysta — Fri, 16 Apr 2021 18:51:51 GMT

@Rob69Man

Ma come ti ha detto @Charly410 hai provato a collegare il TV tramite Lan invece che con il WIFI?

Rif.: Problema con DAZN

Charly410 — Fri, 16 Apr 2021 19:16:21 GMT

@Rob69Man altro suggerimento .. prova anche a fare una connessione tramite Hotspot del tuo cellulare ..

Che DNS hai messo?

Dopo aver fatto il ripristino hai installato altri programmi?

Ma sul sito dazn si possono vedere i dispositivi connessi?