discussione Rif.: SCHERMO NERO APPENA ACCESA in Televisori

SCHERMO NERO APPENA ACCESA

FabSony_86 — Sat, 30 Jan 2021 19:59:42 GMT

Ciao tutti,

spero qualcuno possa aiutarmi.. ho acquistato una Sony KD-55XH81 | Android TV 55 pollici, Smart TV LED 4K HDR Ultra HD, con Assistenti Vocali integrati (Nero, Modello 2020).

Appena disimballata e posizionata sul mobile, attacco la presa per l'alimentazione e premo il pulsante per accenderla, MA tutto nero, se muovo i pulsanti direzionali (su e giù) sento i "bip" che si spostano ma lo schermo rimane nero.

Ho provato a spegnere la tv, staccare la presa di alimentazione, aspettare 2 minuti e riattaccare la presa di alimentazione, riaccendere la tele ma idem come prima.

Ci sono altre prove che posso fare per risolvere?

Grazie mille a chiunque riesca a darmi una mano!!

Rif.: SCHERMO NERO APPENA ACCESA

Flamerone — Sat, 30 Jan 2021 21:48:05 GMT

No, riporta la tv dove l'hai acquistata e fattela restituire.

Rif.: SCHERMO NERO APPENA ACCESA

sonysta — Sat, 30 Jan 2021 22:56:52 GMT

@Flamerone

...forse intendevi "sostituire"...

Rif.: SCHERMO NERO APPENA ACCESA

Flamerone — Sun, 31 Jan 2021 13:35:18 GMT

🤣🤣🤣 direi proprio di si @sonysta .