discussione Rif.: Connessione a internet in Televisori

Connessione a internet

grazia.dirago — Tue, 22 Dec 2020 15:40:42 GMT

Salve a tutti.

Possiedo un tv sony bravia dx-43xf7096 e mi sono sempre collegata a internet utilizzando l'hotspot del mio redmi note 8p.

Da un pò di giorni la tv non si connette più alla rete del telefono e mi dice: "Accesso a internet non riuscito".

Cosa succede?

Ho provato con un altro telefono e la connessione funziona bene.

La cosa strana e che se utilizzo la firestick di Amazon per la connessione tutto funziona.

Se invece tolgo la firestick e provo a vedere per esempio Netflix direttamente dalla tv (come facevo in precedenza) non mi risulta possibile in quanto non c'è internet e non vengono neanche visualizzate le app tipo Netflix, Youtube etc etc...

Non capisco se il problema è il telefono o la tv.

Qualcuno sa darmi un consiglio?

Grazie in anticipo...

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Marino.Manolo — Tue, 22 Dec 2020 16:01:05 GMT

Ciao, prova a cambiare la Password dell'Hotspot.

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Flamerone — Tue, 22 Dec 2020 16:36:33 GMT

@grazia.dirago prova a vedere se impostando l'orario della tv in automatico da emittente o rete si risolve.

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grazia.dirago — Wed, 23 Dec 2020 12:41:14 GMT

Ho provato, ma purtroppo non è cambiato niente...

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grazia.dirago — Wed, 23 Dec 2020 12:41:57 GMT

Ho provato anche a cambiare password, ma nulla è cambiato...

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Flamerone — Wed, 23 Dec 2020 13:13:53 GMT

@grazia.dirago prova ad effettuare un ripristino a dati di fabbrica.

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grazia.dirago — Wed, 23 Dec 2020 13:35:56 GMT

Non è cambiato niente reimpostando l'ora, forse perchè il mio non è un tv android...boh non so, l'ho sparata li...

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Flamerone — Wed, 23 Dec 2020 16:02:12 GMT

Appunto @grazia.dirago prova ad effettuare un ripristino a dati di fabbrica.

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Marino.Manolo — Wed, 23 Dec 2020 16:34:36 GMT

Avevo scritto questa risposta ma non è stata pubblicata, la aggiungo comunque:

Può anche essere la crittografia di protezione del Wireless, verifica se WPA, WPA2...

Prova se eliminando la protezione si collega, magari poi reinserendola...

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grazia.dirago — Mon, 28 Dec 2020 13:32:11 GMT

Ho provato anche eliminando e reinserendo la protezione, ma purtroppo non è cambiato nulla...

Altri suggerimenti?

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Marino.Manolo — Mon, 28 Dec 2020 14:10:54 GMT

Se puoi provare con un secondo Smartphone e a questo si collega allora deve essere qualcosa nell'aggiornamento del tuoi dispositivo o a livello di Apps che possono aver creato il problema, momentaneo o meno...

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grazia.dirago — Mon, 28 Dec 2020 14:22:55 GMT

Si, provando con un altro telefono funziona...

Potrei provare disinstallando qualche app che magari abbia potuto "interferire"...M a livello di aggiornamenti tu cosa dici di fare?

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Marino.Manolo — Mon, 28 Dec 2020 14:38:20 GMT

Prova in Modalità provvisoria, cerca in rete come entrarci per il tuoi dispositivo, così escludi per un po'le Apps installate e puoi provare.

Se la causa è un aggiornamento del Sistema non c'è molto da fare senza complicarsi troppo la vita...

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grazia.dirago — Mon, 28 Dec 2020 14:44:46 GMT

Provo ancora questa e ti faccio sapere...ti ringrazio tanto...

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grazia.dirago — Wed, 30 Dec 2020 12:51:53 GMT

Niente...non va, non si connette.

Ho disinstallato tutte le app che potevo dal telefono (e non è che ce ne fossero tante).😥😤😩

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Marino.Manolo — Wed, 30 Dec 2020 13:24:17 GMT

Alla luce di questo, o ripristini lo Smartphone (se non è un problema di aggiornamenti) o attendo che il problema rientri (se è un problema di aggiornamenti).

Di impostazioni ormai ne dubito anche perché sono due in croce...

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grazia.dirago — Wed, 30 Dec 2020 13:33:44 GMT

Boh, proverò ad attendere e farò di nuovo dei tentativi più in là...Diversamente ripristinerò lo smartphone...

Grazie mille😊😉