discussione Rif.: Problema XE8096 dopo aggiornamento su frequenza di aggiornamento in Televisori

Problema XE8096 dopo aggiornamento su frequenza di aggiornamento

AleBrasa — Tue, 03 Nov 2020 21:31:04 GMT

Come da titolo, dopo aver aggiornato il tv all'ultima versione il pc non riconosce piu i 4k @60hz mentre prima li riconosceva benissimo, il pc è collegato tramite cavo hdmi più adattatore displayport e il problema non può essere il cavo o l'adattatore visto che prima il tv funzionava perfettamente. Neanche forzando la risoluzione tramite custom res utility riesco a farlo funzionare. I driver della scheda video sono aggiornati.

Soluzioni?

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Marino.Manolo — Wed, 04 Nov 2020 00:26:53 GMT

Scollegare e ricollegare il cavo HDMI
Riavviare Android TV
Ripristinare il televisore

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Flamerone — Wed, 04 Nov 2020 08:11:03 GMT

Salve @AleBrasa , di quale aggiornamento stai parlando? L'ultimo? Puoi comunicarci la tua versione attuale?

Prima di questo aggiornamento ricordi la versione del firmware che invece funzionava?

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AleBrasa — Wed, 04 Nov 2020 17:20:29 GMT

Sempre aggiornato all'ultima versione, quindi il firmware funzionante è quello antecedente al 8.0.0 OPR2.170623.027.S34665751

Ho già provato a scollegare il cavo, riavviare e ripristinare senza successo. Sembra un bug del nuovo firmware.

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Flamerone — Wed, 04 Nov 2020 18:16:26 GMT

Scusa @AleBrasa la versione che hai postato...che cos'è? La versione la leggi premendo il tasto help in alto a destra. E comunque avevi la tv ancora con nougat se antecedente ad oreo. Hai configurato l'ingresso hdmi per la modalità avanzata?

PS. Potrebbe essere necessario un ripristino a dati di fabbrica passando da nougat ad oreo.

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AleBrasa — Wed, 04 Nov 2020 18:57:11 GMT

Ho postato la build di android, ho visto solo quella, se no c'è la versione del kernel che è la 3.10.79

Non vedo alcuna versione firmware nelle info di android e in alto a destra ho la rotellina delle impostazioni.

Edit: prima di aggiornare ero gia su android 8.0, come si configura l'hdmi per la modalità avanzata? Magari l'avevo fatto all'epoca prima di ripristinare e non mi ricordo più come avevo fatto.

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AleBrasa — Wed, 04 Nov 2020 19:15:26 GMT

Era la mancata impostazione dei formati avanzati. Mi ero dimenticato di reimpostarla.

Problema risolto.