discussione Rif.: Smart tv in Televisori

Smart tv

Maxi71 — Tue, 03 Nov 2020 13:00:00 GMT

Buongiorno, da un paio di giorni il mio televisore smart tv quando vado a collegarmi con Netflix o prime cinema si annerisce lo schermo e rimane come bloccato, cosa che non accade con you tube. Qualcuno ha avuto problemi simili?

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jojo-76 — Tue, 03 Nov 2020 13:30:46 GMT

Buongiorno maxi71

non ci dici di che modello stai parlando.

Scrivici la sigla del prodotto così ci sarà possibile darti un supporto.

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Maxi71 — Wed, 04 Nov 2020 14:42:24 GMT

jojo-76 pensavo di averti risposto, il mio smart tv è il KD-55XD8005, sto provando di tutto ... ho pensato anche impostare lo stato di fabbrica... non so

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Marino.Manolo — Wed, 04 Nov 2020 14:44:51 GMT

Se ti riesce prova a disinstallare Netflix o ad eliminare memoria Cache e Dati dell'App.

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Maxi71 — Wed, 04 Nov 2020 15:11:11 GMT

appena vado sull'applicazione e tento di aprirla mi blocca il televisore

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Marino.Manolo — Wed, 04 Nov 2020 15:16:18 GMT

Ma non devi aprire l'App, lo fai dalle Impostazioni delle Applicazioni.

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Maxi71 — Wed, 04 Nov 2020 15:19:19 GMT

ok ora che torno provo a vedere se riesco a risolvere ... il problema si pone anche con amazon prime video

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Maxi71 — Wed, 04 Nov 2020 15:21:01 GMT

comunque intanto ti ringrazio

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Marino.Manolo — Wed, 04 Nov 2020 15:26:01 GMT

Prova intanto a riavviare Android TV, tieni premuto il tasto Power/OFF sul Telecomando fino a che il TV non si riavvia.

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Maxi71 — Wed, 04 Nov 2020 16:33:00 GMT

ok provo prima questo intanto...

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Maxi71 — Wed, 04 Nov 2020 16:34:06 GMT

ma il riavvio a televisore acceso o spento... come avrai capito non sono molto pratico

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Marino.Manolo — Wed, 04 Nov 2020 16:45:08 GMT

Se fosse spento non sarebbe un riavvio ma un avvio...

A TV acceso.