discussione Rif.: Opera store - vewd in Televisori

Opera store - vewd

maxrm19 — Fri, 31 May 2019 16:59:29 GMT

che dire...!!! Scandaloso credo sia poco.

Come tanti utenti Sony dal 25 giugno 2019 non potremo più usufruire dello store "vewd" perchè sony ha scadenza contratto con questo fornitore. Questo era l'unico store che permetteva di usare altre applicazioni oltre quelle preinstallate sulle tv non android, e ora spero che ci diano un app simile in modo che si possa usare la tv in modo ampliato e non limitato come diventerà. Anche perchè le tv con lo store "vewd" ancora sono in vendita nei negozi.

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jojo-76 — Fri, 31 May 2019 17:01:09 GMT

Ciao maxrm19

questo argomento è già trattato in altra discussione:

https://community.sony.it/t5/discussioni-generali/opera-non-piu-disponibile-da-25-giugno/m-p/2620366#M4501

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fluly67 — Mon, 25 May 2020 13:18:53 GMT

VERGOGNOSO... VERGOGNOSO... al limite della truffa. i vendono uno smart TV che di smart ha poco e niente, ma lo paghi con il prezzo di uno smart. Per fortuna che ci sono almeno Netflix e Prime... altrimenti restituivo.

MAI PIU' SONY... un televisore prodotto nel 2018 con software di quelli del 2014... che schifo!!!

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sonysta — Mon, 25 May 2020 13:22:35 GMT

@fluly67

Di che TV parli?

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Marino.Manolo — Mon, 25 May 2020 13:40:18 GMT

Ma che debba leggere messaggi così...

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fluly67 — Mon, 25 May 2020 14:11:27 GMT

KD-43FX7004 acquistato circa 1 anno fà.

La cosa ancora più fastidiosa è l'instabilità del software. Spesso accade che il menu app non si attivi. Devo quindi spegnere la tv e staccare la presa dal muro per un reset. A volte accade anche mentre si sta guardando un film su Netflix. Come è possibile non risolvere almeno questi problemi con un aggiornamento?

Devo risolverli io con l'acquisto di una FIRE STICK TV??

Da Sony proprio non me lo aspettavo!!

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sonysta — Mon, 25 May 2020 14:11:42 GMT

@fluly67

Strano! Anch'io un anno fa ho comprato il tv nuovo e come mai il mio ha tutto ? Android, e praticamente tutte le app disponibili? Forse perchè prima di comprarlo mi sono informato su cosa poteva e non poteva fare per non venir poi qui in community a lamentarmi di aver sbagliato acquisto?

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fluly67 — Mon, 25 May 2020 14:20:07 GMT

Non posso neppure lamentarmi, per non urtare la vostra sensibilità?

Prima di ogni acquisto occorre prendere una laurea in ing. elettronica o magari ci si può affidare alle competenze del venditore, che forse non è stato molto corretto?

Comunque al di là della correttezza del venditore credo che un colosso come Sony non possa liquidare i propri clienti con un messaggio di fine attività di un contratto senza garantire un servizio simile. Questi tv NON ANDROID sono ancora in commercio e molta gente li acquista ignorando l'anomalia. Ho tutto i motivi per lamentarmi con Sony, anche perchè il software funziona pure MALE!!!

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jojo-76 — Mon, 25 May 2020 14:24:51 GMT

@fluly67

sincerati di avere installato l'ultima release firmware:

https://www.sony.it/electronics/support/lcd-tvs-xf70xx_x70xxf_x73xf-series/kd-43xf7004/downloads/00015632

Detto questo il televisore è SMART in quanto è dotato di presa ethernet, non in funzione di quante app è possibile installare.

Per quanto riguarda la rimozione del VEWD store dipende dalla scadenza del contratto con il fornitore del servizio:

https://www.sony.it/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs/kd-43xf7004/articles/00226633

Purtroppo come ti ho risposto sull'altro post la cosa più semplice da fare è acquistare un amazon firestick o un box android esterno su cui poter installare le app di cui hai bisogno.

Per carità recriminare puoi, ma visto che non è possibile farci nulla (non è previsto che VEWD ritorni) si cercava di darti la soluzione al tuo problema....

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Marino.Manolo — Mon, 25 May 2020 14:26:14 GMT

Puoi lamentarti certo, se ritieni che ti sia di aiuto.

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sonysta — Mon, 25 May 2020 14:29:56 GMT

@fluly67

Siamo nel 2020! Ovunque ti giri hai info su tutto e su tutti! non bisogna essere ingegneri...pretendi un android TV e non sai che c'è google con cui fare qualsiasi ricerca su qualsiasi cosa?...Anche trovare info sui modelli di TV sul mercato ... Non è vietato vendere TV NON ANDROID non c'è scritto da nessuna parte! Uno compra il TV in base alle proprie esigenze e possibilità e soprattutto SI INFORMA prima e non piange sul latte versato.E' dura ammettere i propri errori ma è cosi è colpa tua non di Sony!

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Marino.Manolo — Mon, 25 May 2020 14:35:31 GMT

Data la presunta incompetenza o "disonestà" del venditore, dopo quanto tempo ti sei accorto che il TV non ha Android?

A meno che tu lo abbia lasciato imballato per diverso tempo, perché non sei tornato al punto vendita per la sostituzione visto ciò che volevi e ciò che invece ti è stato venduto?

La Grande Distribuzione solitamente non fa storie per le sostituzioni, ancora meno se è la causa del problema, in fin dei conti hai chiesto qualcosa e ti hanno "suggerito" altro...

Questo a prescindere da quanto accaduto con VEWD.

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fluly67 — Mon, 25 May 2020 14:38:08 GMT

Avrò anche delle colpe, ok, ma se l'acquirente fosse una persona anziana o comunque una persona non molto incline alla comprensione della tecnologia? Come la mettiamo?... Sony non è scevra da responsabilità. Io non capisco se voi siete tifosi di Sony o cercate semplicemente di aiutare chi ha difficoltà. Il mio Tv è aggiornato con l'ultima versione del firmware eppure il software spesso non và. Insomma io non posso criticare sony, ma voi potete criticare me.

Fate pure. ma per quanto mi riguarda, mai più SONY.

Saluti

Rif.: Opera store - vewd

Marino.Manolo — Mon, 25 May 2020 14:45:41 GMT

Una persona anziana non credo avrebbe il problema Android o non Android, una persona anziana non si accorgerebbe di VEWD venuto meno, una persona anziana avrebbe il problema con il solo Digitale Terrestre qualora allo Switch Off non vedesse più nulla (questo generalizzando, poi se conosci delle persone dai 70 in poi avvezzi alla tecnologia ecco, probabilmente lo sarebbero al punto da informarsi immagino).

Sony è libera di vendere ciò che vuole, qui se qualcuno ha colpe al limite è il venditore, non tu al momento dell'acquisto anche solo perché non sarai tenuto a sapere che e bla bla bla...

Ma dopo, appena acceso, se non sei tornato da chi te lo ha venduto, qui la "colpa" diventa tua di aver accettato la situazione.

Non è che Sony non possa vendere un TV senza Android TV perché magari si rischia che "qualcuno si sbagli"...

Rif.: Opera store - vewd

jojo-76 — Mon, 25 May 2020 14:45:13 GMT

ma per carità sei liberissimo di lamentarti....e cerchiamo di darti una mano, capirai però che se si esordisce con "VERGONOSO...VERGOGNOSO...ai limiti della truffa..." non si parte benissimo.

Siamo qui per aiutare e le tante soluzioni in Community lo testimiano...

Purtroppo non a tutto c'è soluzione.

VEWD è un servizio che è stato dismesso, prima della dismissione sul sito è stato messo un avvertimento.

quindi per questo la soluzione al momento è una firestick o un set top box android esterno.

Per quanto riguarda il malfuzionamento dell'interfeccia possiamo cercare di capire da cosa possa dipendere se ci spieghi meglio cosa succede.