discussione Rif.: NON SI REGOLA L'AUDIO in Televisori

NON SI REGOLA L'AUDIO,tv 65xe9005

giovcel- — Fri, 03 Apr 2020 18:25:00 GMT

dopo l'aggiornamento software android, l'audio della tv non si regola più, ho gia provato a riavviare la tv, ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma senza successo, gia segnalato il problema a sony senza un riscontro, situazione da meta febbraio.

Rif.: NON SI REGOLA L'AUDIO

Flamerone — Fri, 03 Apr 2020 18:04:27 GMT

Cosa significa non si regola l'audio? Spiegati meglio per favore così possiamo aiutarti meglio.

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giovcel- — Fri, 03 Apr 2020 18:11:51 GMT

non riesco più ad aumentare ed abbassare il volume della tv. dopo l'aggiornamento ho un volume gia preimpostato non da me che non riesco a modificare

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kikko82 — Fri, 03 Apr 2020 18:17:37 GMT

modello tv?

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giovcel- — Fri, 03 Apr 2020 18:20:57 GMT

kd-65xe9005

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rooobb — Fri, 03 Apr 2020 18:41:41 GMT

Hai avuto modo di provare che i tasti del telecomando funzionino? O in alternativa che il problema ci sia anche con i tasti direttamente del tv?

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giovcel- — Fri, 03 Apr 2020 19:26:12 GMT

il telecomando funziona perfettamente,non è quello il problema

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rooobb — Fri, 03 Apr 2020 19:27:35 GMT

Scusa ma visto che hai il problema da 1 mese e mezzo fai prima a dirci tutte le prove che hai già fatto...

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kikko82 — Fri, 03 Apr 2020 21:26:44 GMT

hai modo di provare con un altro telecomando o con uno universale....perche' se tutti i tasti funzionano tranne quelli del volume potrebbe anche essere proprio quel tasto che magari abbia qualche problemino

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Flamerone — Fri, 03 Apr 2020 21:51:57 GMT

Anche io infatti come rooobb vorrei sapere tutte le prove che hai fatto e come gestisci attualmente la tua tv. Inoltre vorrei sapere se il resto delle funzioni del telecomando funzionano correttamente.

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giovcel- — Sat, 04 Apr 2020 13:34:47 GMT

allora ho provato a riavviare la tv con il telecomando,ho staccato la spina della tv, ho ripristinato le impostazioni di fabbrica, tutte queste procedure non hanno portato a nessuna risoluzione del problema. il telecomando funziona perchè quando schiaccio il tasto del volume sullo schermo appare la barra che aumenta o diminuisce il volume, ma a conti fatti però l'audio della tv resta sempre quello. ho provato pure con il cellulare con la funzione telecomando ma nulla è un problema della tv inseguito all'aggiornamento android.

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Marino.Manolo — Sat, 04 Apr 2020 13:38:09 GMT

Scusa una mia curiosità, hai dei dispositivi collegati? Se sì puoi provare a scollegarlo e quantomeno riavviare Android TV?

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sonysta — Sat, 04 Apr 2020 13:40:30 GMT

E' possibile che l'aggiornamento non sia andato a buon fine? Cioè che sia successo qualcosa durante la procedura? Provare a reinstallarlo?

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Marino.Manolo — Sat, 04 Apr 2020 13:50:24 GMT

Non penso sia consentito, la TV non lo rileverebbe.

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sonysta — Sat, 04 Apr 2020 13:51:39 GMT

neanche da USB?

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Marino.Manolo — Sat, 04 Apr 2020 13:52:28 GMT

Direi di no.

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sonysta — Sat, 04 Apr 2020 13:54:02 GMT

Allora non penso gli rimanga molto se non l'assistenza!

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rooobb — Sat, 04 Apr 2020 14:10:25 GMT

magari è una stupidaggine e non mi ricordo se impatti anche l'audio... ma non è che è in modalità demo/negozio?

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giovcel- — Sat, 04 Apr 2020 14:22:20 GMT

anchio ho pensato ad un problema di installazione dell'aggiornamento, ma ho provato con la penna usb ma dice che il software è gia aggiornato e quindi non me lo fa installare, nemmeno ripristinando le impostazioni di fabbrica si cancella android. ho chiamato sony e mi hanno detto che stanno investigando sul caso. ma io ho una tv da 1800 euro con l'audio standard senza poter regolare un piffero di volume

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Charly410 — Sat, 04 Apr 2020 14:26:31 GMT

Hai provato se funziona dal jack cuffie o pure se hai anche audio BT?