discussione Rif.: Riavvio continuo Bravia dopo l'aggiornamento in Televisori

Riavvio continuo Bravia dopo l'aggiornamento

Stewie85 — Tue, 24 Mar 2020 20:29:33 GMT

Ciao,

ho effettuato l'aggiornamento tramite USB del mio Bravia KD-43XD8099.

Dopo l'aggiornamento il tv a iniziato a riavviarsi continuamente, ho fatto il reset impostazioni di fabbrica, ma nulla.

Mi sono accorto però che i riavvii si verificano solo se il TV viene collegato alla rete sia WiFi che LAN.

Se lo tengo disconnesso va senza problemi, come lo collego alla rete dopo pochi secondi si rivvia.

Qualcuno ha avuto un problema simile ?

Rif.: Riavvio continuo Bravia dopo l'aggiornamento

Marino.Manolo — Tue, 24 Mar 2020 20:35:58 GMT

Problema noto (quantomeno lo ricordo) ma di qualche tempo fa, è capitato ad alcuni che avessero delle "noie" con Wi-Fi che creava problemi all'avvio.

Prova a togliere alimentazione per almeno 5 minuti, il Reset lo hai eseguito con i pulsanti posteriori immagino?

Rif.: Riavvio continuo Bravia dopo l'aggiornamento

Stewie85 — Wed, 25 Mar 2020 09:28:28 GMT

Ho già provato, e il reset alle impostazioni di fabbrica l'ho fatto inizialmente con i tasti fisici dietro il televisore, poi ho provato anche da menù.

Il problema non è il wifi, è proprio il fatto che la tv si colleghi alla rete, perchè i riavvii iniziano anche se collego il cavo di rete. quindi che sia che la collego in WiFi che con cavo LAN la tv si riavvia subito poco dopo aver preso la connessione.

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Marino.Manolo — Wed, 25 Mar 2020 09:31:45 GMT

Errore mio aver scritto Wi-Fi, dovevo scrivere rete, il concetto resta...

Puoi provare a lasciarlo senza alimentazione per qualche tempo ed a ripetere il ripristino, poi temo non rimanga che l'Assistenza.

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Flamerone — Wed, 25 Mar 2020 13:04:42 GMT

Prova a disabilitare la wifi del tutto sulla tv e poi collega il solo cavo lan e verifica se fa la stessa cosa.

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Stewie85 — Wed, 25 Mar 2020 13:49:04 GMT

Provato ora, ma nulla. come collego la LAN si riavvia.

Ho provato un'altra cosa, ho scollegato il router dalla rete telefonica, in questo modo il router è attivo, ma a tutti gli effetti i dispositivi collegati sono nella rete, ma non si collegano in internet.

Volevo capire se si tratta di qualcosa che il TV scarica da collegato in rete o solo il fatto di trovarsi in una rete provochi i riavii.

La riposta è che anche senza internet il TV si riavvia, basta che il cavo LAN sia collegato al router

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Flamerone — Wed, 25 Mar 2020 13:52:22 GMT

Ma hai spento fisicamente la wifi dalle impostazioni prima?

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Stewie85 — Wed, 25 Mar 2020 14:00:44 GMT

Si certo, dalle impostazioni avanzate di rete ho disattivato il wifi integrato

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Flamerone — Wed, 25 Mar 2020 14:05:49 GMT

Hai fatto l'ultimo aggiornamento disponibile per questa tv? Che versione android hai adesso?

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Marino.Manolo — Wed, 25 Mar 2020 14:07:42 GMT

Hai dispositivi collegati? Anche una sola USB potrebbe dare fastidio.

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Stewie85 — Wed, 25 Mar 2020 14:13:44 GMT

Il problema è nato proprio dopo aver installato l'ultimo aggiornamento disponibile 6.6545.
Versione Android 8.0.0

Rif.: Riavvio continuo Bravia dopo l'aggiornamento

Stewie85 — Wed, 25 Mar 2020 14:15:09 GMT

Ho scollegato tutto, anche i dispositivi HDMI e il cavo dell'antenna.

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Flamerone — Wed, 25 Mar 2020 14:20:27 GMT

E quindi? Ti si riavvia sempre?

PS. forse dovresti pensare a fare un ulteriore ripristino con tutto scollegato compresi ricevitori usb di tastiere e mouse. Poi ricolleghi solo antenna e rete e basta.

Rif.: Riavvio continuo Bravia dopo l'aggiornamento

Stewie85 — Wed, 25 Mar 2020 14:27:55 GMT

Si, come collego il cavo di rete (ora il wi-fi è completamente escluso) il TV si riavvia dopo pochi secondi alla riaccensione, dopo nemmeno un minuto si riavvia ancora e così via.

Purtroppo ripristini ne ho fatti veramente tanti, ho provato con tutte le varianti. con rete configurata e hard reset, con rete scollegata e ripristino da menu, dispositivi collegati non ne ho mai avuti a parte il decoder Sky che ho scollegato già prima di fare l'aggiornamento.

Rif.: Riavvio continuo Bravia dopo l'aggiornamento

Flamerone — Wed, 25 Mar 2020 15:23:28 GMT

Credo allora tu debba rivolgerti all'assistenza tecnica.