discussione Rif.: Tv KD55XF9005 non si connette ad internet in Televisori

Tv KD55XF9005 non si connette ad internet

David90 — Tue, 28 Jan 2020 20:19:41 GMT

Ciao ragazzi eccomi qui con un nuovo argomento. Purtroppo da quando ho aggiornato il mio tv ad android 8, sembra che non voglia connettersi più. Il tutto è collegato tramite cavo lan ad un power extender della netgear. Il problema è che la connessione è perfetta, segnale ok, l'ho testata ma il tv non vuole connettersi. Se attivo il collegamento wifi, trova la linea, inserisco la password e non si connette mai con errore alla fine. Tramite Lan (come l'ho sempre usato prima di fare l'aggiornamento) è fisso su controllo in corso.

Smanettando un po ho effettuato dei controlli alla tv e infatti mi dice:

Connessione via cavo ok

Accesso locale ok

Accesso a internet non riuscito.

Che cosa succede? Cosa posso fare? Non mi ha mai dato nessun problema prima di fare l'aggiornamento ad android 8.

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Marino.Manolo — Tue, 28 Jan 2020 20:25:50 GMT

Se è un argomento che conosci verifica l'Indirizzo IP del televisore (intendo, concedigliene uno se hai attivo il DHCP), magari disattiva anche il Wi-Fi del TV.

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David90 — Tue, 28 Jan 2020 20:32:50 GMT

Fatto ma non risolvo nulla. Sono entratto nel pannello di controllo del powerline, un tecnico mi fece inserire un ip statico, nella tv ho messo quei parametri ma dice impossibile connettersi. È un problema ora

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Marino.Manolo — Tue, 28 Jan 2020 20:36:24 GMT

Il Powerline dipenderà dal Router per gli IP, forse devi guardare a monte del Powerline quindi...

Poi sei sicuro dei parametri che hai inserito?

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Marino.Manolo — Tue, 28 Jan 2020 20:39:09 GMT

Ad esempio lo sai che l'ultimo numero deve essere differente per ogni dispositivo escludendo il numero 1 che è del Router giusto?

Ovviamente è altrettanto importanti che siano corretti la Subnet Mask ed il Gateway...

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David90 — Tue, 28 Jan 2020 20:40:09 GMT

Io ho la vodafone revolution e fin qui tutto ok. Riguardo i parametri del powerline, l'operatore mi ha detto quelli da inserire e ho riportato il tutto nella tv. Clicco su stato della rete, fa tutti i controlli e connessione a internet dice sempre non riuscito.

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Marino.Manolo — Tue, 28 Jan 2020 20:48:20 GMT

Scusa quindi? La VSR può gestire gli IP in automatico oppure, anche se non è certo il Router dei Router, gestirli manualmente quindi concederne di Statici...

Il problema può essere proprio nella VSR, magari riavviala.

Comunque non stiamo parlando di una password quindi se ad esempio vuoi scrivere qui ciò che hai inserito in questo Powerline magari vedo se qualcosa già non torna...

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David90 — Tue, 28 Jan 2020 20:51:23 GMT

Fino ad ora, sarà un caso chi lo sa, l'unico modem a non darmi mai problemi è proprio la vsr mentre gli altri della wind, tim qualche problema me lo hanno dato. Ho appena verificato anche con connessione wifi diretta al modem della vsr e mi dice impossibile trovare *nome rete*. Cosa devo pensare ora? Il powerline non credo possa essere a questo punto

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Marino.Manolo — Tue, 28 Jan 2020 20:58:05 GMT

Per prima cosa ti faccio notare che non mi stai assolutamente dando retta perché mi vuoi raccontare che questo non è, quello non è, cosa posso fare? Ma di quello che ti ho chiesto non ne hai fatta una...

Le motivazioni per cui il TV può non trovare la rete sono tante, magari è attivo il solo 5 GHz è il TV non lo rileva perché è troppo distante (non rispondere a questo perché è soltanto un'ipotesi altrimenti se le facciamo tutte domani mattina alle 10 siamo ancora qui).

Prova a riavviare il TV mantenendo premuto il tasto Power/OFF sul telecomando e poi vediamo che cosa accade.

Già che ci sei riavviare comunque anche la VSR.

In ogni caso se hai dei parametri sbagliati o qualcosa del genere possiamo soltanto girarci attorno ma non ne veniamo a capo finché questi parametri non saltano fuori.

Se qui ti senti a tuo agio direi che puoi solo chiedere un aiuto ad un amico o un parente che abbiano dimestichezza con queste problematiche oppure nuovamente ad un tecnico.

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David90 — Tue, 28 Jan 2020 21:58:30 GMT

Guarda che fino ad ora ho fatto esattamente ciò che mi stai dicendo di fare, non l'ho scritto nel messaggio di prima che ho anche riavviato la vsr perchè il problema non è cambiato. Detto questo se te la sei presa o ti abbia toccato in qualche modo non penso abbia qualche colpa io però se scrivo qui è perchè ho bisogno. Per i parametri se ti va posso mandarti un messaggio privato e magari mi dici se ce da modificare o no o se il problema è altro. Tengo a ribadire che io fino ad ora sto seguendo alla lettera ciò che mi stai dicendo tu e ti ho spiegato alla lettera ciò che ho fatto io proprio per evitare incomprensioni.

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Marino.Manolo — Tue, 28 Jan 2020 22:01:25 GMT

Guarda che io non me la sono affatto presa è che ti ho chiesto più volte di scrivere qui l'Indirizzo IP ad esempio, tu parli di messaggio privato ma non sono parametri da tenere nascosti, sono uguali per tutti è solo per capire se c'è qualche errore tra IP, Subnet Mask, Gateway... Ripeto non ti ho chiesto la Password...

Comunque io li tengo disattivi i messaggi privati mi spiace...

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David90 — Tue, 28 Jan 2020 22:10:02 GMT

Perfetto allora ci siamo capiti male,tutto risolto. Comunque questi dati ho messo in ordine cronologico:

Ip statico 192.168.1.100

Subnet mask ip 255.255.255.0

Ip gateway 192.168.1.1

Dns primario 8.8.8.8

Dns secondario 8.8.4.4

Questi parametri li ho messi nel powerline sotto consiglio del tecnico netgear e li ho riportati nella tv sotto alla connessione lan dove dice indirizzo ip cliccando dopo su statico

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rooobb — Tue, 28 Jan 2020 22:17:42 GMT

Cioè hai assegnato lo stesso indirizzo al powerline ed al tv....

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Marino.Manolo — Tue, 28 Jan 2020 22:22:58 GMT

Esatto, al TV devi assegnare un IP diverso da quello del Powerline.

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David90 — Tue, 28 Jan 2020 22:25:46 GMT

Ip diverso parlate dell'ip statico giusto? Se intendete quello, quale parametro mettere?

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Marino.Manolo — Tue, 28 Jan 2020 22:39:29 GMT

Uno che non usa nessun altro dispositivo, 192.168.1.x dove la "x" è un numero tra 2 e 254 e che non è già usato da altro, come il 100 dal Powerline ad esempio.

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David90 — Tue, 28 Jan 2020 22:59:12 GMT

Ok messo il finale dell'ip statico a 90. Fatto click su stato della rete, controlla connessione e mi ha detto alla fine accesso a internet non riuscito. Ancora nulla

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Marino.Manolo — Tue, 28 Jan 2020 23:05:25 GMT

In ogni caso è strano che ti abbiano fatto inserire dei parametri nella Powerline perché di solito è volendo invisibile nella rete di conseguenza dovrebbe gestire tutto la Vodafone Station Revolution.

Le reti non sono semplici da sistemare a distanza, c'è qualcosa da qualche parte che non quadra e se fossi a casa tua mi avresti visto iniziare a giocare all'Allegro Chirurgo...

Io sarei per suggerirti di resettare la Powerline in modo che sia l VSR a gestire tutto, ma rischiamo anche di peggiorare le cose perché non è detto che sia una soluzione.

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David90 — Tue, 28 Jan 2020 23:18:19 GMT

Io ti posso dire che mi fece inserire tutti quei parametri perchè ogni tanto faceva le bizze col segnale però comunque sia posso rimettere l'ip dinamico come stava prima. Ti dico la verità qualche giorno fa ho appena effettuato un nuovo update del powerline resettandomi tutto per cui è come se viene effettuato il reset di fabbrica, io ho solo inserito successivamente i valori che mi ero salvato, altre modifiche non c'è ne sono. Magari provo così e rifaccio la prova sul tv che ne pensi?

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Marino.Manolo — Tue, 28 Jan 2020 23:29:14 GMT

Io proverei a rimettere un IP Dinamico, giusto per provare ad escludere qualcosa, anche se non ho dimenticato il problema del collegamento in Wi-Fi, magari non è niente di che ma ci sono troppi problemini...