discussione Rif.: SENZA AUDIO SOLO PER LE APP - SONY BRAVIA KD-55XF8596 - in Televisori

SENZA AUDIO SOLO PER LE APP - SONY BRAVIA KD-55XF8596 -

melanto125 — Mon, 13 Jan 2020 08:35:25 GMT

L'audio della mia TV in oggetto, non funziona per nessuna APP (youtube, spotify, netflix, raiplay, etc...) mentre per il segnate dell'antenna DTV ed ingressi esterni come HDMI (playstation, pc) funziona perfettamente.
Ho gia effettuato, reset delle impostazioni ed anche reset di fabbrica.

Mi sembra davvero molto strano e vi ringrazio in anticipo per qualche prezioso consiglio prima di procedere alla richiesta di assistenza ufficiale con urgenza, perchè non so proprio cos'altro fare

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Flamerone — Mon, 13 Jan 2020 09:27:39 GMT

Salve @melanto125 , hai per caso collegato un impianto HT oppure non senti audio dalle casse integrate della tv?

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Marino.Manolo — Mon, 13 Jan 2020 09:52:22 GMT

Non funziona più intendi? Perché prima funzionava immagino... Non hai notato un aggiornamento o qualcosa del genere?

E comunque il Ripristino di cui parli è proprio di fabbrica o hai semplicemente riavviato Android TV?

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melanto125 — Mon, 13 Jan 2020 09:54:51 GMT

Ho un impianto HT, ma ovviamente l'ho scollegato completamente.
Quindi mi riferisco alle casse integrate nella TV,

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melanto125 — Mon, 13 Jan 2020 09:57:29 GMT

Non so se è stato fatto un aggiornamento siccome ho impostato quelli automatici.
Stavo guardando un film su netflix quando è andato via l'audio.

Dopo alcuni tentativi di riavvio e modifiche impostazioni varie, ho effettuato il completo ripristino alle impostazione di fabbrica ed ho riprovato con le app native come Youtube e Netflix, ma niente audio.

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Marino.Manolo — Mon, 13 Jan 2020 10:03:40 GMT

Vai al link, leggi tutto e segui tutto attentamente, e aggiorna il TV (per decomprimere ti suggerisco WinRAR):
https://www.sony.it/electronics/support/lcd-tvs-android-xf85xx_x85xxf_xf87xx-series/kd-55xf8596/downloads/00016450

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Flamerone — Mon, 13 Jan 2020 10:45:31 GMT

@melanto125 prima di aggiornare prova questo. Probabilmente devi reimpostare l'audio dagli aloparlanti. Segui questa piccola guida.

https://helpguide.sony.net/tv/gaep2/v1/it/08-05_01.html?hl=action+menu

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melanto125 — Tue, 14 Jan 2020 09:06:59 GMT

Grazie a Marino Manolo ho risolto con quest'ultimo aggiornamento, davvero non sapevo che pesci prendere con questo problema davvero unico, spero che non si ripresenti a causa di qualche big futuro.

Grazie e buona giornata

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Marino.Manolo — Tue, 14 Jan 2020 17:27:25 GMT

Speriamo proprio di no... -)

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Erica.Ciociola — Fri, 04 Sep 2020 20:34:40 GMT

Anch'io ho lo stesso problema...potrei avere il link di riferimento?

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Erica.Ciociola — Fri, 04 Sep 2020 20:37:22 GMT

Non ho più audio quando utilizzo Tim Vision o app varie...a differenza dei canali digitali...cosa può essere successo?

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Flamerone — Sat, 05 Sep 2020 05:49:07 GMT

Salve @Erica.Ciociola , che modello di tv hai? Hai provato a spegnerlo, togliere la spina e poi riaccenderlo?