discussione Rif.: Problemi con app RaiPlay in Televisori

Problemi con app RaiPlay

Flamerone — Mon, 10 Dec 2018 12:18:21 GMT

Salve, possiedo un 55XE9005 e fino a qualche giorno fa non avevo nessun problema con questa app. Da qualche giorno infatti non funziona più ossia si avvia mi mostra la versione "Versione 2.1.3" e poi rimane bloccata in questa schermata. Ho provato naturalmente a disinstallare e poi installare ma niente. Su smartphone e tablet con wifi tutto ok? La mia tv invece è collegata con il cavo e dai pc nessun problema ci accedo normalmente.

Qualcuno ha qualche soluzione?

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Sony_Insider_II — Mon, 10 Dec 2018 12:45:01 GMT

Con App installata dovresti poter eliminare Cachet e Dati dell'App dalle impostazioni di Android TV, può risolvere più che una disinstallazione/installazione. Ovviamente trattandosi di una versione diversa dalle altre App, quella per Android TV intendo, è normale che possa avere un problema e le altre versioni no. Se non risolvi occorre attendere che risolvano i sviluppatori.

Manolo

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Flamerone — Mon, 10 Dec 2018 19:59:43 GMT

Alla fine è bastato riavviare il set (modem fibra + router tp-link) e tutto si è risolto

Scusate il disturbo.

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elche99 — Sat, 22 Dec 2018 17:04:35 GMT

Mi aggancio a questo thread per segnalare che l'app in oggetto da circa un mese non consente più di gestire la riproduzione: vale a dire che non compaiono a schermo i comandi di avavnti veloce rewind stop e pausa e gli stessi comandi non funzionano da telecomando.

Tv 55XE9005

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nik_rizzi — Fri, 04 Oct 2019 10:24:53 GMT

Mi aggiungo anch'io. Da qualche giorno l'app Raiplay (Ver 2.1.6) che ha sempre funzionato, non visualizza più i replay disponibili.

Da iphone e PC invece li visualizza tranquillamente.

Ho anche provato a disinstallarla e installarla nuovamente, ma continua con la stessa problematica.

Urge una soluzione. Grazie

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Flamerone — Fri, 04 Oct 2019 11:12:26 GMT

Prova a spegnere e riaccendere il router!!!

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Ferny18 — Tue, 29 Oct 2019 22:49:46 GMT

Ho lo stesso problema sul mio kd43xe8096. Da qualche giorno si apre e subito si chiude. Tutte le altre applicazioni funzionano regolarmente. Ho segnalato il problema sul sito Raiplay. it. Mi hanno risposto che gli sviluppatori stanno cercando di risolvere il problema e di segnalare se persiste. Ti consiglio di scrivere anche tu.

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Flamerone — Wed, 30 Oct 2019 08:06:03 GMT

Ho utilizzato raiplay sabato sera e funzionava perfettamente sul mio XE90. Mentre sulla firestick che ho in cucina mia moglie ha visto qualcosa su raiplay proprio ieri e funzionava tutto correttamente.

Hai provato a riavviare il router? Tempo fa mi capitò una cosa del genere ed era il router che si era impaperato!!! Funzionava tutto tranne raiplay che faceva un difetto simile al tuo.

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Ferny18 — Thu, 31 Oct 2019 11:51:45 GMT

Problema risolto hanno fatto il nuovo aggiornamento con versione 3. Ora bisogna entrare con password ed inserire un codice per il dispositivo TV. L'ho fatto tramite Google l'accesso

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Flamerone — Thu, 31 Oct 2019 11:57:31 GMT

Si ho visto. Infatti hanno cambiato proprio ieri o l'altro giorno. L'unica cosa negativa è che adesso il canale raiplay sulla home di android non funziona più. Anzi se disinstalli l'app e poi la reinstalli, il canale scompare proprio!!!

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Ferny18 — Thu, 31 Oct 2019 12:11:31 GMT

Stamattina ho provato e funziona regolarmente mi sembra. Contatta raiplay. it via email e segnala il problema

Inviato da Yahoo Mail su Android

Rif.: Problemi con app RaiPlay

Flamerone — Thu, 31 Oct 2019 12:29:27 GMT

Non mi sono spiegato. Con la versione 3.0.0 mi fuziona regolamente (previa login e password) ma con quella precedente e cioè la 2.1.6 no...perlomeno ieri era così.

PS. la versione la si legge appena si avvia l'app in basso al centro dello schermo.

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Ferny18 — Thu, 31 Oct 2019 12:33:30 GMT

Inviato da Yahoo Mail su Android

Rif.: Problemi con app RaiPlay

Flamerone — Thu, 31 Oct 2019 14:25:02 GMT

Hai scritto un messaggio vuoto. Cosa volevi dire?

Rif.: Problemi con app RaiPlay

Ferny18 — Thu, 31 Oct 2019 22:38:30 GMT

Scusa non avevo capito

Inviato da Yahoo Mail su Android

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Albino.Barberio-65 — Thu, 05 Dec 2019 09:45:01 GMT

Scusate ma io non riesco proprio a caricare l'app RaiPlay su Bravia KD-49X8505B.

Esiste un qualche tutorial che mi possa guidare passo passo?

Grazie

Rif.: Problemi con app RaiPlay

Marino.Manolo — Thu, 05 Dec 2019 09:53:41 GMT

Non dovrebbe esserci per la piattaforma che utilizza quel modello, con piattaforma intendo come Android TV (è un esempio), e altri metodi non sono più compatibili con le specifiche del TV perché RAI e altri hanno cambiato la tecnologia usata per il Servizio.

Rif.: Problemi con app RaiPlay

Flamerone — Thu, 05 Dec 2019 10:02:21 GMT

Senza il sistema operativo android puoi solo collegare un dispositivo esterno come la firestick per esempio. E' simile ad una android tv ed ha quindi l'app raiplay oltre anche a apple tv+ se ti interessa.

Rif.: Problemi con app RaiPlay

Albino.Barberio-65 — Thu, 05 Dec 2019 11:10:36 GMT

Grazie!

Un modello di firestick da consigliare?

Oppure una vale l'altra?

Rif.: Problemi con app RaiPlay

Flamerone — Thu, 05 Dec 2019 11:32:08 GMT

Visto che hai una tv 4K ti consiglio la firestick 4K. Tra l'altro rispetto a quella più economica (non 4K) è molto più veloce e possiede il telecomando più avanzato con controllo vocale.