discussione Rif.: Problema audio netflix su sony 43_XG80 in Televisori

Problema audio netflix su sony 43_XG80

Devil_Rocky — Sun, 28 Jul 2019 00:04:55 GMT

Ciao a tutti ho un problema con audio di netflix come da titolo vi spiego... Alle volte succede che mentre guardo netflix ( per ora mi e'capitato durante la riproduzione di contenuti esclusivi di netflix) l'audio sparisce e devo tornare indietro di una scena per far sì che riparta... Inoltre se metto in pausa il video e poi lo faccio ripartire scompare l'audio e sono costretto a tornare indietro di una scena. Per caso socondo voi e' un problema della TV oppure della app di netflix? Ho già resettato la tv alle funzioni di fabbrica ed ho anche riavviato sempre il sistema subito funziona normale poi di punto in bianco sparisce ogni tanto è sono costretto a fare come ho citato sopra. Anche a voi e' capitato?

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k2lele — Sun, 28 Jul 2019 07:05:00 GMT

No. Mai sentito. Ho però letto di qualcuno che ha avuto problemi di visualizzazione di Netflix e dopo svariati tentativi è dovuto ricorrere alla assistenza. Netflix è app di sistema e se qualcosa va storto in fabbrica quando scrivono il so sulla memoria, l'utente può far niente.

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Devil_Rocky — Sun, 28 Jul 2019 08:27:02 GMT

A cavolo dici che dovrei contattare l'assistenza? Per carità e' risolvibile andando indietro semplicemente però non va bene che faccia così

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k2lele — Sun, 28 Jul 2019 08:29:50 GMT

Se hai fatto il ripristino totale di fabbrica ed hai questo problema non
vedrei altre vie. Comunque sentiamo altri...

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Flamerone — Sun, 28 Jul 2019 10:55:53 GMT

Usi le casse della tv oppure hai un impianto HT (soundbar o altro)?

PS. prima di chiamare assistenza tecnica provere a fare ripristino a impostazioni di fabbrica con i pulsanti posteriori. Spesso risolve problemi che il classico ripristino da menù non fa!!!

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Devil_Rocky — Sun, 28 Jul 2019 11:34:45 GMT

No no uso le casse normali del TV. Tutto e' successo una sera che stavo modificando le impostazioni audio dal menu rapido e poi di punto in bianco e' andato via audio. Però non penso sia per quello. Il ripristino l'ho fatto dal menu normale ma dai tasti dietro ci sarebbe soltanto il tasto di accensione... L'assistenza cosa può fare? Mi dirà di fare il ripristino di fabbrica e basta mi sa

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k2lele — Sun, 28 Jul 2019 11:39:50 GMT

No. No. L'assistenza può riscrivere il so compreso Netflix. Probabilmente
si tratta di qualche errore del registro. Se fosse una app normale potresti
reinstallare ma Netflix è di sistema. Comunque senti la assistenza

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Devil_Rocky — Sun, 28 Jul 2019 12:22:32 GMT

A ok ok ma allora dite che non c'entra nulla netflix e più una cosa del TV?

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Devil_Rocky — Sun, 28 Jul 2019 12:46:12 GMT

Tra l'altro potrebbe anche essere dovuto alla versione del sistema? Io ho visto che ho la 7.0 non dovrebbe essere già uscito 8.0 oreo? Inoltre quando aggiorno mi dice software già aggiornato non capisco, mi sembra di aver letto che oreo dovrebbe risolvere alcuni problemi audio

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k2lele — Sun, 28 Jul 2019 13:39:51 GMT

Si, ma erano problemi sul arc e con certi amplificatori. Ma hai fatto il
ripristino totale di fabbrica?

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Devil_Rocky — Sun, 28 Jul 2019 18:44:42 GMT

Si si ho provato sia il riavvio sia il reset di fabbrica dalle impostazioni subito funziona poi di punto in bianco dopo un po' di volte che lo utilizzo va via e devo fare come ho scritto sopra

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Flamerone — Mon, 29 Jul 2019 06:22:11 GMT

Aggiorna ad oreo ultima versione e vedi prima di contattare assistenza tecnica. Magari il problema si risolve da solo con l'aggiornamento.

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Devil_Rocky — Mon, 29 Jul 2019 16:23:09 GMT

Provo grazie mille

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kikko82 — Mon, 29 Jul 2019 16:41:43 GMT

ciao @Devil_Rocky ma tu hai la tv collegata tramite wifi o cavo eth? hai provato (immagino di si) a riavviare il router? avvolte capita ke si impalli e crei problemi sopratutto con netflix

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k2lele — Mon, 29 Jul 2019 16:51:50 GMT

Ma, scusa, col telecomando non riesci a fare. Con i tasti dovete essere in
due. ?

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k2lele — Mon, 29 Jul 2019 16:53:50 GMT

Ma ha dei blocchi sul audio. Fa pensare a lato tv. Comunque è giusto
riavviare anche il modem router

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kikko82 — Mon, 29 Jul 2019 17:50:15 GMT

si in teoria hai ragione @k2lele ma sai parliamo prima di tutto di stistema android quindi diciamo abbastanza imprevedibili e se non sbaglio tempo fa avevo letto una news molto simile a questa di un problema audio forse legato anche ad un sistema ht che poi o per casualita' o per altro si è sistemato con un semplice riavvio del modem

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ERICA96._ — Mon, 29 Jul 2019 19:04:24 GMT

Ciao a tutti!
Pensavo di essere l’unica ad avere problemi con la mia tv Sony su netflix!
Quando eseguo l’accesso e vedo le anteprime delle serie tv l’audio si sente!
Non appena seleziono un episodio l’audio sparisce! Inizialmente provavo a mandare avanti l’episodio e di colpo l’audio tornava... ma da qualche giorno neanche questa procedura riesce a fare ritornare l’audio!!
Con il pc non ho problemi... quindi presumo sia un problema della tv!!!
Help 😬😬😬 qualcuno può aiutarmi?

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k2lele — Mon, 29 Jul 2019 19:17:50 GMT

È il modello tv come da titolo del post?
Fai un reset soft e in caso negativo ti consiglio di fare un reset completo
di fabbrica.

Rif.: Problema audio netflix su sony 43_XG80

k2lele — Mon, 29 Jul 2019 19:25:42 GMT

Inoltre controlla se il TV è aggiornato all'ultima versione disponibile.