discussione AG9 in Televisori

AG9

therokes — Mon, 29 Jul 2019 06:30:31 GMT

Ciao,

il mio AG9 non va mai in standby quando lo spengo con il telecomando, il led rosso si spenge completamente, sapete se è normale oppure sto sbagliando qualcosa?

Grazie, un saluto a tutti!

Rif.: AG9

Flamerone — Mon, 29 Jul 2019 06:43:26 GMT

Scusa ma da cosa rilevi che la tua tv non va mai in standby?

Il led è normale che si spegne quando tv "spento".

Nei sony il led non rimane acceso durante lo standby.

Rif.: AG9

therokes — Mon, 29 Jul 2019 07:21:28 GMT

Ciao Flamerone, grazie..

Presumo che non vada in standby perchè non posso usare assistente di google, per esempio, per accenderlo.

Ed anche per quello che c'è scritto qui:

https://helpguide.sony.net/tv/faep2/v1/it/01-03_06.html

Scusami se sbaglio..:-)

Rif.: AG9

jojo-76 — Mon, 29 Jul 2019 08:03:24 GMT

Buongiorno therokes

hai controllato di non aver abilitato lo spegnimento del led microfono?

https://helpguide.sony.net/tv/faep2/v1/it/01-08_02.html

https://helpguide.sony.net/tv/faep2/v1/it/08-13_04.html

Rif.: AG9

pescechirurgo — Sat, 17 Aug 2019 17:49:16 GMT

Ho controllato tutto ma anche il mio si spegne. Perché???? Ci date una risposta dopo che abbiamo speso quasi 3000 euro?? Grazie

Rif.: AG9

therokes — Sat, 17 Aug 2019 17:59:10 GMT

Ciao,

anche la Sony non mi ha risposto!

Ridicolo...

ciao

Rif.: AG9

Flamerone — Sat, 17 Aug 2019 18:21:23 GMT

Volevo precisare che noi non siamo la Sony ma solo una community di appassionati che cerca di aiutare senza essere in alcun modo retribuiti.

Detto questo la tv come l'AF9 probabilmente ha dei problemi con l'assistente Google. Cercate di vedere con il tasto cerca alcune soluzioni per l'AF9 che probabilmente sono le stesse.

Per andare in standby, la tv poi ci va solo che avete problemi con l'assistente. Le due cose sono diverse e non legate tra loro. Attualmente essendo un TV molto recente non ha un grande riscontro qui in community e quindi al momento è difficile dare un qualsiasi aiuto se non quelli generali per tutte le TV Android. Potreste ad esempio provare a fare un ripristino a dati di fabbrica per vedere se si risolve. Oppure contattate l'assistenza telefonica Sony che sicuramente in questi giorni sarà in forza minima viste le ferie in corso. D'altronde la tv funziona regolarmente e se non non si accende per il momento con Google non è più la fine del mondo. Non muore nessuno!

Rif.: AG9

therokes — Sat, 17 Aug 2019 18:50:39 GMT

Flamerone ciao, grazie per la tua cortesia...

Quello che ho scritto era al riguardo dell’assistenza Sony Italia e non era minimamente riferito alla comunità..
Ho fatto anche un ripristino ma non è cambiato nulla.
Farò una ricerca sull’ AF9 come mi hai suggerito.
Grazie ancora e buona serata!!!
Ciao

Inviato da Libero Mail per iOS

Rif.: AG9

Flamerone — Sun, 18 Aug 2019 14:35:29 GMT

Si certamente avevo capito ma era solo per chiarire. Comunque mi sembra di ricordare che molti avevano verificato che cambiando lingua in inglese poi tutto tornava a funzionare correttamente solo che in inglese. Da questo si capiva che il problema era di Google in italiano. Però se cerchi mi sembra che qualcuno avesse trovato una soluzione anche per l'italiano. Tutto questo su AF9 però.

Rif.: AG9

stefanoc5 — Sat, 14 Dec 2019 16:41:24 GMT

Ciao a tutti. Anche il mio AG9 ha lo stesso problema di non andare mai in standby o, comunque, di non riaccendersi con il comando vocale e led microfono spento (sulle istruzioni si precisa che rimane sempre acceso).

Qualcuno ha trovato come risolvere? Grazie

Rif.: AG9

Marino.Manolo — Sat, 14 Dec 2019 16:43:41 GMT

@stefanoc5 cosa hai provato / fatto?

Aggiornato?

Riavviato Android TV?

Ripristinato alle impostazioni di fabbrica?

Provato senza dispositivi collegati al TV?

Altro?

Niente?

Rif.: AG9

therokes — Sun, 15 Dec 2019 08:05:18 GMT

Ciao Manolo,

Ho fatto tutto quello che hai scritto e niente da fare.

Mi è stato suggerito di cambiare la lingua in quella inglese...mah non ci credo molto e forse provare non costa nulla!

Ciao

Rif.: AG9

Marino.Manolo — Sun, 15 Dec 2019 08:41:49 GMT

Guarda anche se è strano sembra quasi un problema di rete a questo punto, quantomeno potrebbe esserlo se escludiamo il TV.

Prova anche semplicemente a riavviare il Router.

Rif.: AG9

piergiu10 — Sun, 15 Dec 2019 16:06:55 GMT

Domanda banale, hai dato il consenso a tutte le voci che richiedono di utilizzare il microfono?

Rif.: AG9

pescechirurgo — Sun, 15 Dec 2019 22:38:28 GMT

Io ho avuto lo stesso problema ed ho “risolto” impostando la lingua inglese. Funziona. Assurdo! Switch on e si accende, switch off e si spegne. Sony fa una pessima figura!

Inviato da iPhone

Rif.: AG9

Marino.Manolo — Mon, 16 Dec 2019 07:18:39 GMT

Anche la firma "Inviato da iPhone" per me è una pessima figura...

Rif.: AG9

pescechirurgo — Mon, 16 Dec 2019 07:55:28 GMT

... scusa tu con che le mandi le email, con il telegrafo?

Inviato da iPhone

Rif.: AG9

Marino.Manolo — Mon, 16 Dec 2019 07:59:54 GMT

Con uno Smartphone che non è un iPhone o con un Computer che non è un Mac.

Con il Telegrafo sarebbe bello però...

Rif.: AG9

Flamerone — Mon, 16 Dec 2019 08:07:34 GMT

Infatti come avevo scritto prima mi ricordavo che il problema era la localizzazione del sistema operativo e così è!

Probabilmente google non avrà implementato correttamente il riconoscimento dei comandi vocali per le lingue al di fuori dell'inglese. Probabile che android 9 sia stato corretto anche questo.

Rif.: AG9

stefanoc5 — Mon, 16 Dec 2019 08:31:52 GMT

Confermo. In lingua inglese funziona perfettamente (dando i comandi in inglese, ovviamente). Spero che si risolva con l'aggiornamento ad Android 9. Ci aggiorneremo a quel momento.