discussione Rif.: KD55XE8577 AmazonPrime video in Televisori

KD55XE8577 AmazonPrime video

Giocpp — Mon, 18 Mar 2019 20:42:49 GMT

Entro nell’app, seleziono il contenuto da visualizzare, ma si blocca sul primo fotogramma. Qualche suggerimento?

Rif.: KD55XE8577 AmazonPrime video

Marino.Manolo — Mon, 18 Mar 2019 20:46:17 GMT

Prova ad eliminare memoria Cache e Dati da Applicazioni...

Manolo

Rif.: KD55XE8577 AmazonPrime video

Giocpp — Mon, 18 Mar 2019 21:21:14 GMT

Fatto, ma senza successo

Rif.: KD55XE8577 AmazonPrime video

Marino.Manolo — Mon, 18 Mar 2019 21:23:08 GMT

Se non è un problema dell'App, della versione attualmente installata ma non ho letto di altri con lo stesso problema, prima di suggerirti il ripristino alle impostazioni di fabbrica puoi tentare di riavviare Android TV mantenendo premuto il tasto Power sul telecomando e contemporaneamente riavviare il Router (anche se il resto funziona).

Manolo

Rif.: KD55XE8577 AmazonPrime video

Giocpp — Mon, 18 Mar 2019 21:29:56 GMT

Fatto anche questo ma non cambia nulla. Tra l’altro non credo si possa disinstallare perché la vede come app di sistema. In passata funzionava correttamente, potrei disinstallare gli aggiornamenti? Fare il ripristino del tv è un po’ sbattimento

Rif.: KD55XE8577 AmazonPrime video

Marino.Manolo — Mon, 18 Mar 2019 21:47:08 GMT

Se disinstalli aggiornamenti ti ritrovi con la versione dell'App che avresti dopo il ripristino quindi puoi provare, se funziona ti si aggiornerà quindi dopo dovrai bloccare l'aggiornamento automatico anche solo di Prime Video.

Manolo

Rif.: KD55XE8577 AmazonPrime video

Giocpp — Mon, 18 Mar 2019 22:07:01 GMT

Disinstallato gli aggiornamenti e ora funziona. Grazie!

Rif.: KD55XE8577 AmazonPrime video

Marino.Manolo — Mon, 18 Mar 2019 22:07:55 GMT

Prego, ma hai fatto tutto tu... -)

Manolo