discussione Problema in Televisori

Problema

Tonya28 — Tue, 05 Mar 2019 10:37:13 GMT

buongiorno a tutti...sono giorni che provo ad accedere a netflix e si blocca sulla schermata iniziale nera... ho fatto il ripristino, la connessione va... qualcuno sa dirmi cosa posso fare?

Sony BRAVA WD65

Rif.: Problema

Marino.Manolo — Tue, 05 Mar 2019 10:52:34 GMT

Proviamo questo:

HOME, quindi selezionare [Impostazioni] >
[Impostazioni Sistema] > [Impostazioni] > [Rete] >
[Aggiorna contenuto Internet].

Manolo

Rif.: Problema

Tonya28 — Tue, 05 Mar 2019 10:55:13 GMT

già fatto ma non va

Rif.: Problema

Flamerone — Tue, 05 Mar 2019 11:22:48 GMT

Potresti vedere se ripristinando la tv a zero si risolve il problema. Poi devi però rifare la scansione dei canali DTT.

Rif.: Problema

Marino.Manolo — Tue, 05 Mar 2019 11:30:24 GMT

Lo ha già eseguito il ripristino, lo ha scritto nel messaggio iniziale. Probabilmente a questo punto è un problema dell'App o di Netflix.

Manolo

Rif.: Problema

jojo-76 — Tue, 05 Mar 2019 13:42:34 GMT

Buongiorno Tonya28

non hai detto se hai la versione firmware aggiornata...

la trovi a questo link:

https://www.sony.it/electronics/support/lcd-tvs-wd60x_w60xd_wd65x_w65xd-series/kdl-40wd653/downloads/00015630

prova a vedere se hai già installata questa versione v8.216

se così non fosse prova ad aggiornare.

facci sapere