discussione Rif.: blocco del telecomando in Televisori

blocco del telecomando

veronauno18 — Wed, 13 Feb 2019 15:26:36 GMT

Per la seconda volta dopo poche settimane Accendendo la tv non riesco più riuscito a spegnerla ne a dare nessun altro comando. Ho dovuto farlo dal bottone posto ditro il televisore anzi ho riavviato l'androide Qualcuno mi sa dire perchè fa così

Grazie

Rif.: blocco del telecomando

Marino.Manolo — Wed, 13 Feb 2019 15:31:12 GMT

Perché fa così non penso sia possibile dirtelo, hai provato a sostituire le batterie? Anche se sono comandi di base che verranno inviate tramite gli Infrarossi potresti eventualmente ripetere l'accoppiamento del telecomando via Bluetooth.

Manolo

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Silvestro76 — Thu, 14 Feb 2019 11:20:28 GMT

ciao è successo anche a me(ho un kd75xf8596),ed i primi giorni che avevo il tv!praticamente il telecomando era morto ed avevo messo le pile nuove,ho risolto aprendo il telecomando ed ho rimosso le pile ed le ho rinserite di nuovo!ora sono diversi giornii che non lo fa piu

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Flamerone — Wed, 13 Feb 2019 20:06:15 GMT

Guarda anche io ho avuto fin da subito il problema con il telecomando...ogni 15-20gg moriva. Poi toglievi e rimettevi le batterie e ripartiva. Ho risolto facendomelo cambiare dall'assistenza tecnica. Ora va tutto bene e quindi significa che quello in dotazione alla tv era proprio rotto!!!

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Silvestro76 — Wed, 13 Feb 2019 22:05:59 GMT

scusa come hai fatto a contattare l'assistenza tecnica?(ho il televisore da pochi mesi ancora in garanzia).cè un numero di telefono??

poi alcune volte mi capita che il tv si spegne quando spingo il tasto centrale del telecomando

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Flamerone — Wed, 13 Feb 2019 22:08:57 GMT

TELEFONO ASSISTENZA SONY 0269682104 dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00.
OPPURE EMAIL http://services.sony.it/supportmvc/it/Contact/Email?cpint=spt-footer_contact

Puoi inoltre contattare l'assistenza sony più vicina a te se la conosci altrimenti forse ti ci dirottano direttamente dal call center.

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Silvestro76 — Wed, 13 Feb 2019 22:10:34 GMT

a te lo hanno spedito??hai dovuto riconsegnare quello vecchio??

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Flamerone — Wed, 13 Feb 2019 22:14:32 GMT

Il sony center di zona voleva il telecomando vecchio per qualche giorno per poterlo provare prima di ordinare quello nuovo ma siccome se davo a loro il telecomando non potevo poi usare la tv se non con un vecchio telecomando logitech ho deciso di contattare la sony che poi me lo hanno inviato gratuitamente e senza ritirare indietro il vecchio direttamente a casa mia.

Puoi provare al massimo rispedisci il vecchio.

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Silvestro76 — Wed, 13 Feb 2019 22:43:52 GMT

Infatti il mio problema era rimanere giorni senza il telecomando,e non poter accendere la TV.. domani provo a chiamare l assistenza,ho visto che il primo centro Sony più vicino dista un ora, troppo lontano... grazie mille per le informazioni

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Marino.Manolo — Wed, 13 Feb 2019 22:45:35 GMT

Se hai uno smartphone puoi utilizzare l'App Video & TV SideView per replicare il telecomando.

Manolo

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eschermc — Thu, 14 Feb 2019 08:39:23 GMT

@Marino.Manolo

"ripetere l'accoppiamento del telecomando via Bluetooth."

Questa parte non l'ho capita...il telecomando è bluetooth?

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rooobb — Thu, 14 Feb 2019 09:48:02 GMT

Certo che è bluetooth . solo per i comandi vocali però.

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eschermc — Thu, 14 Feb 2019 10:42:55 GMT

A ecco...sarebbe stato comodo anche la parte cambio canale/menu via bluetooth...

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rooobb — Thu, 14 Feb 2019 10:51:07 GMT

Il telecomando lo hanno cambiato su AG9

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Silvestro76 — Thu, 14 Feb 2019 11:21:36 GMT

per la cronaca ho contattato l'assistenza tramite telefono ,mi hanno detto che il telecomando non me lo cambiano finche non muore del tutto!!ed il problema della morte improvvisa è da verificare se migliora con aggiornamento ad oreo per loro è un problema di firmware!(sono senza parole con un televisore da 2500 euro mi ritrovo ogni tanto ad aprire ,levare le pile e rimetterle per farlo funzionare)

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rooobb — Thu, 14 Feb 2019 11:22:16 GMT

Ag9 è il nuovo modello oled 2019.

Per le batterie se risolvi levandole è rimettendole...cambiale e con batterie di qualità. Quando il problema sparisce in quel modo significa che sono quasi scariche.

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Marino.Manolo — Thu, 14 Feb 2019 11:23:03 GMT

AG9 è la nuova Serie Master OLED 2019 di Sony. Hai provato a cambiare le pile?

Manolo

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Silvestro76 — Thu, 14 Feb 2019 11:51:22 GMT

SI...cambiate due volte..messe quelle in dotazione della sony e cambiate con duracell!!

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rooobb — Thu, 14 Feb 2019 11:54:53 GMT

Dato per assunto che le pile in dotazione fossero già scariche (succede spesso), evidentemente anche le duracell che hai messo (non so quanto tempo fa) si sono scaricate. Il sintomo è da pile scariche.

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eschermc — Thu, 14 Feb 2019 12:00:31 GMT

A me ad esempio i telecomandi della casa al mare fanno fatica a funzionare causa umidita.

Spesso risolvo mettendoli al caldo sul termosifone o al sole.