discussione Rif.: Tv in Televisori

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Mario-r — Fri, 01 Feb 2019 22:44:59 GMT

Volete farvi prendere in giro ? Acquistate un tv Sony A1 il top delle tv a detta di Sony , ne sentirete di belle ! Sono 8 mesi che mi fanno tribulare X Bluetooth , da 4gg è in assistenza e domani tornerà a casa come prima , grazie SONY a mai più

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Marino.Manolo — Fri, 01 Feb 2019 22:47:00 GMT

Non è che hai poi raccontato molto, non si comprende quale sia il problema ma prendiamo atto del tuo "a mai più".

Manolo

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Mario-r — Fri, 01 Feb 2019 22:52:11 GMT

Se leggi bene c’è scritto quale è il problema , Bluetooth che non si connette bene , a mai più SONY che non acquisterò più prodotti Sony ,anche come assistenza si fa a desiderare

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Marino.Manolo — Fri, 01 Feb 2019 23:02:51 GMT

Sì del Bluetooth avevo letto ma non entri nel dettaglio, non si connette bene mi dice poco, poi tu mi risponderai non si connette bene e basta... Ad ogni modo, tanta rabbia per qualcosa che si può risolvere con un po' di buona volontà anche da parte dell'Assistenza certo. Mi spiace che tu non abbia la pazienza di risolvere e che l'Assistenza si faccia desiderare. Buona fortuna con i tuoi futuri acquisti.

Manolo

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Mario-r — Fri, 01 Feb 2019 23:11:20 GMT

Può darsi che non mi spiego bene come dici , mah ! Oltre a dire che sono 8 mesi che cerco di risolvere il problema, 3 volte è venuto il tecnico a casa verificando il problema, alla fine mi porta via la tv in assistenza e dopo 4 gg dicono che fatte le prove con cuffie Sony funziona , quindi devo comprare cuffie Sony ? Xche dicono che le a2dp sono compatibili è non vanno ?

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Marino.Manolo — Fri, 01 Feb 2019 23:23:44 GMT

Bluetooth è solo una sigla, anche se il Profilo A2DP è supportato potrebbero comunque presentarsi dei problemi di compatibilità considerando le miriadi di Chip Bluetooth utilizzati dai tanti produttori. Forse hai solo delle cuffie che faticano a collegarsi con questo TV. Ovviamente l'assistenza proverà con cuffie Sony e se comunque la connessione avviene ed è stabile non può certo ammettere un problema.

Manolo

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Mario-r — Fri, 01 Feb 2019 23:32:06 GMT

Certo ! Spiegami xche su f8 e f9 funzionano ? Se non sbaglio f 8 è uguale A1 , cambia solo L estetica

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Marino.Manolo — Fri, 01 Feb 2019 23:46:10 GMT

AF9 lo escludiamo perché ha un Bluetooth differente, chiaramente una logica dietro il mancato funzionamento con A1 ed il corretto funzionamento con AF8 ci sarà, anche se dalle specifiche parliamo dello stesso Hardware. Vorrei darti una risposta ma non ne ho modo, però anche tu devi capire che se chi fa delle prove riesce ad ottenere ciò che sta provando, più di tanto non può. La soluzione più semplice è cambiare cuffie ma se tu non vuoi questo dovrei decidere il meglio per te.

Manolo

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Mario-r — Fri, 01 Feb 2019 23:57:33 GMT

Ti ringrazio X il consiglio di cambiare cuffie , certo non avrei tribulato X 8 mesi , ma è questione di principio è sapere xche con f8 vanno , a saperlo prendevo quello o f9 , purtroppo L estetica mi ha fregato

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Marino.Manolo — Sat, 02 Feb 2019 00:01:51 GMT

Il Chip Bluetooth può comunque essere diverso tra A1 ed AF8, sarebbe interessante sapere marca e modello di entrambi, potrebbe saltare fuori che non sono uguali e che, pur non potendo comprenderne il perché (occorrerebbero delle verifiche dei Chip stessi), possono portare a questi problemi di compatibilità.

Manolo

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phoenix03 — Sat, 02 Feb 2019 12:47:17 GMT

Mi spiace per il tuo disagio, ma non mi sembra un problema così grave. Se il Bluetooth della TV non funziona solo con le tue cuffie, allora basta cambiare quelle. Pensi che questo problema non potrebbe capitare anche con TV di altre marche? Io ti consiglio di cambiare cuffie e goderti la tua TV. L'A1 non è più il top della Sony, ma rimane una TV di alto livello.

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Mario-r — Sat, 02 Feb 2019 19:38:47 GMT

Ciao pensa che oltre le mie cuffie non ha connessione ne col cellulare e ne
con il tablet , so bene che se Compro altre cuffie della Sony andrà
sicuramente, ma il problema è che nessuno sa spiegarmi che le mie cuffie
vanno benissimo con f8 e f9 , il primo è uguale al mio A1 in tutto tranne L
estetica , xche alcune volte si connettono e funzionano e poi di colpo stop
? Xche tante promesse da parte dei vertici Sony di risolvere il problema e
poi tutto finisce in niente ? Dopo 5 gg in assistenza ti senti dire le
portiamo indietro la tv xche con le nostre cuffie Sony va ! Grazie X la
presa x ******** , dovrei pubblicare tutte le email mandate da Sony x far
capire la presa in giro , e chissà che non lo farò su YouTube nelle
recensioni

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Marino.Manolo — Sat, 02 Feb 2019 17:39:59 GMT

Cosa ci dovresti fare con Smartphone e Tablet via Bluetooth?

Manolo

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Icarius — Sat, 02 Feb 2019 18:08:58 GMT

Ciao, hai provato a fare un reset del TV e/o controllare se è aggiornato?

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Mario-r — Sat, 02 Feb 2019 18:19:16 GMT

Certo ! Ti dico solo che il tecnico è venuto X ben 3 volte ha cambiato
scheda Bluetooth ha portato le sue cuffie SONY e ha verificato che non
andavano , quindi la decisione di portare via la tv in assistenza , oggi mi
chiamano X dirmi che la riportano indietro lunedì che X loro va bene con
altre cuffie

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Icarius — Sat, 02 Feb 2019 18:24:30 GMT

Evidentemente c'era un problema alla scheda BT, lunedì saprai se il problema è realmente risolto