discussione Rif.: LED in Televisori

LED

luigi.56 — Mon, 28 Jan 2019 11:37:43 GMT

Buon giorno, ho appena acquistato un tv XF90 55 pollici ed ho un dubbio sul led centrale della tv.

Quando la tv viene spenta con il telecomando in standby il led centrale della mia tv si spegne.

Le istruzioni, pero', dicono il contrario.

Il mio rivenditore ed ilo centro assistenza Sony dicono, invece, che e' una situazione corretta.

Sono un po' disorientato.

Qualcuno mi puo' dare una risposta ?

Rif.: LED

rooobb — Mon, 28 Jan 2019 11:43:08 GMT

Le istruzioni sono ben dettagliate. Il led rimane acceso solo in caso di timer o registrazioni in corso

Rif.: LED

Marino.Manolo — Mon, 28 Jan 2019 12:23:45 GMT

Non sarà che togli corrente al TV?

È possibile disabilitare l’indicatore LED per evitare che si illumini o lampeggi.

https://helpguide.sony.net/tv/faep1/v1/it/08-13_03.html?hl=LED

Manolo

Rif.: LED

luigi.56 — Mon, 28 Jan 2019 13:49:21 GMT

chiedo scusa, vorrei chiarire meglio il mio dubbio.

La tv e' accesa.

Se io la spengo con il telecomando (standby) il led centrale si spegne (come se la spegnessi con il tasto posteriore).

Il mio rivenditore ed il Centro Assistenza Sony su Napoli confermano questa cosa.

La guida (https://helpguide.sony.net/tv/faep1/v1/it/01-03_06.html), invece, dice una cosa diversa, infatti scrive che il led e' acceso quando lo schermo e' spento.

Il supporto alla clientela Sony mi rispode anche cosi':

Gentile Sig. ......,

Con riferimento alla sua comunicazione, la informiamo che quando il TV è in standby il led sul centro della TV è in Bianco.

Restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore informazione e cogliamo l’occasione per porgere cordiali saluti.

Samy
SERVIZIO DI SUPPORTO ALLA CLIENTELA SONY

Spero di essere stato piu' chiaro e ringrazio tutti per l'interessamento.

Rif.: LED

Marino.Manolo — Mon, 28 Jan 2019 14:00:02 GMT

Prova un paio di possibili soluzioni come il riavvio di Android TV mantenendo premuto il tasto Power/OFF sul telecomando oppure il ripristino delle impostazioni di fabbrica. A memoria dovrebbe rimanere acceso a TV in stand by.

Manolo

Rif.: LED

rooobb — Mon, 28 Jan 2019 14:00:08 GMT

Nel manuale ti dice che il led è acceso quando lo schermo è spento non il tv!!!

Tu puoi spegnere solo lo schermo se vuoi per ascoltare per esempio solo audio di un cd o un video musicale.

Ma quale problema avresti comunque? Vuoi un led sempre acceso com i vecchi Samsung?

Rif.: LED

Marino.Manolo — Mon, 28 Jan 2019 14:03:07 GMT

Ora che ho letto la risposta di rooobb direi che probabilmente ricordo male...

Manolo

Rif.: LED

rooobb — Mon, 28 Jan 2019 14:06:08 GMT

Si ma é giusto cosi!!! Che ci fai di un led acceso a televisore spento?!? Serve solo per i timer

Rif.: LED

Marino.Manolo — Mon, 28 Jan 2019 14:09:57 GMT

Una volta c'erano i LED Rossi a TV spento, ma in effetti ha più senso così, è un po' (molto, ma molto) che non uso il TV e ricordavo in modo errato. Poi come hai giustamente scritto si parla di "schermo" spento... E lo schermo può essere spento a TV acceso.

Manolo

Rif.: LED

luigi.56 — Mon, 28 Jan 2019 14:13:45 GMT

Grazie a tutti, ma avendo acquistato il nuovo tv solo cinque giorni fa con una bella spesa ed essendoci queste due differenti versioni (quella della guida + quella del centro supporto clientela che dice che il led deve stare acceso contro quella del rivenditore + quella del centro assistenza che dice, invece, che il led deve stare spento) vorrei solo un po' di chiarezza. A me sta anche bene che il led sia spento con la modalita' di spegnimento standby (ma allora non vedo differenze con lo spegnimento mediante il tasto posteriore), ma vorrei che qualcuno mi confermasse che e' una cosa normale e non un'anomalia.

Rif.: LED

Marino.Manolo — Mon, 28 Jan 2019 14:15:24 GMT

Non hai modo se non staccando la corrente di spegnere completamente il TV, il tasto posteriore replica quello del TV.

Manolo

Rif.: LED

rooobb — Mon, 28 Jan 2019 14:20:08 GMT

Il manuale dice quello Che ti ho spiegato "schermo spento".

Tra pulsante dietro al tv e quello del telecomando non c'è nessuna differenza ne ce ne devono essere. Per spegnere veramente il tv devi staccarlo dalla corrente.

Poi se non ti fidi e vuoi mandare il tv in assistenza per questo sei libero di farlo

Rif.: LED

Icarius — Mon, 28 Jan 2019 14:23:06 GMT

Ciao, potrebbe essere che sia attivata qualche modalità di risparmio energetico che spenga comunque il Led

Rif.: LED

luigi.56 — Mon, 28 Jan 2019 14:38:08 GMT

assolutamente io mi fido e percio' mi sono rivolto alla Community.

Quello che mi ha disorientato di piu' e stata la risposta del Centro Supporto alla clientela della Sony a cui mi sono rivolto e che speravo mi desse la soluzione definitiva al dubbio. Invece loro mi hanno risposto cosi':

Gentile Sig. ......,

Con riferimento alla sua comunicazione, la informiamo che quando il TV è in standby il led sul centro della TV è in Bianco.

Restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore informazione e cogliamo l’occasione per porgere cordiali saluti.

Samy
SERVIZIO DI SUPPORTO ALLA CLIENTELA SONY
http://www.sony.it/support/it

Forse sono stati un po'superficiali ?