discussione Rif.: sony che risponde per problema timvision? in Televisori

sony che risponde per problema timvision?

kikko82 — Thu, 03 Jan 2019 18:42:26 GMT

buonasera a tutti come ormai noto da un paio di settimane e da molti utenti soprattto chi ha contratto tim l app timvision per motivi ancora imprecisi o a me almeno sconosciuti non funziona piu,si trova solo la figura della medesima app ma senza possibilita' di installarla ma solo info.... mi chiedevo ma sony ha risposto in maniera ufficiale a questo problema? perche' non penso sia un problema tim dato ke su altri dispositivi come smart tv ,smartphone e tablet l app si vede senza problemi....qualcuno ha provato a chiamare o sa qualcosa? una buona serata

Rif.: sony che risponde per problema timvision?

jojo-76 — Fri, 04 Jan 2019 16:13:24 GMT

Buongiorno Kikko82

negli ultimi giorni alcuni device stanno riscontrando problemi con Tim Vision, la cosa è nota e si sta già lavorando alla soluzione.

Come puoi immaginare con dispositivi complessi come un Android TV basta che l'app venga modificata anche di poco e si può riscontrare una qualche anomalia sul TV.Comunque volevo rassicurarti che si sta già lavorando alla soluzione.

Buona giornata.

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duca10 — Fri, 04 Jan 2019 08:07:41 GMT

Buongiorno, ho lo stesso problema e la cosa mi da' enorme fastidio.

Con il prezzo pagato per una AF8 la Sony si deve solo vergognare.

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Marino.Manolo — Fri, 04 Jan 2019 16:06:50 GMT

Dai non te la prendere, vai a capire che cosa sta causando questo piccolo problema... Se proprio non puoi fare a meno di questa App puoi installarla dopo averla scaricata e spostata nel TV...

Manolo

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sofieli — Fri, 04 Jan 2019 17:56:07 GMT

Salve anch'io ho lo stesso problema , la app mi si era inchiodata su un film e da li' non usciva . Cosi' ho provato a disinstallarla e reinstallarla ma sorpresa sulle app compatibili con la tv non appare piu' e da web mi si è installata questa immagine , ma quando entri dentro ti dà solo info e niente più. Io pensavo fosse un problema della Tim ma quindi è un problema della Sony ?

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Marino.Manolo — Fri, 04 Jan 2019 18:07:47 GMT

Sembrerà che lo dica per difendere Sony ma è difficile capire di chi è la colpa specialmente considerando che le Apps non Sony NON sono sviluppate da Sony quindi questa in particolare da TIM. Qualcosa nello sviluppo dell'App può essere stato tralasciato magari nell'adeguamento alla versione 7.0 di Android TV quindi occorrono le dovute indagini per scoprire quale sia questo qualcosa... Qui poi il problema sembra essere più come viene presentata l'App prima dell'installazione che dell'App stessa perché quello che manca è proprio la possibilità di installarla, se la si cerca la si scarica e la si sposta nel TV per poi installarla tramite un File Manager Il problema lo si risolve senza attendere.

Manolo

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duca10 — Fri, 04 Jan 2019 18:06:19 GMT

Buonasera, io non riesco neanche a disinstallarla perche’ non la vede nei gruppi delle app.

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Marino.Manolo — Fri, 04 Jan 2019 18:09:04 GMT

@duca10 non sarà perché quella che vedi è solo la sua "pubblicità" e non l'App installata? Prima la utilizzavi?

Manolo

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sofieli — Fri, 04 Jan 2019 18:14:44 GMT

Ecco bravo, neanche io so come disinstallare quella pseudo app che visualizzo ora .

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Marino.Manolo — Fri, 04 Jan 2019 18:19:39 GMT

Ma se non è installata come può essere disinstallata? Se quella è la base di partenza dalla quale poter installare l'App, ma per un problema non c'è la possibilità di premere su "Installa" in realtà è solo "pubblicità" e se questa è prevista in questo Firmware l'unico modo per non averla, funzionante o meno, sarebbe un'aggiornamento Firmware che non vede la sua presenza.

Manolo

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duca10 — Fri, 04 Jan 2019 19:29:11 GMT

Io ho provato ad installarla da tim vision e mi dice che il televisore non la supporta. Spero sia uno scherzo perche’ un altro giorno e la riporto in negozio.

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duca10 — Fri, 04 Jan 2019 19:51:27 GMT

Scusate ma esiste qualcuno che riesce a vedere tim vision, ho provato anche a vederla direttamente su internet ma il browser non la supporta. Sono già pentito di non aver preso LG.

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sofieli — Fri, 04 Jan 2019 19:57:14 GMT

Si io accedo tranquillamente con il mio cellulare e con il tablet , è solo con il televisore Sony il problema ! Tanto vale avere la smart android tv se non puoi sfruttarne tutte le potenzialità !

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duca10 — Fri, 04 Jan 2019 20:06:55 GMT

Esatto va dappertutto tranne su smart sony. Pazzesco

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kikko82 — Fri, 04 Jan 2019 20:11:09 GMT

ragazzi stamattina ho chiamato sony esponendo il problema e ovviamente sono a conoscenza che molti utenti stanno riscontrando tutte queste incongruenze sara' che ho trovato un operatrice telefonica molto preparata e garbata si è presa i miei dati e della tv dicendo che avrebbe fatto una segnalazione da aggiungere alle altre gia' presenti.... e infatti gia pomeriggio timvision funziona...che dire in questo caso efficenti al secondo

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Marino.Manolo — Fri, 04 Jan 2019 20:13:49 GMT

Invece di tentare metodi alternativi qualcuno ha provato come ho suggerito? E questo implica che qualcuno abbia letto quello che ho suggerito, ovvero la parte in cui parlo di come installare l'App partendo dal suo APK. Lasciate stare i browser web per questo tipo di contenuti, spesso si hanno problemi nella loro visualizzazione con i browser di un PC figuriamoci con quelli di questi dispositivi che ricordatevi non sono PC...

Manolo

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duca10 — Fri, 04 Jan 2019 20:27:46 GMT

Io di queste cose non capisco niente, appunto per questo dovrebbe andare tutto da solo con tutti i soldi che ho speso. Mi capite o devo spiegarmi meglio con questi della sony che ti scrivo no di scaricare il nuovo firmware 6.5629 mentre la tv è già a 6.5631. Notteeeeeeee!!!!!!!

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duca10 — Fri, 04 Jan 2019 20:35:15 GMT

Dover guardare tim vision su ipad o mac con una sony af8 è il massimo. Vergogna Sony

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Marino.Manolo — Fri, 04 Jan 2019 20:52:51 GMT

"Io di queste cose non capisco niente"

Questa tua frase permettimi di dirlo non giustifica il non voler prendere atto di una situazione, di sicuro momentanea, e il non voler tentare di ascoltare (leggere in questo caso) quando qualcuno che di queste cose ne capisce un pochino di più tenta di aiutarci.

A me non interessa quanto avete pagato cosa, per questa situazione che ripeto probabilmente momentanea c'è una soluzione, se non siamo in grado di applicarla possiamo tentare di farlo capire a chi ce la suggerisce in modo da essere supportati al meglio, il solo volersi lamentare penso proprio che non aiuti nessuno ma serve solo a far aumentare le risposte inutili in questa discussione.

"Questi della Sony" tieni presente che ti suggeriscono di installare l'ultimo Firmware pensando che tu possa non averlo e non hanno molta colpa se chi te lo suggerisce trova la versione 6.5629 come ultima versione disponibile alla pagina di supporto al tuo modello.

Manolo

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Marino.Manolo — Fri, 04 Jan 2019 20:38:49 GMT

@duca10 la soluzione c'è ma tu non vuoi provare perché dici di non capire nulla di queste cose, di più qui non possiamo fare, mi auguro che tutto si sistemi al più presto ed in un modo per te trasparente...

Manolo