discussione Rif.: APP TIMVISION NON FUNZIONA SU TV SONY KD-55XF8596 NUOVO in Televisori

APP TIMVISION NON FUNZIONA SU TV SONY KD-55XF8596 NUOVO

Stefanoddl — Tue, 01 Jan 2019 09:52:09 GMT

La scorsa settimana ho acquistato un Android TV Sony KD-55XF8596. Collegandolo alla rete le app funzionano tranne TIMVISION. Ho un abbonamento TIM FIBRA che comprende TIMVISION e quindi vorrei poterne usufruire. Nelle APP preinstallate del Televisore c'è TIMVISION ma aprendola c'è una pagina descrittiva del servizio senza possibilità di accesso. Ho provato ad andare sullo Google Store per provare ad aggiornare o reinstallare in qualche modo la APP di TIMVISION ma non me la trova neppure (essendo preinstallata sul TV). Ho provato ad accedere dal mio PC a Google Play Store e ad installare la APP TIMVISION, ma mi dice che è compatibile con il mio Smartphone ma che non è compatibile con "Sony Bravia 4K GB ATV3". Perchè?

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rooobb — Wed, 02 Jan 2019 06:41:25 GMT

Nella pagina descrittiva ci deve essere anche il pulsante installa. Su playstore di Google non c'è la app per Android tv.

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Fabietto675 — Wed, 02 Jan 2019 08:28:03 GMT

Non c’è nessun tasto installa, purtroppo è successo anche a me con xd85, ho dovuto installare il file .apk dalla rete

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Stefanoddl — Wed, 02 Jan 2019 23:04:59 GMT

Purtroppo ci dovrebbe essere il pulsante installa o accedi, ma non c'è. C'è una pagina descrittiva che in pratica non serve a niente. Secondo me Sony dovrebbe risolvere questo malfunzionamento anche perchè sono molti come me che lo hanno rilevato. Di questo fatto ho

@rooobb ha scritto:
Nella pagina descrittiva ci deve essere anche il pulsante installa. Su playstore di Google non c'è la app per Android tv.

avuto conferma sia dal supporto tecnico di Timvision che dal negozio che mi ha venduto il TV.

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phoenix03 — Thu, 03 Jan 2019 04:08:02 GMT

Avete aggiornato l'App TIM Vision all'ultima versione? Sul mio TV 43XF7596 continua a funzionare senza probemi. Provate l'App anche sui dispositivi mobili, per capire se dipende da Sony o da TIM.

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Stefanoddl — Thu, 03 Jan 2019 10:59:49 GMT

Il problema è proprio quello: è impossibile aggiornare la APP o fare qualsiasi altro tipo di operazione in quanto la APP preinstallata da Sony restituisce una pagina "a vicolo cieco". Sugli altri dispositivi a mia disposizione (Smartphone e Smart TV LG) funziona perfettamente. Ho parlato con l'assistenza informatica di Timvision e mi hanno detto che numerosi utenti hanno lo stesso mio problema con i SONY Bravia 4k serie 8. E' un problema software che dovrebbe risolvere Sony.

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Fabietto675 — Thu, 03 Jan 2019 13:20:34 GMT

Vi dico la mia esperienza su xd85, con Android 6, una volta entrati nell app era presente il tasto installa, aggiornando ad Android 7 ha continuato a funzionare, fino a quando...grazie a problemi con app Netflix...ho inizializzato la tv.

a quel punto una volta entrato nell app come detto da molti non c’è più possibilità di installarlo.

deduco sia un problema di Android 7.

comunque se volte sfruttare ugualmente Tim vision, consiglio di scaricare ed installare il file apk, come ho fatto io, e torna a funzionare.

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kikko82 — Thu, 03 Jan 2019 13:28:25 GMT

ciao fabietto scusa anke io ho scaricato file apk timvision xo si vede a testa sotto ihihih da te tutto normale? o hai dovuto fare qualche modifica di rotazione?

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Fabietto675 — Thu, 03 Jan 2019 13:31:03 GMT

no no, io tutto normale, anzi mi ha preso subito anche il login tramite linea

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kikko82 — Thu, 03 Jan 2019 13:38:26 GMT

da quale sito lo hai scaricato di apk?

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Fabietto675 — Thu, 03 Jan 2019 13:45:35 GMT

Apk mirror

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kikko82 — Thu, 03 Jan 2019 13:57:14 GMT

provato anke io da apk mirror mi fa installare tutto ma al momento d farla partire mi dice impossibile aprirla...che versione hai scaricato fabietto?

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Fabietto675 — Thu, 03 Jan 2019 14:03:11 GMT

Strano, io ho scaricato l’ultima versione.

ma per installarla sulla tv ho dovuto fare un giro un po’ strano, da computer o telefono(dato che il browser della tv è penoso) l’ho scaricato, poi l’ho caricato sul mio Drive, e successivamente da tv co ES Gestore ho aperto e installato il file

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kikko82 — Thu, 03 Jan 2019 14:07:19 GMT

ok provo pure io cosi ira,,,ma x favore la versione qual'è x essere precisi ? 10.10.12? o 10.10.10?

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Fabietto675 — Thu, 03 Jan 2019 14:09:37 GMT

10.10.12

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Marino.Manolo — Thu, 03 Jan 2019 14:56:08 GMT

@Fabietto675 quello che chiami penoso in realtà è il giro normale, usare un browser per Android TV per scaricare non è proprio l'ideale.

Manolo

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Fabietto675 — Thu, 03 Jan 2019 14:59:02 GMT

Diciamo che il browser della mia tv, anche se non lo mettevano era uguale, sarà la mia ti che non è top a livello di cpu ram, ma non ci si può neanche navigare

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Marino.Manolo — Thu, 03 Jan 2019 15:01:21 GMT

Installaci Chrome, poi lo avvii da un Launcher come Sideload...

Manolo

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Fabietto675 — Thu, 03 Jan 2019 15:04:38 GMT

Già provato, e devo dire che è un altra vita, non capisco perché non venga fatta una versione compatibile al 100% con android tv.

Perché col solo telecomando non si può usare, devo ricorrere ad app su smartphone

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Marino.Manolo — Thu, 03 Jan 2019 15:08:09 GMT

Se lo ricordi all'inizio anche Android aveva un browser chiamato Browser e non Chrome di default... Ogni tanto in Google si perdono in un bicchiere d'acqua... E non sono i soli...

Manolo