discussione Danneggiamento terremoto in Televisori https://community.sony.it/t5/televisori/danneggiamento-terremoto/m-p/656033#M500 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P _mce_style="" style=";">Buongiorno, sul finire del 2011 ho acquistato un KDL40Bx400aep che ha subito danneggiamenti durante il terremoto in provincia di modena dello scorso maggio. Ora il danno è al pannello lcd (una botta) che è andato in frantumi e quindi pregiudiica totalmente l'uso dell'apparecchio. Fin ad oggi non ho scritto perchè mi sono rivolto prima al rivenditore e poi singolarmente ai vari centri di zona, ma nessuno mi ha saputo dire se la tv è riparabile o meno e se coperto o no da garanzia (che dovrebbe essere tutt'ora valida avendo meno di 2 anni). Qualcuno sa come devo procedere?<BR /></P></BODY></HTML> Mon, 18 Feb 2013 12:52:53 GMT Pickwich 2013-02-18T12:52:53Z Danneggiamento terremoto https://community.sony.it/t5/televisori/danneggiamento-terremoto/m-p/656033#M500 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P _mce_style="" style=";">Buongiorno, sul finire del 2011 ho acquistato un KDL40Bx400aep che ha subito danneggiamenti durante il terremoto in provincia di modena dello scorso maggio. Ora il danno è al pannello lcd (una botta) che è andato in frantumi e quindi pregiudiica totalmente l'uso dell'apparecchio. Fin ad oggi non ho scritto perchè mi sono rivolto prima al rivenditore e poi singolarmente ai vari centri di zona, ma nessuno mi ha saputo dire se la tv è riparabile o meno e se coperto o no da garanzia (che dovrebbe essere tutt'ora valida avendo meno di 2 anni). Qualcuno sa come devo procedere?<BR /></P></BODY></HTML> Mon, 18 Feb 2013 12:52:53 GMT https://community.sony.it/t5/televisori/danneggiamento-terremoto/m-p/656033#M500 Pickwich 2013-02-18T12:52:53Z Re: Danneggiamento terremoto https://community.sony.it/t5/televisori/danneggiamento-terremoto/m-p/656034#M501 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P style=";">Essendo un danno provocato da una caduta temo non sia coperto da garanzia, normalmente gli eventi naturali, come un terremoto, purtoppo non lo sono mai.</P><P style=";">Non penso tu abbia modo di procedere.<BR /></P></BODY></HTML> Mon, 18 Feb 2013 12:58:46 GMT https://community.sony.it/t5/televisori/danneggiamento-terremoto/m-p/656034#M501 Marino.Manolo 2013-02-18T12:58:46Z Re: Danneggiamento terremoto https://community.sony.it/t5/televisori/danneggiamento-terremoto/m-p/656035#M502 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P style=";">So che la garanzia non dovrebbe proteggere da questi eventi, ma so anche che altre aziende (se non sbaglio Sharp Lg e Samsung), vista l'eccezzionalità dell'evento hanno di fatto esteso la garanzia per venire incontro alla clientala (e dando una bella prova di serietà)...possibile che Sony non venga incontro alla clientela?<BR /></P></BODY></HTML> Mon, 18 Feb 2013 13:20:02 GMT https://community.sony.it/t5/televisori/danneggiamento-terremoto/m-p/656035#M502 Pickwich 2013-02-18T13:20:02Z Re: Danneggiamento terremoto https://community.sony.it/t5/televisori/danneggiamento-terremoto/m-p/656036#M503 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P style=";">La soluzione ideale è domandare direttamente in assistenza ma non dovrebbe essere stato attivato un servizio simile.<BR type="_moz" /></P><P style=";"><A _mce_href="http://www.sony.it/support/it/repair/asc" class="active_link" href="http://www.sony.it/support/it/repair/asc">http://www.sony.it/support/it/repair/asc</A></P><P style=";"><BR /></P><P style=";">Purtroppo, una ricerca in rete ha evidenziato che anche la aziende elencate sembrano aver conluso il periodo entro il quale poter usufruire di tale opportunità.<BR /></P></BODY></HTML> Mon, 18 Feb 2013 13:35:03 GMT https://community.sony.it/t5/televisori/danneggiamento-terremoto/m-p/656036#M503 Marino.Manolo 2013-02-18T13:35:03Z Re: Danneggiamento terremoto https://community.sony.it/t5/televisori/danneggiamento-terremoto/m-p/656038#M504 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P style=";">Ne approfitto anche per un'ulteriore informazione. Posseggo anche un kdl40v4000. Il pannello è un 1920x1080 ma mi è impossibile vedere i canali hd in chiaro sia di rai o medieset. Qualche dritta o regolazione da apportare?<BR type="_moz" /></P><P style=";"><BR /></P></BODY></HTML> Mon, 18 Feb 2013 16:01:59 GMT https://community.sony.it/t5/televisori/danneggiamento-terremoto/m-p/656038#M504 Pickwich 2013-02-18T16:01:59Z Re: Danneggiamento terremoto https://community.sony.it/t5/televisori/danneggiamento-terremoto/m-p/656039#M505 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P style=";">Il pannello è in FullHD (HD) ma non il sintonizzatore, per questo tipo di contenuti dovrai utilizzare un Decoder esterno, o sostituire il TV.<BR /></P></BODY></HTML> Mon, 18 Feb 2013 16:05:14 GMT https://community.sony.it/t5/televisori/danneggiamento-terremoto/m-p/656039#M505 Marino.Manolo 2013-02-18T16:05:14Z Re: Danneggiamento terremoto https://community.sony.it/t5/televisori/danneggiamento-terremoto/m-p/656040#M506 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P>Ciao Pickwich,</P><PRE __jive_macro_name="quote" class="jive_text_macro jive_macro_quote _jivemacro_uid_13612036178735215" jivemacro_uid="_13612036178735215"><P>Pickwich ha scritto:</P><P></P><P>Fin ad oggi non ho scritto perchè mi sono rivolto prima al rivenditore e poi singolarmente ai vari centri di zona, ma nessuno mi ha saputo dire se la tv è riparabile o meno</P></PRE><P></P><P>puoi portare il tuo TV presso il Centro di Assistenza Autorizzato a te più vicino per sapere se è possibile effettuare una riparazione.</P><P></P><P>Sony, a seguito dell'accaduto, è intervenuta devolvendo a favore di alcune collettività delle zone colpite dal sisma.</P></BODY></HTML> Mon, 18 Feb 2013 16:22:22 GMT https://community.sony.it/t5/televisori/danneggiamento-terremoto/m-p/656040#M506 -Ipse- 2013-02-18T16:22:22Z