HELP: KDL50W805 schertmo nero su tutti i canali del Digitale Terrestre ed sulle sorgenti HDMI

andreacervi68 — Mon, 25 Jun 2018 13:30:54 GMT

Problema di visualizzazione sorgenti non smart:

TV aggiornata ad ATV 7 lo scorso aprile, mai avuto alcun problema fino a ieri sera da quando, vedo schermo nero su tutti i canali del DT e dalle sorgenti tramite ingressi HDMI, nessun problema invece sulla parte smart dove vedo tutto normalmente.

Sulle sorgenti HDMI il TV nota l'inserimento della perifierica in quanto lista il nome della periferica addizione hdmi e salta sulla sorgente relativa ma poi sempre schermo nero sia per quanto riguarda di decoder SKY che il BDR [un sony] ed altre sorgenti che ho provato a collegare tramite HDMI ai fini di test. Ho provato tutte e 4 le hdmi. Non ho provato le sorgenti USB

Altra cosa che non torna è che vado sul menu impostazioni sezione canali DT non si visualizza la schermata di risintonizzazione o riordino canali sempre schermo nero

C'e' qualche modo per fare un self test e capire cosa sta succedendo? Cose da tentare prima di chiamare il supporto? Devo provare un restet di fabbrica?

Grazie

Rif.: HELP: KDL50W805 schertmo nero su tutti i canali del Digitale Terrestre ed sulle sorgenti HDM

andreacervi68 — Tue, 26 Jun 2018 10:11:45 GMT

Aggiornamento: problema risolto facendo un factory reset.

Sarebbe utile se ci fossero dei tool che informassero l'utente del problema cosi' da evitare di dover resettare tutto ma agire solo puntualmente. Alla fine ho pero circa 2 ore per riconfigurare tutto come prima

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Rif.: HELP: KDL50W805 schertmo nero su tutti i canali del Digitale Terrestre ed sulle sorgenti HDM