discussione Rif.: Problema con netflix in Televisori

Problema con netflix

Zigawonka78 — Thu, 01 Mar 2018 22:44:44 GMT

Ciao a tutti

ho un tv Sony bravia KD-49XE7005

e non riesco ad usare netflix, qualcuno mi sa dire il perché, le ho provate tutte ma non va e basta!

Rif.: Problema con netflix

Fritz_ht — Fri, 02 Mar 2018 08:15:06 GMT

Qualche indicazione in più sui problemi che hai sarebbe d'aiuto a capire il problema, il "non va" è un po' troppo generico

Rif.: Problema con netflix

Zigawonka78 — Fri, 02 Mar 2018 09:34:35 GMT

Si hai ragione, Delle volte mi fa accendere e quando seleziono un episodio arriva a caricare il 20% e poi mi appare la scritta: episodio non disponibile riprovare più tardi e anche se cambio serie il risultato è il solito. Ci sono delle volte che schiaccio il tasto netflix e mi appare la pagina nera con la scritta netflix in rosso e da lì non succede più niente, cioè rimane bloccato in quella pagina.

Ho fatto tutti gli aggiornamenti e ripristino vari ma niente di fatto!

Rif.: Problema con netflix

Fritz_ht — Fri, 02 Mar 2018 14:04:18 GMT

Altri servizi da internet funzionano senza problemi? Youtube ad esempio

Rif.: Problema con netflix

Zigawonka78 — Fri, 02 Mar 2018 15:35:02 GMT

YouTube si, le altre app hanno l’imm Nera e se provo ad aprirle iniziano a caricare ma poi spariscono e torna sul canale che stavo guardando!

Rif.: Problema con netflix

Bruttapersona — Fri, 02 Mar 2018 16:41:14 GMT

Hai provato un bel resettone con i settaggi di fabbrica?

Colleghi il tv via cavo o al wi-fi ?

Mi sa tanto che il tuo tv non e’ impostato per andare in internet adesso o magari l’hai configurato male.

Se sei via cavo lan, hai messo la tv in dhcp o gli hai assegnato un indirizzo ip ?

Rif.: Problema con netflix

Zigawonka78 — Fri, 02 Mar 2018 23:05:18 GMT

Reset fatto, sia via cavo che wi-fi, i primi due giorni funzionava benissimo, per il resto che hai scritto scusami ma per me parli arabo!

Rif.: Problema con netflix

Zigawonka78 — Tue, 06 Mar 2018 00:42:31 GMT

Per favore qualcuno può aiutarmi!?

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Fritz_ht — Tue, 06 Mar 2018 07:59:43 GMT

Hai provato a vedere se ci sono aggiornamenti sia di firmware del televisore che delle APP? Il fatto che anche altre app ti diano una schermata nera mi fa pensare che ci sia qualche problema, strano solo che youtube funzioni

Rif.: Problema con netflix

Zigawonka78 — Tue, 06 Mar 2018 09:27:05 GMT

Del firmware non ci sono aggiornamenti, e delle app non so come si fa!

Alessandra Menoni

Rif.: Problema con netflix

rooobb — Tue, 06 Mar 2018 09:37:16 GMT

Alessandra, quindi hai questa versione del fw https://www.sony.it/electronics/support/lcd-tvs-xe70xx_x70xxe_x72xe-series/kd-49xe7005/downloads/00015050 ?

Per le app devi fare "Aggiorna contenuto internet" dal menu rete se non erro

Rif.: Problema con netflix

Zigawonka78 — Tue, 06 Mar 2018 19:00:05 GMT

Allora fatto l’aggiornamento che mi hai segnalato ma non è cambiato niente!

Alessandra Menoni

Rif.: Problema con netflix

rooobb — Wed, 07 Mar 2018 17:12:11 GMT

Non vedo altri segnalare lo stesso problema, quindi può essere che sia un problema del tuo provider internet... Hai provato ad utilizzare un indirizzo di rete IP statico ed inserire come DNS un indirizzo pubblico come 8.8.8.8?

Rif.: Problema con netflix

Zigawonka78 — Wed, 07 Mar 2018 18:40:05 GMT

Te sei un tesoro, ma io non so cosa sia
Un DNS e un indirizzo ip statico!

Alessandra Menoni

Rif.: Problema con netflix

rooobb — Wed, 07 Mar 2018 19:03:05 GMT

Ahia ! Qualcuno che conosci che ti può dare una mano?

Rif.: Problema con netflix

Zigawonka78 — Fri, 09 Mar 2018 12:16:05 GMT

Mi dice così:

Alessandra Menoni

Rif.: Problema con netflix

Edo_CN12 — Sat, 10 Mar 2018 00:22:47 GMT

Eccomi, ho lo stesso problema e non riesco a risolverlo in nessun modo

Rif.: Problema con netflix

Zigawonka78 — Sat, 10 Mar 2018 02:33:05 GMT

Almeno non mi prendono per scema!

Alessandra Menoni

Rif.: Problema con netflix

Fritz_ht — Sat, 10 Mar 2018 07:22:48 GMT

Zigawonka78 ha scritto:
Almeno non mi prendono per scema!

Alessandra Menoni

Nessuno ti prende per scema ma ci vorrebbe qualcuno con la tua serie di TV a cui Netflix funziona che possa aiutarti

Rif.: Problema con netflix

rooobb — Sat, 10 Mar 2018 10:08:55 GMT

Ma Netflix avete provato a contattarla? Io l'unica cosa che posso fare è scalare il problema al supporto Sony