discussione Rif.: Sistema operativo lentissimo in Televisori

Sistema operativo lentissimo

medoro82 — Sun, 18 Sep 2016 08:48:16 GMT

Ciao a tutti...

Ho una Smart TV Samsung da 55" Android.

ultimamente ha parecchi problemi...la home é lentissima...spesso si blocca e devo aspettare qualche secondo prima che il,telecomando riprenda a funzionare. Ho provato a fare il reset premendo il tasto di spegnimento per oltre 10 secondi...ho anche staccato la presa dalla corrente e cancellato i file temporanei.

non ho fatto l'ultimo aggiornamento perché ho letto che ha causato diversi problemi.

cosa posso fare?

Rif.: Sistema operativo lentissimo

Marino.Manolo — Sun, 18 Sep 2016 09:59:40 GMT

Un ripristino oppure l'aggiornamento, i problemi a volte "non ci sono per tutti"... Inoltre ora sei "costretto" vista la situazione.

Manolo

Rif.: Sistema operativo lentissimo

medoro82 — Mon, 19 Sep 2016 10:30:34 GMT

Ciao..la situazione è peggiorata. Non riuscivo più ad accedere alla home di android allora ho fatto l aggiornamento ma non è cambiato nulla. Per fortuna riesco ad usare le app tramite il tasto discover ma non posso contibuare cosi...non vorrei chiamare l'assistenza perché chissà per quanto tempo starei senza tv..ho anche provato a staccare la spina dalla corrente per dicerse ore. Aiuto please

Rif.: Sistema operativo lentissimo

rooobb — Mon, 19 Sep 2016 10:51:15 GMT

Ma il ripristino ai valori di fabbrica l'hai fatto? penso che ti tocchi....

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medoro82 — Mon, 19 Sep 2016 11:00:54 GMT

Ciao...come faccio? Non posso andare nel menù home e quindi opzioni tv

Rif.: Sistema operativo lentissimo

Marino.Manolo — Mon, 19 Sep 2016 11:01:50 GMT

Sono d'accordo sul Ripristino, eliminerai le Apps installate ma sono anche dell'idea che sia una di queste, o una versione in particolare, a causare il problema.

Manolo

Rif.: Sistema operativo lentissimo

Marino.Manolo — Mon, 19 Sep 2016 11:03:30 GMT

Magari tenta ora un Reboot di Android TV, mantieni premuto a lungo il tasto OFF.

Manolo

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medoro82 — Mon, 19 Sep 2016 11:07:17 GMT

Questo l'ho fatto e non risolve nulla...come faccio ripristino senza poter entrare nel menù opzioni?

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Marino.Manolo — Mon, 19 Sep 2016 11:12:29 GMT

Si ho capito che l'hai fatto e non hai risolto, ma lo hai anche rieseguito dopo l'aggiornamento? Ora un Reboot potrebbe consentirti nuovamente di accedere ad HOME. Ma forse sono io che non ho afferrato quando hai fatto cosa...

Manolo

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medoro82 — Mon, 19 Sep 2016 11:15:20 GMT

Mi sono spiegato male.

Dopo l'aggiornamento ho fatto sia il reset premendo il tasto on. Inoltre ho staccato la presa dalla corrente per tuttavla notte.

Funziona tutto tranne il tasto home. Quando lo premo si accende il led ma non succede nulla

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Marino.Manolo — Mon, 19 Sep 2016 11:17:49 GMT

Provare da App Video & TV SideView?

Manolo

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medoro82 — Mon, 19 Sep 2016 11:23:39 GMT

La installo nel cell e stasera provo. .speriamo

Rif.: Sistema operativo lentissimo

medoro82 — Mon, 19 Sep 2016 11:25:33 GMT

Per sbaglio ho premuto "accetta come soluzione" spero sia veramente cosi

Rif.: Sistema operativo lentissimo

Marino.Manolo — Mon, 19 Sep 2016 11:31:08 GMT

Me lo auguro, ad ogni modo ho sistemato la cosa, anche se avresti tu stesso potuto rimuovere la risposta da "Soluzione" se non vado errato, i menù cambiano in base a "ciò che si è in Community", e questo tramite il tasto con gli "ingranaggi" in basso a destra nelle risposte.

Manolo

Rif.: Sistema operativo lentissimo

Agent_Mulder — Mon, 19 Sep 2016 12:50:29 GMT

Ma 55 Samsung hai scritto ? Ecco perchè !

Rif.: Sistema operativo lentissimo

Marino.Manolo — Mon, 19 Sep 2016 12:54:57 GMT

@Agent_Mulder, non me ne ero nemmeno accorto, altrimenti supporto zero prima della correzione :smileywink:, ormai vado subito al problema ma dovrei "rallentare" un pochino...

Manolo

Rif.: Sistema operativo lentissimo

medoro82 — Mon, 19 Sep 2016 19:34:00 GMT

Grazie...ce l'ho fatta 😉

tramite l app che mi avete consigliato sono,riuscito,ad accedere allo store della TV...a questo punto ho scaricato l'applicazione di un nuovo launcher che per fortuna ha funzionato e da qui sono entrato nel settimo della TV ed ho potuto fare il reset di fabbrica....meno male.

grazie a tutti

Rif.: Sistema operativo lentissimo

Marino.Manolo — Mon, 19 Sep 2016 19:40:26 GMT

Non potevi semplicemente accedere alle Impostazioni? Forse no...

Manolo

Rif.: Sistema operativo lentissimo

medoro82 — Mon, 19 Sep 2016 19:46:07 GMT

Ovviamente no...non credi?il problema Era questo

Rif.: Sistema operativo lentissimo

Marino.Manolo — Mon, 19 Sep 2016 19:56:47 GMT

Intendevo tramite l'App, te lo chiedevo per capire se l'accesso ad HOME non era possibile in nessun modo.

Manolo