discussione Impallato in '*****. a Google...' in Televisori

Impallato in '*****. a Google...'

davbon — Mon, 11 Jul 2016 21:15:00 GMT

Ciao a tutti,

ho comprato un mese fa la tv Bravia KD-49x830XC

Tutto ok fino a ieri quando non mi collegata Netlix dicendo di verificare connessione e ora

Il cavo ethernet è ok, ho cercato pertanto di reinstallare le impostazioni

Non c'è verso, dopo aver selezionato la lingua mi si impalla su '*****. a Google...'

Ho staccato la spina, il cavo tv, il cavo ethernet ma senza alcun successo

Chiedo cortesemente aiuto a chi è in grado di aiutarmi

Grazie

Davide

Marino.Manolo — Mon, 11 Jul 2016 21:18:56 GMT

Proviamo in questo modo, tieni premuto a lungo il tasto OFF, si tratta di un Reboot del TV.

Manolo

davbon — Mon, 11 Jul 2016 21:29:42 GMT

Provato 2 volte, niente sempre impallato in 'Connessione a Google'

Marino.Manolo — Mon, 11 Jul 2016 21:34:22 GMT

Potrebbe trattarsi di un problema temnporaneo, se vuoi puoi comunque provare con un ripristino completo:

Manolo

davbon — Mon, 11 Jul 2016 21:43:19 GMT

Lo farei volentieri, ma non riesco a procedere con il ripristino premendo il pulsante home perchè sempre impallato su 'Connessione a Google'

Marino.Manolo — Mon, 11 Jul 2016 21:55:53 GMT

L'unica è che provi a lasciarlo senza corrente, anzi scollega tutto, per alcuni minuti, se puoi anche più di dieci...

Manolo

davbon — Mon, 11 Jul 2016 22:01:47 GMT

ok, provo. Grazie Manolo

davbon — Tue, 12 Jul 2016 05:22:02 GMT

Ho staccato cavo energia elettrica, ethernet e antenna per 7 ore: nulla ancora impallato in 'Connessione a Google'

Marino.Manolo — Tue, 12 Jul 2016 05:54:05 GMT

Considerata la situazione a questo punto non ti resta che contattare un'assistenza temo...

Manolo