discussione Rif.: KDL-W55808C in Televisori

KDL-W55808C

Simo-73 — Mon, 01 Feb 2016 07:54:53 GMT

Buongiorno a tutti.

Come da oggetto,ho acquistato da poco la tv,e,a distanza di poco meno di 2 settimane,da circa 2-3 giorni mi capita di spegnerla normalmente,come ho sempre fatto,la sera prima di andare a dormire,e ritrovarmi dopo circa mezzora con la tv accesa.Ieri sera ad esempio è successo due volte,dopodichè,per non stare a rialzarmi per tutta notte,ho deciso di tirare la spina dell'alimentatore;riattaccando la stessa spina questa mattina,dopo pochi minuti la tv si è accesa nuovamente da sola.

Mi ricordo che pochi giorni fa,dato che la cosa era già successa altre volte,tra le impostazioni ho disabilitato quella di ricevere e scaricare automaticamente gli aggiornamenti,ora però non ricordo di quale genere.Aggiungo ora,nel mentre scrivo il commento ed ora lo modifico,che ho appena tolto l'opzione dal Google store,per ricevere l'aggiornamento automatico delle app;ho spento ancora la tv e sempre dopo pochi minuti si è nuovamente riaccesa da sola.

Se qualcuno di voi,avesse idea di cosa potrei fare per evitare questo fastidioso inconveniente,gliene sarei davvero grato.

Qualsiasi suggerimento è certamente gradito.

Grazie ancora a chi vorrà rispondermi,buona giornata a tutti.

Rif.: KDL-W55808C

Icarius — Mon, 01 Feb 2016 08:45:25 GMT

Ciao, controlla se il tuo modello è aggiornato http://www.sony.it/support/it/product/KDL-55W808C se lo è non rimane che aspettare un ulteriore aggiornamento, dato che il tuo problema è comune anche ad altri utenti

Rif.: KDL-W55808C

Simo-73 — Mon, 01 Feb 2016 10:43:46 GMT

Ciao,intanto grazie per la cortese risposta.

Ho fatto come hai suggerito,seguendo la procedura per filo e per segno;il firmware ora risulta aggiornato(prima effettivamente non lo era),ma aimè,facendo ulteriori prove,ovvero spegnendo la tv,dopo circa 30 minuti la stessa si riaccende da sola,per cui non ho risolto niente,purtroppo.

Provo a contattare l'assistenza,sperando mi riescano a suggerire qualche altro sistema per risolvere questo fastidioso inconveniente.

Grazie ancora della disponibilità.

Saluti

Rif.: KDL-W55808C

rooobb — Mon, 01 Feb 2016 11:02:06 GMT

Porva ad aspettare un ulteriore aggiornamento in uscita in questi giorni ed eventualmente a fare successivamente un ripristino ai dati di fabbrica (che comunque l'assistenza ti chiederebbe di fare)

Rif.: KDL-W55808C

Simo-73 — Mon, 01 Feb 2016 11:07:26 GMT

Ciao,ringrazio anche te per l'interessamento.Ok,farò e seguirò anche il tuo suggerimento,e rimango fiducioso in attesa di sviluppi positivi.

Ciao e grazie ancora,saluti.

Rif.: KDL-W55808C

Icarius — Mon, 01 Feb 2016 11:15:53 GMT

Simo-73 ha scritto:
Ciao,ringrazio anche te per l'interessamento.Ok,farò e seguirò anche il tuo suggerimento,e rimango fiducioso in attesa di sviluppi positivi.
Ciao e grazie ancora,saluti.

Non sono riuscito a risponderti perché non riuscivo a entrare, fai come giustamente ti ha consigliato @rooobb

Rif.: KDL-W55808C

lore911 — Wed, 03 Feb 2016 11:24:45 GMT

buongiorno,

possiedo un sony w50808c, e' successo anche a me che la tv si accende da sola, solo una volta,

ho notato di avere un decoder acceso, si spegne automaticamente con la tv solo quando non e' in qualche pagina di menu.

anche normalmente se voglio metterlo in st-by bisogna prima uscire dal menu principale...

mi sembra che anche la apple tv funzioni cosi'.

quindi uscendo dal menu del decoder e mettendolo in st-by non ho piu' avuto problemi.

probabilmente la tv "sente" degli input da qualche apparecchio allacciato alle porte hdmi...

prova a verificare che tutti gli apparati collegati siano effettivamente in st-by!!

spero di esserti stato d'aiuto

Rif.: KDL-W55808C

Simo-73 — Wed, 03 Feb 2016 11:37:32 GMT

Ciao e grazie anche a te per il supporto.

Io l'unica cosa che ho collegato alla tv al momento è soltanto un mediaplayer tramite HDMI.Potrei provare a staccarlo completamente,anche se il problema dell'accensione si riscontra nonostante il mediaplayer sia spento,non in stanby.La cadenza di accensione,al momento sembra attestarsi attorno ai 50-60 minuti,costantemente si riaccende da sola.Comunque provo ugualmente come hai suggerito.

Nel mentre,nella giornata di ieri,ho ri-aggiornato all'ultimo firmware disponibile,proprio quello rilasciato ieri stesso,ma il risultato non è cambiato.

Sono in attesa,avendolo contattato ieri,che venga il tecnico dell'assistenza,probabilmente come da accordi,questo pomeriggio,e vediamo che dice.

Vi aggionerò senz'altro,grazie a tutti per la disponibilità,buona giornata.

Rif.: KDL-W55808C

Simo-73 — Wed, 03 Feb 2016 12:31:29 GMT

Confermo quanto sospettavo,nonostante abbia staccato completamente l'unico dispositivo collegato alla tv,la stessa si è riaccesa,stavolta in anticipo rispetto allo "standard",circa 45 minuti.

Sembrerebbe quasi come se vi fosse(pur non essendoci impostato)un timer,il quale facesse riaccendere l'apparecchio.Davvero fastidioso direi,speriamo di risolvere,

Saluti

Rif.: KDL-W55808C

Simo-73 — Thu, 04 Feb 2016 15:50:30 GMT

Buona sera,volevo semplicemente aggiornare del fatto che,nella giornata odierna la tv è stata imballata e portata via dal tecnico dell'assistenza,il quale mi ha comunicato che,per pirma cosa faranno loro stessi in laboratorio,le verifiche dovute,e che,con molta probabilità dovrà essere sostituita la scheda.

Si tratta quindi di attendere l'ordine e l'arrivo della scheda,sperando i tempi non siano troppo lunghi.

Saluti

Rif.: KDL-W55808C

Simo-73 — Tue, 16 Feb 2016 07:50:16 GMT

Buongiorno a tutti.Volevo informare la community degli sviluppi,per quanto riguarda il problema di apertura del topic.

Premetto che,la tv mi è stata riportata a casa dopo solo 2 giorni.Ebbene,come scritto,l'assistenza Sony,dopo aver ritirato la tv e portata in laboratorio,dopo 2 giorni di prove mi ha ricontattato,ed insieme abbiamo concordato,non avendo riscontrato nessun problema di accensione automatica,la data di consegna.

Tornando indietro,al momento del ritiro,mentre il tecnico scollegava i vari cavi per prendere la tv,ha scollegato (ed io mi ero scordato di avercela collegata)una tastiera in silicone.Con faccia perplessa,il tecnico mi ha chiesto se,avevo provato a tenerla scollegata,per vedere se la tv si accendeva da sola,ed io,essendomi appunto scordato di averla collegata gli ho detto di no.

Mi ricordo che,poco sopra,un gentile utente mi invitava a scollegare altri apparecchi,ed io che tenevo collegato un lettore multimediale,difatti lo scollegato,e fatte le prove comunque la tv si accendeva ugualmente;mi ero però scordato di avere anche questa benedetta tastiera.

Trascorsa la scorsa settimana,nella quale ho provato a tenere la tv semplicemente collegata SOLO ed escusivamente collegata tramite alimentazione e cavo antenna,nient'altro,ebbene la tv non si è mai riaccesa autonomamente.Da ieri mattina invece,ho voluto fare altre prove,collegato la famigerata tastiera,e.......la tv si è riaccesa da sola!!!

Provato varie volte,per tutta la giornata,con la tastiera si accende da sola,con una cadenza fissa di circa 60-65 minuti,come se vi fosse un timer impostato,senza invece NO.

Per cui,detto tutto ciò,posso affermare con certezza che il mio problema è RISOLTO,la "colpevole",nel mio caso,risulta essere una misera tastiera in silicone,da pochi euro,che mi ero pure scordato di aver collegato alla tv.

Ringrazio l'ottima assistenza Sony,sia telefonica che quella in loco,e ringrazio questo forum,che mi ha dato la possibilità di confrontarmi ed esporre il mio problema,benchè di problema poi non si trattava.

Saluti

Rif.: KDL-W55808C

Icarius — Tue, 16 Feb 2016 11:11:16 GMT

Ciao, meno male che il problema è stato risolto, praticamente un caso da Capitan Ventosa quando trova dei dispositivi che creano problemi e interferenze