discussione Impossibile collegarsi a NETFLIX in Televisori

Impossibile collegarsi a NETFLIX

fra1408 — Fri, 06 Nov 2015 16:19:51 GMT

Dal giorno che NETFLIX opera in Italia , mi sono registrato ed ho sempre avuto la possibilità di vedere quanto NETFLIX da,
da oggi non mi è possibile collegarsi con NETFLIX , ho telefonato a NETFLIX hanno fatto i controlli relativi alla mia posizione
"tutto regolare ", secondo NETFLIX dipende da SONY ;
Il mio televisore è sempre stato compatibile con NETFLIX , al momento il mio SMART TV, non rileva NETFLIX
Faccio presente , di nuovo, che mi è stato detto da NETFLIX che altri SMART SONY in questi giorni hanno lo stesso problema.

Il mio TV KDL 43W-808C

Rif.: Impossibile collegarsi a NETFLIX

Marino.Manolo — Fri, 06 Nov 2015 16:32:54 GMT

Ciao,

nessun nuovo firmware dall'arrivo di Netflix quindi il "problema" è da ricercarsi nella propria rete o tra la propria rete e Netflix, sembro voler "difendere" i TV in questione ma se nulla è cambiato a livello hardwrae/software il problema può in effetti essere di rete.

Hai modo di collegarti ad una Wi-Fi creata tramite uno smartphone/tablet per verificare la connessione? Questo ovviamente se la problematica non risulti essere "lato Server".

Manolo

Rif.: Impossibile collegarsi a NETFLIX

fra1408 — Fri, 06 Nov 2015 16:40:47 GMT

Ho fatto una prova con il pc ed il collegamento NETFIX è possibile,
mentre con la TV non si riesce proprio, ragion per qui "Nessun problema server"

grazie Franco

Rif.: Impossibile collegarsi a NETFLIX

Marino.Manolo — Fri, 06 Nov 2015 16:48:07 GMT

Avevo parlato di una connessione tramite una rete differente, se ad altri utenti Netflix non crea problemi secondo questo ragionamento non dovresti averne nemmeno tu.

Ad ogni modo, confidiamo in una rapida soluzione :smileywink:.

Manolo

Rif.: Impossibile collegarsi a NETFLIX

rooobb — Fri, 06 Nov 2015 16:46:58 GMT

Come ti è stato chiesto nell'altro thread in cui segnali il problema, qual è l'errore che ti appare? Hai provato i "classici" rimedi (reboot completo android) visto che sembra limitato al tuo TV per quella serie? Gli altri problemi che citi sembrano confinati sulla linea 2013...e comunque bypassati da vari utenti

Rif.: Impossibile collegarsi a NETFLIX

Marino.Manolo — Fri, 06 Nov 2015 16:47:02 GMT

Naturalmente, con "altri utenti" non mi riferisco a coloro che ne riscontrano e dei quali si legge anche qui in Community.

Manolo

Rif.: Impossibile collegarsi a NETFLIX

fra1408 — Sat, 07 Nov 2015 13:06:18 GMT

Ho risolto con il riavvio di sistema,

tutto è tornato normale ripetendo la registrazione a NETFILX con le stesse coordinate;

Non riesco a comprendere come possano verificarsi certe situazioni

Mi ha dato lo spunto rroobb..............per il riavvio di sistema

Rif.: Impossibile collegarsi a NETFLIX

Marino.Manolo — Sat, 07 Nov 2015 14:32:29 GMT

"Non riesco a comprendere come possano verificarsi certe situazioni"

L'importante è che la situazione sia tornata alla normalità.

Manolo

Rif.: Impossibile collegarsi a NETFLIX

bubuloimare — Sat, 14 Nov 2015 18:29:15 GMT

TV Sony KDL-32W706B

Non ce nodo per fare log-in

Il solito messaggio tipo le credenziale di acceso sono sbagliate,nonostante ho cambiato la password NETFLIX tre volte,NIENTE.

Devo spedire la televisione in asistenza???

Ha l'ultima versione firmware disponibile.

Grazie.

Rif.: Impossibile collegarsi a NETFLIX

Marino.Manolo — Sat, 14 Nov 2015 18:45:32 GMT

Ciao @bubuloimare,

perché quell'immagine?

Manolo

Rif.: Impossibile collegarsi a NETFLIX

Marino.Manolo — Sat, 14 Nov 2015 18:48:42 GMT

Per Netflix devi usare l'Applicazione nel TV, la trovi in SEN (Sony Entertainment Network), non stai tentando di accedere al TV dal PC spero, non in quel modo.

Manolo

Rif.: Impossibile collegarsi a NETFLIX

bubuloimare — Sat, 14 Nov 2015 18:58:07 GMT

Il soggetto nella mail precedente era L'IMPOSIBILITA di ACCEDERE al servizio NETFLIX tramite la TV!!! ovviamente.

Fatto anche questo:

Esegui la disconnessione dal dispositivo

Avvia la app Netflix.
Nella schermata di errore, seleziona Altre info e passa al punto 3.
Se non vedi Altre info, continua con i passaggi seguenti.
Seleziona Impostazioni o l'icona a forma di ingranaggio , quindi continua dal punto 3.
Se non visualizzi l'opzione Impostazioni o l'icona a forma di ingranaggio, continua con i passaggi seguenti.
Apri la schermata di disattivazione inserendo la sequenza indicata di seguito con i tasti direzionali del telecomando del dispositivo:
Su, Su, Giù, Giù, Sinistra, Destra, Sinistra, Destra, Su, Su, Su, Su

NULLA.

Ce soluzione per questo.

Cordiali Saluti.

Rif.: Impossibile collegarsi a NETFLIX

bubuloimare — Sat, 14 Nov 2015 19:23:46 GMT

Ho effettuato la procedura di log-out NETFLIX tramite i tasti direzionali del telecomando, è adesso.... FUNZIONA.

Che strano!

Comunque grazie.

Rif.: Impossibile collegarsi a NETFLIX

Marino.Manolo — Sat, 14 Nov 2015 19:29:46 GMT

Grazie a te per il feedback.

Manolo

Rif.: Impossibile collegarsi a Netflix Risolto

ariete3210. — Mon, 02 Aug 2021 16:10:13 GMT

Anche io con lo stesso problema

Ho chiamato l'assistenza e hanno confermato il problema e ci stanno lavorando

Il tecnico mi ha detto di provare reimpostazione di fabbrica

Così all'avvio nei vari passaggi e appena sono arrivato alla schermato di configurazione di Google tv e tv

Ho fatto prima il passaggio di google TV (come mi ha detto il tecnico) ed ho risolto

Almeno da stamattina Netflix non si disconnette