KDL-50W828B: HOME bloccato…loop?

piertopolino — Sat, 14 Jun 2014 13:39:29 GMT

Funzionamento perfetto nella prima settimana (acquistato il 4 Giugno). Da ieri il tasto HOME e'...impazzito ! Il segnale di ricerca che prima appariva in alto a destra prima di visualizzare il quadro dei canali "ON AIR" e la scelta delle varie opzioni da CANALE (in alto a sinistra) a tutte le altre spostate a destra e/o in basso... ORA il segnale di ricerca appare al centro dello schermo e continua senza fine a lampeggiare. Le opzioni sono tutte li' ma non riesco a passare da un'opzione all'altra... in altre parole i tasti destra/in basso NON FUNZIONANO...

Cosa fare? Naturalmente ho provato a spegnere.riaccendere etc.... HOME semplicemente non funziona come prima.

Grazie per un consiglio.

P.S. L'unico cambiamento fatto PRIMA di questo "fenomeno" e' stato connettere alle porte HDMI i dispositivi Apple TV ed un lettore DVD. Dopo il primo apparire del "fenomeno", ho disconnesso i due dispositivi, ma HOME ha continuato a non funzionare.

Rif.: KDL-50W828B: HOME bloccato…loop?

rooobb — Tue, 08 Jul 2014 17:10:40 GMT

Hai risolto il problema? Penso che l'unica soluzione sia contattare l'assistenza tecnica.

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Frankie_F — Wed, 09 Jul 2014 17:56:59 GMT

In tal caso, piertopolino, qualora non lo avessi già fatto ti lascio i recapiti del Supporto:

Telefono: 199.151.146, attivio dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00

Email: Compila l'apposito modulo online qui.

Buona serata,

Francesco

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