discussione Re: USB KDL 32EX340 in Televisori

USB KDL 32EX340

billyguitar — Sat, 20 Apr 2013 22:06:05 GMT

Buonasera, sono nuovo del forum.

Ho un KDL 32 EX340 e, quando inserisco la chiave usb, vede per qualche istante i files e poi si commuta automaticamente in modalità tv e non mi permette di vedere files o ascoltare musica.

Devo aggiornare il software? (V 6.009.000-001) oppure è un limite del Sony?

Vi ringrazio fin d'ora.

Re: USB KDL 32EX340

Marino.Manolo — Sat, 20 Apr 2013 23:48:46 GMT

Tra i vantaggi della versione firmware 6.013 vi è la possibilità di riprodurre contenuti su di una USB in formato NTFS, un aggiornamento che non dovrebbe essere una soluzione al tuo problema, ma che potrebbe effettivamente risolverlo.

http://www.sony.it/support/it/product/KDL-32EX340/downloads/AZ3FK_6013

Re: USB KDL 32EX340

billyguitar — Sun, 21 Apr 2013 17:04:26 GMT

Innanzitutto ti ringrazio per la sollecita risposta.

Quindi, leggendoti, devo dedurre che la mia tv ha un problema e che non dovrebbe dipendere dal firmware?

Ha solo 4 mesi e, purtroppo, l'esigenza di usare la USB è venuta solamente adesso....

Re: USB KDL 32EX340

Marino.Manolo — Sun, 21 Apr 2013 17:10:31 GMT

Probabilmente mi sono espresso male, il nuovo firmware è stato rilasciato per consentire la lettura di una Pen Drive USB formattata nel File System NTFS, questo non significa che, trattandosi di un aggiornamento, non possa risolvere anche l'attuale problema.

Dovresti tentare l'update (sempre che il televisore non risulti essere aggironato), quantomeno prima di contattare l'assistenza.

Perdonami, hai semplicemente rispistinato le impostazioni di fabbrica?

Re: USB KDL 32EX340

billyguitar — Sun, 21 Apr 2013 17:54:04 GMT

No, non ho fatto mai nulla, per cui è come le impostazioni di fabbrica. Come ho scritto, il firmware sarebbe da aggiornare, già scaricato ed inserito in chiavetta formattata fat32

USB KDL 32EX340

billyguitar — Mon, 22 Apr 2013 15:00:57 GMT

Aggiornamento:

ho fatto l'aggiornamento del firmware, ma non ho ottenuto nulla. Inserisco la chiavetta USB, formattata FAT 32, la legge per un attimo (compaiono per 2-3 secondi le cartelle), e poi torna in modalità tv. Help me!

Messaggio modificato da billyguitar

Re: USB KDL 32EX340

Marino.Manolo — Mon, 22 Apr 2013 15:22:25 GMT

Hai comunque tentato un ripristino alle Impostazioni di fabbrica?

La Pen Drie USB, hai modo di provarne una differente?

Re: USB KDL 32EX340

billyguitar — Mon, 22 Apr 2013 15:30:28 GMT

Fatto il ripristino e cambiato chiavetta, nulla..

Mi spiace approfittare della tua pazienza, ma non so a chi rivolgermi.

Ti ringrazio

Re: USB KDL 32EX340

billyguitar — Mon, 22 Apr 2013 15:37:03 GMT

Prima di tornare in modalità tv, esce "messaggio di errore" "segnale criptato" (e le cartelle per qualche istante si vedono, con tanto di titoli....

Re: USB KDL 32EX340

Marino.Manolo — Mon, 22 Apr 2013 15:40:35 GMT

Figurati, a me dispiace non riuscire ad esserci di aiuto.

Un tentativo, anche se probabilmente non otterremo nulla, prova dopo aver scollegato il cavo antenna.

Re: USB KDL 32EX340

billyguitar — Mon, 22 Apr 2013 16:31:01 GMT

MMmmm un pò ne mastico dubito che possa risolvere...sai per caso dove posso rivolgermi, qualora "non ne uscissimo vivi"?

Re: USB KDL 32EX340

Marino.Manolo — Mon, 22 Apr 2013 16:35:36 GMT

Immagino, ma ho avuto anche esperienze simili.

Dove rivogerti? all'assistenza:

http://www.sony.it/support/it/repair/asc