discussione Rif.: Xr-55A95L e hbbtv in Televisori

Xr-55A95L e hbbtv

Sonya1new — Fri, 02 Feb 2024 04:55:57 GMT

Sto riscontrando problemi con hbbtv sull'Xr55A95L.

Non funziona sui canali mediaset, fa funzionare male la cam ma, soprattutto fa autoriavviare random il tv.

Rif.: Xr-55A95L e hbbtv

Marino.Manolo — Fri, 02 Feb 2024 10:12:51 GMT

Hai trovato tu la correlazione tra il problema alla BRAVIA Cam ed HbbTV, non c'è molto da poterti rispondere temo...
Attendere un Aggiornamento o, per quanto inutile direi, contattare un'Assistenza dipende da te.

Però è qualcosa che ha avuto inizio da non molto, prima BRAVIA Cam a parte non lamentarvi HbbTV no su Mediaset e riavvi de non sbaglio.

Rif.: Xr-55A95L e hbbtv

Sonya1new — Fri, 02 Feb 2024 11:26:20 GMT

Li ho sempre avuti quei problemi. L'Hbbtv su mediaset non funzionava. Ed anche riavvii random.

Sull'AF9 invece funzionano bene.

Rif.: Xr-55A95L e hbbtv

Marino.Manolo — Fri, 02 Feb 2024 11:37:42 GMT

Ricordavo il problema HbbTV/BRAVIA Cam, avrei dovuto rileggere le tue risposte.

Rif.: Xr-55A95L e hbbtv

Marino.Manolo — Fri, 02 Feb 2024 11:42:08 GMT

Riletto qualcosa ora, infatti ti avevo anche chiesto del Paese selezionato nel dubbio che ne avessi scelti uno diverso dall'Italia per ottenere la Registrazione HDD...

Purtroppo però ad oggi temo che di novità nessuna.

Rif.: Xr-55A95L e hbbtv

Sonya1new — Fri, 02 Feb 2024 12:31:00 GMT

Paese Italia. Temo che l'HBBTV di Mediaset vada in conflitto con qualcosa per cui non parte. Stasera provo a disattivare l'HBBTV sui soli canali Mediaset anche perchè il riavvio del tv l'ho mentre guardo i canali mediaset. Può anche essere un caso.... proverò.

Rif.: Xr-55A95L e hbbtv

Marino.Manolo — Fri, 02 Feb 2024 12:37:47 GMT

"Paese Italia"

Sì certo, l'ho scritto solo per farti capire che mi ero ricordato anche di quello che ti avevo chiesto...

Rif.: Xr-55A95L e hbbtv

Sonya1new — Sat, 03 Feb 2024 09:26:24 GMT

Sono indeciso se chiamare l'assistenza per il discorso Bravia Cam. Certo che se fosse un problema hw non si risolverebbe sia pur momentaneamente tramite un riavvio. Per questo propendo per un problema sw. Ma nessuno dichiara problemi simili. Io ho sia il digitale terrestre che tivusat configurati. Ma non credo dipenda da ciò.

Rif.: Xr-55A95L e hbbtv

Marino.Manolo — Sat, 03 Feb 2024 11:06:33 GMT

Nella Discussione dove domandavi della BRAVIA Cam ha risposto kaiserfernando ma che non utilizza DTT o SAT, temo che la scelta ad oggi possa essere solo tua, ma anche io non penso che la causa sia da ricercare nell'Hardware.

Rif.: Xr-55A95L e hbbtv

Sonya1new — Sat, 03 Feb 2024 11:19:37 GMT

Se non usi digitale terrestre o tivusat il problema non si presenta. Per questo temo che ci sia qualche problema tra hbbtv, sintonizzatori e cam. Un problema hw poi non dovrebbe azzerarsi con un riavvio. È come se qualcosa rimanga nella cache.

Tra l'altro su canali mediaset dove l'hbbtv non funziona non ho problemi. Li ho sulla RAI.

Tra l'altro il riconoscimento gesti funziona sempre. Quindi il tv decodifica correttamente quello che gli arriva dalla cam. Il problema è poi quando deve ritrasmettere l'immagine.

Rif.: Xr-55A95L e hbbtv

Marino.Manolo — Sat, 03 Feb 2024 11:58:23 GMT

Devo decidere tu, o attendi un Aggiornamento Firmware, nella speranza che risolva tutto, oppure apri un Ticket con l'Assistenza.

Rif.: Xr-55A95L e hbbtv

Sonya1new — Sun, 04 Feb 2024 11:24:48 GMT

Sicuramente. Diciamo che la mia è una "pignoleria". Mai usate davvero chiamate con Meet. Oggi avrò fatto 100 chiamate 😀

Il problema è quando si cambia canale e si passa da un canale RAI a un canale di mediaset o viceversa. Poi, alla fine, non occorre un riavvia. Basta uno spegnimento. Aspettare qualche minuto e riaccendere. Come se, effettivamente, fosse necessario cancellare qualcosa in cache.

E questo spiegherebbe perchè non ci sono altri a lamentarsi. Al di là che nessuno usa la videochiamata su tv, il tutto dipende dalla trasmissione.

Tra l'altro la cam è stata attivata da poco per le videocall con un aggiornamento sia TV che cam.

A questo punto aspetto in aggiornamento. In Sony non sono velocissimi. Anzi..... ma chiamare l'assistenza non credo serva non essendo un problema hw.

Posso anche fare un filmato. Ora so come riprodurre il problema in modo sistematico.

Rif.: Xr-55A95L e hbbtv

Marino.Manolo — Sat, 03 Feb 2024 13:13:25 GMT

Solo per chiarezza, vista anche l'altra Discussione che avevi creato (Sony A95L e Bravia cam) e nella quale avevi poi scritto del comportamento, una volta individuato:

"Il problema è quando si cambia canale e si passa da un canale RAI a un canale di mediaset o viceversa."

Nella Discussione citata avevi scritto:

"Se si va in un canale tipo RAI 1 e poi si effettua una videochiamata il problema si crea. Altrimenti non c'è il minimo problema."

Quindi le "noie" con BRAVIA Cam ci sono anche su Mediaset ma dove non hai attualmente HbbTV?

Comunque sempre ad HbbTV attivo ovviamente.

Rif.: Xr-55A95L e hbbtv

Sonya1new — Sat, 03 Feb 2024 13:23:49 GMT

Ho scritto male.

Nel senso se rimango su canali Mediaset o altri senza hbbtv non c'è problema.

Se passo da Mediaset a RAI il problema si crea. Se accendo è vado su RAI 1 e rimango lì non ci sono problemi. Ma se cambio anche per andare su Rai2 si crea il problema. Considera che faccio chiamate a ripetizione.

Se non vado su DTT o tivusat ed entro nelle varie app non c'è problema. Ho anche provato togliendo la Cam tivusat senza risultato.

Sembra davvero che il sw che gestisce canali, hbbtv e cam interagiscono tra loro. E rimane qualcosa di "sporco" in qualche cache. Basta spegnere, aspettare qualche minuto. Riaccendendo torna normale.

Rif.: Xr-55A95L e hbbtv

Marino.Manolo — Sat, 03 Feb 2024 13:53:27 GMT

Ovviamente sì, ma dalle Impostazioni di BRAVIA Cam è possibile cancellare i Dati (Clear data), lo hai fatto e stesso risultato?

Rif.: Xr-55A95L e hbbtv

Sonya1new — Sat, 03 Feb 2024 14:10:29 GMT

Si. Non è la Cam. È proprio a livello sw del tv. Sicuramente un problema sw. Però magari in altre nazioni non hanno quel problema poichè è legato alla trasmissione.

Rif.: Xr-55A95L e hbbtv

Sonya1new — Sun, 04 Feb 2024 11:31:55 GMT

Sono arrivato a provare le videochiamate su ogni canale.

E c'è una conclusione che sembra incredibile. Il problema si ha solo se si ci sintonizza anche per 1 secondo su Rai1 o Rai2 DTT. E sui canali Rai1, Rai2 e Rai3, RaiSport su Tivusat. Oppure per i canali sul DTT con numerazione oltre 100. O, ancora, se ci si sposta dal digitale terrestre a tivusat. Sembra incredibile la cosa ma le ho provate proprio tutte.

Quindi sicuramente è un problema sw ma a questo punto di difficile soluzione poichè magari è legato alle frequenze di trasmissione.

Rif.: Xr-55A95L e hbbtv

Marino.Manolo — Sun, 04 Feb 2024 11:37:32 GMT

@Sonya1new puoi anche prendere una Webcam da collegare al TV, così da capire se il problema è solo con la BRAVIA Cam... 😁

Sì sono una 💩...

https://www.sony.it/electronics/support/articles/00269378

Rif.: Xr-55A95L e hbbtv

Sonya1new — Sun, 04 Feb 2024 12:01:24 GMT

Non ne ho una. Ho solo pc portatili. Quindi non vale la pena spendere altro.

Diciamo che a questo punto è sicuro sia un problema sw. Non mi aspetto una soluzione poichè legato a troppe variabili e forse si verifica solo in alcune zone in Italia. Su tivusat dovrebbe dare a tutti il problema ma lo usano in pochi.

Alla fine è solo una mia pignoleria. Posso anche chiamare il supporto Sony e comunicare il problema. Ma essendo sw bisogna solo aspettare e vedere se è quando verrà risolto

Rif.: Xr-55A95L e hbbtv

Sonya1new — Sun, 04 Feb 2024 14:06:16 GMT

Sono riuscito a contattare un altro possessore di A95L. Lui non aveva il problema Cam.

A questo punto mi sono incaponito a risolvere. Ho tolto la cam tivusat per essere nelle stesse condizioni dell'altro proprietario. Ho ripristinato il tv. Appena ripristinato, ho cancellato i dati della cam ed ho ripristinato di nuovo il tv.

A fine ripristino ho provato di nuovo la videochiamata e questa volta, anche con hbbtv attivo non ho più problemi. Prima di cantar vittoria aspetto ma quel problema lo avevo avuto da subito.

Ringrazio Manolo per la pazienza.