discussione Macchie in Televisori

Macchie

Paolo10 — Wed, 25 Oct 2023 11:16:02 GMT

Buongiorno a tutti sulla mia tv Sony xh9096 è apparsa una macchia/alone verde al centro dello schermo visibile particolarmente su sfondo uniforme grigio. Secondo voi sono i led o il pannello a provocare tale problema.

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Marino.Manolo — Wed, 25 Oct 2023 11:31:20 GMT

Direi il Pannello.

Rif.: Macchie

Paolo10 — Wed, 25 Oct 2023 12:11:04 GMT

Quindi dovrei cambiare la tv visto che è scaduta la garanzia? i tecnici a cui ho mostrato il problema mi dicono o led o pannello, per questo cercavo una risposta

Rif.: Macchie

Marino.Manolo — Wed, 25 Oct 2023 12:16:16 GMT

Perdonami, ma se l'hai mostrata a dei Tecnici, a prescindere da LED o Pannello (per me comunque il Pannello) e sapendo di non essere coperto dalla Garanzia, cercavi una risposta o una "speranza"?
Perché la risposta temo tu l'abbia già avuta...

Rif.: Macchie

jojo-76 — Wed, 25 Oct 2023 12:28:35 GMT

Buongiorno @Paolo10

dalle immagini temo che si tratti di un danno serio...puoi provare a contattare l'assistenza per un preventivo...ma di solito quando si tratta del pannello i costi non incoraggiano la riparazione.

In Community più volte abbiamo consigliato l'acquisto di una garanzia aggiuntiva (ci sono anche Sony: https://services.sony.it/support/it/premium-services)

Purtroppo all'acquisto del prodotto molti ritengono inutile estendere avendo già una garanzia obbligatoria di 2 anni...purtroppo poi quando accadono guasti ci si trova con una bella gatta da pelare.

Detto questo mi spiace molto per l'inconveniente ma temo che l'unica cosa che tu possa fare è contattare l'assistenza e sentire cosa si può fare.

Rif.: Macchie

Paolo10 — Wed, 25 Oct 2023 12:41:35 GMT

Cambiare la tv .. è la risposta visto che la garanzia è scaduta a luglio 2023 … perché non hanno pannello sostitutivo per il modello

Rif.: Macchie

Paolo10 — Wed, 25 Oct 2023 12:45:04 GMT

non cercavo una speranza ma una risposta perché i led sostitutivi gli ho trovati quindi se fossero i led potrei cambiarli … ma il pannello non esiste sostitutivo a meno che me ne mandiate uno voi . I centri assistenza e i tecnici mi dicono o led o pannello … volevo sapere prima di prenderli per essere sicuro

Rif.: Macchie

Marino.Manolo — Wed, 25 Oct 2023 13:08:54 GMT

Se non sono riusciti i Tecnici a rispondere...
O meglio, dipenderà se hanno o meno verificato il TV o se si sono limitati al "cosa può essere".
Detto questo, anche fossero i LED, ti sei procurato l'esatta componentistica necessaria, intendo proprio quella da Manuale di Servizio? E sei sicuro di poter fare da te?

Rif.: Macchie

Icarius — Wed, 25 Oct 2023 13:10:27 GMT

E infatti, per sostituire i LED bisogna comunque smontare il pannello e cambiare quelli che sono spenti o che hanno perso la luminosità e che quindi causano la macchia al centro

Rif.: Macchie

Marino.Manolo — Wed, 25 Oct 2023 13:14:51 GMT

Se fossero poi i LED, considerata la tipologia di Retroilluminazione probabilmente parliamo di una o più Zone intere non di un singolo o più singoli LED.

Rif.: Macchie

Icarius — Wed, 25 Oct 2023 13:21:35 GMT

E infatti, essendo un FALD c'è un'ulteriore difficolta, su YT ci sono dei video di smontaggio dei pannelli, ma quelli che ho visto io si riferiscono a pochi singoli LED di retroilluminazione

Rif.: Macchie

Paolo10 — Wed, 25 Oct 2023 13:48:15 GMT

Ho comprato l’intera retroilluminazione del pannello… quindi sostituisco tutte le file … quando il tecnico lo ha smontato ho fotografato i led e la marca e via dicendo gli ho ordinati alla ditta , I led sono accessibili facilmente

Rif.: Macchie

Icarius — Wed, 25 Oct 2023 13:57:28 GMT

Ah, interessante, quindi è certo che il problema è causato dalla retroilluminazione e non dal pannello

Rif.: Macchie

Marino.Manolo — Wed, 25 Oct 2023 13:58:54 GMT

Ah beh allora più che chiedere a noi sei tu che devi documentare tutto l'intervento e, Foto o Video, pubblicare tutto... 🤗

Rif.: Macchie

Icarius — Wed, 25 Oct 2023 14:06:08 GMT

È vero, anch'io sono curioso di vedere la tecnologia di retroilluminazione di un FALD Sony 🙂

Rif.: Macchie

Paolo10 — Wed, 25 Oct 2023 14:15:50 GMT

No ragazzi non ne sono certo… visto che la garanzia è scaduta da 2 mesi , ho 2 alternative

1 compro una tv nuova, calcolando che è 75 pollici

2 provare a cambiare i led , visto che il pannello sostitutivo non esiste ma in garanzia cambiavano la tv.

Documenterò l’esito finale con qualche foto, sicuramente estenderò la garanzia a 5 anni su una prossima tv , qui non l’ho fatto perché è dal 98 che acquisto Sony e ogni cosa che ho cambiato era solo per avere il modello nuovo e mai per un danno

Rif.: Macchie

Marino.Manolo — Wed, 25 Oct 2023 15:58:05 GMT

Magari fossimo ancora nel '98, con i pro ed i contro...