discussione Rif.: Problema telecomando AG9 in Televisori

Problema telecomando AG9

FAgo80 — Sun, 13 Dec 2020 19:53:41 GMT

Buona sera, dopo l’aggiornamento di questa settimana non riesco più ad associare il telecomando al Bluetooth. La funzione tasto volume - e tasto microfono non fa attivare il Bluetooth. Qualcuno sa dove può essere il problema? Le pile non sono. Grazie in anticipo.

Rif.: Problema telecomando AG9

sonysta — Sun, 13 Dec 2020 20:23:33 GMT

@FAgo80

Hai provato a rifare l'accoppiamento TV-telecomando?

Rif.: Problema telecomando AG9

FAgo80 — Sun, 13 Dec 2020 21:27:43 GMT

Ho provato con tasto volume - più tasto microfono e non va, ci sono altri metodi?

Rif.: Problema telecomando AG9

sonysta — Sun, 13 Dec 2020 22:21:21 GMT

@FAgo80

Ma un semplice riavvio Android l'hai provato? E su il TV hai (ri)attivato l'accoppiamento?

https://www.sony.it/electronics/support/articles/00199201

Rif.: Problema telecomando AG9

FAgo80 — Mon, 14 Dec 2020 00:55:13 GMT

Riavvio semplice si, no un reset di fabbrica. È come se il tasto microfono non funzionasse più..

Rif.: Problema telecomando AG9

sonysta — Mon, 14 Dec 2020 10:52:30 GMT

@FAgo80

Ma il riaccoppiamento come spiegato nelle istruzioni del link che ho messo l'hai fatto? Tu parli solo di telecomando ma non dici se hai fatto le operazioni sul TV...comunque se anche questo non funziona mi sa che devi provare un reset totale...perchè se tutto funzionava prima dell'aggiornamento è improbabile che si sia guastato il telecomando sarebbe una coincidenza clamorosa ti pare? Se fai il reset ricordati di staccare tutto tranne il cavo di alimentazione.Però dimenticavo oltre al riavvio android hai provato a staccare la spina per un bel po? Per farla breve prima riproverei l'accoppiamento come descritto nel link se non risolvi staccherei la spina e se anche questo non funziona non ti rimane che il reset.

Rif.: Problema telecomando AG9

FAgo80 — Mon, 14 Dec 2020 12:02:20 GMT

Parlo del telecomando perché il telefono sono riuscito a ricollegarlo in un attimo quindi ho dedotto che il tv non avesse nessun problema. X rifare l'accoppiamento devo usare il tasto microfono? Se si questo non pare funzionare.. L'unica cosa che vedo è che c'è anche un aggiornamento del telecomando che non sono riuscito ad aggiornare. Grazie x i consigli

Rif.: Problema telecomando AG9

sonysta — Mon, 14 Dec 2020 13:28:48 GMT

@FAgo80

Ma il link che ho postato l'hai guardato? Devi rifare la procedura come se il telecomando fosse da accoppiare la prima volta! poi il telefono in che senso l'hai collegato?

Rif.: Problema telecomando AG9

FAgo80 — Mon, 14 Dec 2020 17:32:42 GMT

Si lo visto ma per riaccoppiarlo serve il tasto del microfono e a me al momento pare non funzionare. Il telefono collegato col Bluetooth funziona, quindi deduco che il tv non abbia problemi, sbaglio?

Sull AG9 per accoppiare il telecomando bisogna attivare il Bluetooth sul tv e tenendo premuto sul telecomando tasto volume - più tasto microfono x 3 secondi. Sbaglio qualcosa?

lLa prima volta è andato tutto ora dopo l’aggiornamento non capisco perché non deve funzionare..

Rif.: Problema telecomando AG9

sonysta — Mon, 14 Dec 2020 17:38:43 GMT

@FAgo80

giusto per togliere ogni dubbio non è che il telefono è collegato in WIFI? Perchè sta cosa mi sembra molto strana...per carità potrebbe anche essersi guastato il telecomando ma sarebbe come detto una coincidenza troppo strana...

Rif.: Problema telecomando AG9

FAgo80 — Mon, 14 Dec 2020 21:16:20 GMT

Niente, neanche col reset di fabbrica funziona il tasto del microfono per l’accoppiamento.. comunque anch’io sostengo che sia una coincidenza troppo strana. Dovrò mica comprare un telecomando nuovo?!

Rif.: Problema telecomando AG9

sonysta — Mon, 14 Dec 2020 22:56:06 GMT

@FAgo80

Non saprei cosa dirti a sto punto...prova a sentire un centro assistenza.Ma dici che le pile non sono ma perchè le hai cambiate o perchè lo pensi tu?

Rif.: Problema telecomando AG9

antonio.bonifacio — Thu, 04 Feb 2021 21:20:49 GMT

Ho la stessa problematica! Ha avuto modo di trovare una soluzione?

Rif.: Problema telecomando AG9

FAgo80 — Fri, 05 Feb 2021 07:04:38 GMT

Si nel mio caso il problema era legato alle batterie, queste devono essere
molto cariche. Infatti con batterie un po' scariche il telecomando
funzionava ma la parte comandi vocali no.

Rif.: Problema telecomando AG9

RomoloS — Sun, 18 Jul 2021 11:37:30 GMT

Salve,

anche io lo stesso problema, su oled KD 65 A1 dopo il reset di fabbrica, ho fatto tutti gli aggiornamenti ma non mi fa fare più l'accoppiamento con il telecomando per il riconoscimento vocale, le ho provate tutte ma niente è come se il tasto vocale non funzionasse più prima del reset di fabbrica funzionava perfetto.

Siete riusciti a risolvere ?

Rif.: Problema telecomando AG9

lallettta — Sat, 23 Sep 2023 07:17:54 GMT

Stessa identica cosa io ieri con il mio bravia OLED

Ho dovuto fare il Recette di fabbrica perché aveva problemi con l'account di Google ora non mi fa più il riconoscimento sonoro

Intanto non riconosce più il microfono è come se non funzionasse, e poi quando faccio la configurazione del suono puntando il telecomando alla televisione per 10 volte mi dice sempre che ci sono dei problemi ipotizzando rumori ambientali che non ci sono perché c'è silenzio tombale o telecomando non puntato che ovviamente non è vero quindi in pratica è come se il telecomando non ascoltasse il suono quindi non mi fa fare la configurazione del suono ambientale non funziona nessun comando vocale

Rif.: Problema telecomando AG9

Marino.Manolo — Sat, 23 Sep 2023 08:25:09 GMT

Ti ho risposto nella Discussione che avevi avviato:
https://community.sony.it/t5/televisori/aggiornare-password-nuova-su-account-google-bravi-a-oled/m-p/3924365#M112848

Rif.: Problema telecomando AG9

lallettta — Mon, 25 Sep 2023 07:49:54 GMT

a tua risposta purtroppo non mi è affatto utile

dopo il reset di fabbrica, ho fatto tutti gli aggiornamenti ma non mi fa fare più l'accoppiamento con il telecomando per il riconoscimento vocale, le ho provate tutte ed ho anche dissociato e riassociato il telecomando

ma niente è come se il tasto vocale non funzionasse più prima del reset di fabbrica funzionava perfetto.

Siete riusciti a risolvere ?

Rif.: Problema telecomando AG9

Marino.Manolo — Mon, 25 Sep 2023 08:22:07 GMT

Puoi provare un nuovo Reset, anche se sarà una seccatura, stavolta non da MENU ma tramite Tasti sul TV:

https://www.sony.it/electronics/support/articles/00159906

Rif.: Problema telecomando AG9

Marino.Manolo — Mon, 25 Sep 2023 08:26:43 GMT

Ti ho risposto qui ma avremmo dovuto continuare nella Discussione che hai avviato, a te non interesserà particolarmente ma così si crea solo confusione in Community.
Avevo anche inserito il link.
Ovviamente ora avrei dovuto scrivere qualcosa che riportasse alla tua risposta qui ma nell'altra Discussione, spiegando che ho risposto ad una tua risposta che hai scritto per rispondere ad una mia risposta dove ti dicevo di rispondere nella Discussione creata, perché fidati che chi cercherà informazioni per un problema simile al tuo ci capirebbe ben poco.