discussione Rif.: SONY BRAVIA A95K 55 BLOCCATO in Televisori

SONY BRAVIA A95K 55 BLOCCATO

STEFANO.TOMASI — Sat, 15 Apr 2023 05:41:20 GMT

Salve

Improvvisamente la TV non si accende più

Provato ripristino come da manuale

Fatto riavvio arriva alla scelta della lingua ma non reagisce a comandi da telecomando

Batterie telecomando sostituite

Cosa posso fare?

Rif.: SONY BRAVIA A95K 55 BLOCCATO

Marino.Manolo — Sat, 15 Apr 2023 07:15:14 GMT

Per prima cosa verifica il corretto funzionamento del Telecomando:

https://www.sony.it/electronics/support/articles/00025283

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raffy61 — Sat, 15 Apr 2023 08:32:23 GMT

verifica se hai dei lampeggi rossi .....e comunque se il telecomando funziona non ti resta che chiamare l assistenza....

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STEFANO.TOMASI — Sat, 15 Apr 2023 11:40:19 GMT

Grazie per la risposta

Telecomando testato

Funziona

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Marino.Manolo — Sat, 15 Apr 2023 11:55:13 GMT

Prima dell'ultima spiaggia, cioè l'Assistenza, prova a lasciarla scollegata dall'Alimentazione per almeno mezz'ora, se non hai già tentato...

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STEFANO.TOMASI — Sat, 15 Apr 2023 12:16:13 GMT

Dopo 3 ore ho ricollegato l'alimentazione

Esegue lo startup fino al welcome e poi basta. Non reagisce al telecomando.

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Marino.Manolo — Sat, 15 Apr 2023 12:22:07 GMT

Possibile che sia "semplicemente" il ricevitore Infrarossi, ci sta sia che non si sia più acceso che il non riuscire a proseguire...
Tra l'altro hai due Telecomandi quindi "l'altro" avrebbe dovuto funzionare.
Direi Assistenza, al link puoi trovare il Centro Autorizzato a te più comodo:
https://locator.sony/it_IT/servicecenters/?zoom=5&latitude=42.45589&longitude=12.30469

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STEFANO.TOMASI — Sat, 15 Apr 2023 16:34:33 GMT

Confermo entrambi i telecomando non vengono letti

Grazie contattero l'assistenza lunedì mattina

Buona domenica 😃👋👋