discussione Mod. XR55A80J in Televisori

Mod. XR55A80J

Hadorn — Wed, 08 Mar 2023 18:03:11 GMT

Buonasera, ieri ho comprato il suddetto modello scaricando i canali tutto ok, solo che Rai 4 ,Rai 5, Rai Scuola

all'inizio si vedevono poi stamattina non si vedeva piu' ma se giravo su altri canali e tronavo poi su questi si rivedevano, invece stasera sono spariti. Non so cosa fare. Mi potete aiutare . Grazie

Premetto che ho un altro televisore dove vedo perfettamente questi canali da sempre senza problemi.

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Marino.Manolo — Wed, 08 Mar 2023 18:11:41 GMT

Purtroppo qui in Community il più delle volte, se non la quasi totalità delle volte, la causa la si è trovata nell'Impianto Antenna.

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Hadorn — Wed, 08 Mar 2023 18:15:13 GMT

grazie

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Hadorn — Wed, 08 Mar 2023 18:17:08 GMT

Comunque il livello qualita' segnale e' 100

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Marino.Manolo — Wed, 08 Mar 2023 18:41:22 GMT

Puoi provare un riavvio di Android TV, mantieni premuto Power/OFF sul Telecomando, oppure puoi verificare la presenza di un Aggiornamento alla Pagina di Supporto del tuo Modello (tramite il TV stesso, perché potrebbe ancora non rilevare l'ultimo Firmware), o ancora (anche dopo un eventuale Aggiornamento Firmware) ripristinare le Impostazioni di fabbrica.

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Flamerone — Thu, 09 Mar 2023 07:18:59 GMT

Confermo che devi chiamare l'antennista.

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Hadorn — Thu, 09 Mar 2023 08:32:50 GMT

Grazie. Chiameremo l'antennista, pero' e' strano che se rimetto la mia vecchia televisione i canali si vedono tutti senza problemi e sono 11 anni che l'abbiamo. Sostituisco il televisore col quello nuovo della Sony e 3 canali Rai non si vedono piu' Ma stamattina accendono il televisore c'erano tutti e 3 e si vedevano dopo un paio di ore sono spariti.

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Flamerone — Thu, 09 Mar 2023 10:07:35 GMT

Se per spariti intendi che devi risintonizzarli allora la cosa è diversa ed è dovuto al fatto che devi disabilitare l'aggiornamento automatico dei canali tv. Infatti se i canali per qualche problema di disturbi o ripetitore, se ne vanno, la tv quando va a vedere di risintonizzare per la ricerca di nuovi canali, non trovandoli, li elimina dalla lista!

Se questo è il tuo caso devi disabilitare ciò che ti ho detto. Se invece ciò non accade, antennista.

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Hadorn — Thu, 23 Mar 2023 19:41:41 GMT

Finalmente l’antennista e’ venuto. LAntenna e la parabola vanno bene 80% ricezione di tutti i canali compresi quelli che a me spariscono dopo 1 ora di visione. Satellitare scarica direttamente da Astra anziché da Hotboard che però non siamo capaci di trovare in nessun modo. Adesso abbiamo contattato tecnico Sony mandando foto delle problematiche come ci hanno richiesto. Ad oggi non ci hanno ancora chiamato Sinceramente mi aspettavo di più dalla Sony.

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Hadorn — Thu, 23 Mar 2023 19:44:58 GMT

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Marino.Manolo — Thu, 23 Mar 2023 21:51:20 GMT

E adesso la Parabola da dove salta fuori? 🤔

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Flamerone — Fri, 24 Mar 2023 08:04:03 GMT

@Hadorn cambia antennista!!

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sonysta — Fri, 24 Mar 2023 08:30:29 GMT

@Hadorn

Facci capire...i canali di Astra li vedi? Oppure li sintonizza ma non li vedi...perchè se li vedi è OVVIO che la parabola è puntata nel modo sbagliato! Se vuoi Hotbird devi putarla su Hotbird che è a 13° est mentre Astra è a 19°...sei parecchio "fuori bersaglio".

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jojo-76 — Fri, 24 Mar 2023 08:34:43 GMT

@Hadorn Spiegaci bene come ricevi i segnali perchè neanche io avevo capito che si trattava del satellite.

Comunque continuo a pensare che il problema sia della ricezione del segnale (hai detto che è l'80%...che è comunque il limite basso per avere una ricezione ottimale)...dovresti provare con altro antennista ad ottenere un puntamento perfetto.

Il fatto che altri TV ti permettano la visione nulla dice su come vedi tale segnale....magari non in maniera ottimale o altalenante...

da quello che ci hai detto finora io continuo a ritenere che il problema non sia nel TV ma nella qualità del segnale.

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Hadorn — Fri, 24 Mar 2023 11:59:06 GMT

I canali Astra non li vedo vedo solo che ce' ne sono 17. Penso che siano quelli di Sky a pagamento o criptati.

Hotbird confermo che e' a 13° est , me l'ha confermato anche l'antennista. Il problema che non riesco a trovarlo

sul televisore , dovrebbe uscire una pagina dove mi fa scegliere fra uno o l'altro. Comunque lunedi' viene un tecnico della SONY cosi' vediamo se risolviamo e mi spiega un po' il funzionamento corretto di questo televisore, Devo dire che il manuale non e' per niente semplice da capire. Non saro' una cima ma non sono neanche scema, ignorante sicuramente si.

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Hadorn — Fri, 24 Mar 2023 12:04:47 GMT

Sugli altri televisori (2) i canali si vedono bene con una buona qualita', abbiamo preso questo nuovo della Sony in

quanto uno volevamo portarlo in montagna. Pertanto abbiamo scelto uno che ci hanno detto che e' di alta qualita'

e molto performante. Sugli altri televisori il satellitare prende 999 canali.

Comunque lunedi' viene la Sony e vedremo cosa ci dicono .

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Marino.Manolo — Fri, 24 Mar 2023 12:05:51 GMT

Aspettiamo il Tecnico allora, perché tra Digitale Terrestre e Parabola, i due Satelli per i quali occorrerebbe quantomeno un Dual Feed (Astra/Hotbird), la Sintonia... Da qui è complicato suggerirti qualcosa senza che ci siano verifiche a monte e senza la certezza che stiamo parlando dello stesso argomento 🤗

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Marino.Manolo — Fri, 24 Mar 2023 12:07:38 GMT

Se l'Impianto Sat è lo stesso, Canale più Canale meno dovrebbe rilevarli, forse la procedura di Sintonizzazione non è del tutto corretta.

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Flamerone — Fri, 24 Mar 2023 13:07:53 GMT

Ribadisco cosa ho già scritto...cambia antennista!!! E se sei tu l'antennista o l'amico o l'amico dell'amico o l'amico dell'amico dell'amico...cambia antennista 😉!!

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Hadorn — Sun, 02 Apr 2023 15:44:10 GMT

Sono venuti 3 antennisti diversi e un tecnico della Sony. Niente è cambiato. Alla fine contattato Sony che è entrata in remoto nel televisore tramite Internet. Mi ha detto di non spendere più soldi in antennisti perché il segnale c’è. Il problema è che questo TV è troppo all’ avanguardia e invece il digitale non è ancora stato completato. Ci vorranno almeno ancora 6 mesi. Portare pazienza oppure prendere la carta TV Sat.