discussione Rif.: Problema nella visione del canale 101 4K su Bravia Oled Kd-65AG8 / 55AG8 in Televisori

Problema nella visione del canale 101 4K su Bravia Oled Kd-65AG8 / 55AG8

GioBor4 — Tue, 22 Nov 2022 20:51:16 GMT

Buongiorno, io ho una Bravia Oled Kd-65AG8 / 55AG8.
La TV è aggiornata all’ultimo software disponibile, è connessa via cavo a internet e ha attivato il HbbTV.

Nonostante questo quando vado sul canale 101 mi si presenta la schermata classica di info ma non mi parte il canale 4k.

Ho già provato a spegnere e riavviare svariate volte.

sapete come aiutarmi? Grazie

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sonysta — Tue, 22 Nov 2022 22:20:28 GMT

@GioBor4

Ciao, non si può i tuoi ag8 non sono compatibili con la versione HbbTV richiesta per rai 4k l'unico modo che hai per vederla è la parabola.

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GioBor4 — Wed, 23 Nov 2022 12:38:08 GMT

Scusa l’ ignoranza cosa sono gli ag8?

C’è la possibilità che con il tempo e qualche aggiornamento questo problema si risolva?

grazie

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jojo-76 — Wed, 23 Nov 2022 13:52:28 GMT

@GioBor4 no purtroppo non è possibile farlo.

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sonysta — Wed, 23 Nov 2022 15:26:38 GMT

@GioBor4

Come cosa sono gli ag8 ? Sono i tuoi tv!!! 65 AG8 e 55 AG8!!

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GioBor4 — Wed, 23 Nov 2022 15:34:38 GMT

Ok ma in futuro magari sarà possibile in seguito a qualche aggiornamento del software?

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sonysta — Wed, 23 Nov 2022 15:41:31 GMT

@GioBor4

No non penso proprio.

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cartizze — Sun, 11 Dec 2022 10:08:56 GMT

Su che basi intendi che non pensi proprio? Che un TV pagato migliaia di euro nel 2019-2020 sia obsoleto e non merita upgrade per Sony?

Credo comunque che il trattamento dato da Sony ai possessori del tv AG8 in materia di aggiornamenti e compatibilità app e funzioni sia scandaloso.

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Marino.Manolo — Sun, 11 Dec 2022 10:38:38 GMT

Delle App se ne occupa chi le sviluppa non Sony.

Un aggiornamento da una versione precedente alla 2.0 di HbbTV non è possibile.

Un TV pagato migliaia di Euro merita la stessa attenzione di un TV pagato poche centinaia di Euro, questo è quanto oggi è giusto perché le attenzioni le meritano tutti vero? Anche chi non si può permettere qualcosa in più.

Purtroppo l'Elettronica di Consumo è questa, altri prodotti mantengono un valore, in Elettronica i costi inferiori sono l'altra faccia della medaglia di una continua evoluzione, altrimenti il costo sarebbe stato ancora più elevato e di molto.

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cartizze — Sun, 11 Dec 2022 10:35:51 GMT

Ormai mi sono rassegnato con questo AG8, pannello e processore fantastici ma per il resto delusione totale. Investimento pessimo, supporto di Sony al cliente ed al prodotto quasi inesistente. Per esempio, dopo 3 richieste nei giorni scorsi non hanno ancora saputo confermarmi che versione HbbTv sia installata sul televisore, e l'hanno prodotto loro..

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Marino.Manolo — Sun, 11 Dec 2022 10:40:51 GMT

AG8, HbbTV 1.5:

https://drive.google.com/file/d/10ZiiHsMMMymib78qt6Y9b1yE4rn0E4fo/view?usp=drivesdk

Ed è un file Sony...

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Marino.Manolo — Sun, 11 Dec 2022 10:43:22 GMT

Delusuone totale per?

La App di Apple?

La Versione di HbbTV per l'Interattività in un ecosistema con le App ma che, nel caso di Rai (grazie forse alla FIFA) sceglie di toglierlo il 4K dall'App RaiPlay?

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cartizze — Sun, 11 Dec 2022 10:43:56 GMT

Ed il servizio clienti non ha saputo dirmelo, grazie per la scheda.

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Marino.Manolo — Sun, 11 Dec 2022 10:47:42 GMT

Servizio Clienti Amazon, acquisto un dispositivo durante il Black Friday, sono a conoscenza del fatto che se cala ulteriormente nel periodo del Black Friday ottengo un rimborso della differenza, chiedo conferma e no: il rimborso solo se acquistato anche come Offerta Lampo durante il Black Friday e se cala a cora ma come Offerta Lampo.

Morale, e lei era gentilissima nello spiegare tutto e bene, come immaginavo io ho ottenuto il rimborso della differenza.

Non c'è Supporto che non abbia problemi, vuoi di personale, vuoi di altro...

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GOBBACCIO1953. — Tue, 13 Dec 2022 12:39:27 GMT

STESSO PROBLEMA..alla voce delle impostazioni o spunato la voce alla hbbtv ma nulla da fare e pensare che in casa ho un samsung 40 pollici ed e menno recente del sony e li il 4k si vede....per non parlare del telecomando lento come una quaresima...

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GOBBACCIO1953. — Tue, 13 Dec 2022 12:41:38 GMT

sono d 'ccordo con te questo e l ultimo sony che ho acquistato.......

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GOBBACCIO1953. — Tue, 13 Dec 2022 12:44:42 GMT

sulle impostazioni ce HbbTv se ce perche non e stato aggiornato? al momento dell'acquisto era tra i piu cari di quella fascia pensa che ho un vecchio samsung che il 4K SU RAI SI VEDE BENISSIMO

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Marino.Manolo — Tue, 13 Dec 2022 12:54:30 GMT

@GOBBACCIO1953. non hai nemmeno scritto quale Modello hai, poi HbbTV può non significare molto perché la tecnologia cambia e le Versioni di una Piattaforma anche, spesso non è colpa di nessuno.

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GOBBACCIO1953. — Tue, 13 Dec 2022 12:56:54 GMT

quindi ce il HbbTV nelle imposcazioni ma manca l aggiornamento? che non arrivera mai....non ci sono tecnici all altezza.........................un tv che costa una buona cifra...mai piu sony.

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Marino.Manolo — Tue, 13 Dec 2022 13:36:12 GMT

@GOBBACCIO1953. io non mi metto a cercare info su quale TV hai, se ha HbbTV 1.5 niente aggiornamenti di sicuro, altrimenti il problema è con Rai e i DRM.

Detto questo, dato che il tuo scopo è il solo "Mai più Sony", buona fortuna con i tuoi prossimi acquisti.