discussione Rif.: raiplay in Televisori

raiplay

AAAAA- — Mon, 21 Nov 2022 17:32:45 GMT

Sul mio Sony Bravia KD-43XG8396 non riesco più a vedere Raiplay. Quando avvio l'installazione l'app risulta ..in attesa.. e non parte. Dal cellulare per associare a raiplay il televisore chiede un numero di 5 cifre che dovrebbe apparire aul televisore ma in relatà non c'è !?

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Marino.Manolo — Mon, 21 Nov 2022 18:29:55 GMT

Prov a riavviare Android TV, mantieni premuto Power/OFF sul Telecomando.

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jojo-76 — Tue, 22 Nov 2022 07:53:48 GMT

@AAAAA-

puoi anche provare con il secondo metodo descritto da Rai:

Codice numerico: vai all’indirizzo www.raiplay.it/associa dal tuo tablet/smartphone o computer e inserisci il codice numerico che comparirà sullo schermo della tua Smart TV. In alternativa puoi inserirlo accedendo dalla sezione “Associa Tv” dall’app RaiPlay per smartphone e tablet

https://www.rai.it/account/Faq-RaiPlay-3dd2e17c-0435-48db-968c-6a6d13d8e16b.html?s=ContentSet-e6111a90-7d03-414c-8636-82438aa33eee&i=ContentItem-5cff6101-2d2e-458b-9364-af0b444e7f09

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AAAAA- — Tue, 22 Nov 2022 08:18:38 GMT

Ho provato a riavviare ma non cambia nulla, dopo aver cliccato su installa appare : in attesa.. e si blocca li.

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AAAAA- — Tue, 22 Nov 2022 08:19:30 GMT

Avevo visto le istruzioni rai il problema è che sul televisore non appare alcun numero

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jojo-76 — Tue, 22 Nov 2022 08:25:25 GMT

@AAAAA-

si ma c'è anche la seconda possibilità...l'hai provata?

In alternativa puoi inserirlo accedendo dalla sezione “Associa Tv” dall’app RaiPlay per smartphone e tablet

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AAAAA- — Tue, 22 Nov 2022 08:38:56 GMT

Dal televisore non mi viene richiesto l'indirizzo mail e neanche la password con cui mi sono registrato su rai play.

Forse me l'aveva richiesto tempo fa quando per la prima volta avevo installato rai play e si vedeva.

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jojo-76 — Tue, 22 Nov 2022 09:25:26 GMT

@AAAAA-

in alternativa puoi inserirlo accedendo dalla sezione “Associa Tv” dall’app RaiPlay per smartphone e tablet

non dal Tv ma dal cellulare o tablet....

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Flamerone — Tue, 22 Nov 2022 10:05:57 GMT

@AAAAA- ha scritto:

Dal televisore non mi viene richiesto l'indirizzo mail e neanche la password con cui mi sono registrato.

Si, ci dovrebbe essere. E' in piccolo da qualche parte magari anche con colori simili allo sfondo etc etc. Osserva bene la schermata iniziale. Nel caso effettivamente non ci sia disinstalla l'app e poi reinstallala oppure svuota la cache nelle impostazioni delle app.

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AAAAA- — Tue, 22 Nov 2022 12:42:38 GMT

L'ho vista la funzione Associa Tv dallo smartphone ma chiede il numero che dovrebbe apparire sul televisore che io non vedo

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Flamerone — Tue, 22 Nov 2022 13:12:23 GMT

Ma devi fare tutto dalla tv che c'entra lo smartphone?

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AAAAA- — Tue, 22 Nov 2022 17:45:05 GMT

Ho risolto !!!!

Ho provato a disinstallare l''App Raiplay ma non mi era possibile in quanto non risultava installata

Poi ho notato che dopo aver selezionato raiplay e cliccato su installa oltre alla voce "in attesa..."

appariva "controllato da Google Play Protect" allora ho pensato che forse il blocco era causato da questo controllo

ho quindi disattivato l'APP Google Play Store

successivamente l'ho nuovamente attivata ed è partita l'installazione di raiplay a quel punto è apparso

il famoso numero di 5 cifre e con il cellulare ho abbinato il televisore al mio account. Grazie a tutti