discussione Sony xh90 iniziano i riavvii in Televisori

Sony xh90 iniziano i riavvii

pappola83 — Mon, 07 Nov 2022 08:44:05 GMT

Mi sono sempre ritenuto fortunato perché ho sempre letto che questo modello soffriva di riavvii improvvisi e casuali che a me mai si sono verificati sin dal momento dell' acquisto ad ottobre 2020.....ma ecco la sorpresa,senza aver installato nulla e lasciando tutto invariato da 2 anni a questa parte la tv si è riavviata almeno 2 volte al giorno nell' ultima settimana di utilizzo.ho provato ad attivare il semplice controllo ip come suggerito tempo fa ma non ho risolto,secondo voi cosa dovrei provare a fare?

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Marino.Manolo — Mon, 07 Nov 2022 08:49:52 GMT

Non è che sono iniziati, ne sono avvenuti due...
Prova un Ripristino se sono due anni che è tutto invariato, magari la causa è un'App... Non può essere un'App?

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pappola83 — Mon, 07 Nov 2022 09:03:35 GMT

Scusa mi sono spiegato male,volevo dire che ho avuto circa 2 riavvii al giorno,ogni giorno,negli ultimi 7 giorni,bè sì potrebbe essere utile fare un ripristino però cè da dire che ad ogni firmware installato ho sempre provveduto ad un seguente ripristino...... sinceramente io ora ho provato a disattivare samba TV......che dici ha senso quello che ho fatto?se non risolvo con questo mio tentativo provvederò a ripristinare......le app che utilizzo sono:Netflix,prime video,Disney plus e dazn

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Marino.Manolo — Mon, 07 Nov 2022 09:09:51 GMT

Non ci sono "regole", una modifica ad una Impostazione potrebbe risolvere nel tuo caso così come risultare inutile, se sta accadendo da una settimana e non hai toccato nulla è davvero possibile che un'App si sia aggiornata e stia causando il problema... Difficile però capire quale a meno che non controlli e magari disinstalli quelle che si sono aggiornate nell'ultimo periodo, compresi gli aggiornamenti per quelle preinstallate e che non si possono eliminare.

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pappola83 — Mon, 07 Nov 2022 09:15:09 GMT

Come faccio a controllare se è quando è avvenuto l aggiornamento di qualche app?,ho provato ad entrare appunto alla voce app ma non appare l ombra di voci riguardanti aggiornamenti

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Flamerone — Mon, 07 Nov 2022 09:15:25 GMT

@pappola83 prova a disabilitare Samba Interactive Tv. E poi riavvia la tv e prova.

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pappola83 — Mon, 07 Nov 2022 09:17:21 GMT

Ok si è ciò che ho fatto ieri sera,nei prossimi giorni monitorerò il comportamento della TV e vi aggiorno

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pappola83 — Tue, 08 Nov 2022 08:40:47 GMT

Allora,ieri sera non ho avuto riavvii e sembra sia un buon segno visto che nell' ultima settimana ogni sera c era minimo un riavvio,oltre ad aver disattivato samba TV ho anche assegnato un io statico togliendo il dhcp......dunque se veramente ho risolto,non saprò mai se è stato per merito dell' io statico o di samba TV😅,cmq sia sono dell' idea che è presto per cantar vittoria dunque rimango in monitoraggio e tra qualche giorno vi aggiornerò di nuovo

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Flamerone — Tue, 08 Nov 2022 09:04:01 GMT

Se hai risolto è sicuramente samba tv perchè molti utenti in altri forum hanno risolto solo disattivando questo. Tra l'altro il controllo ip semplice porta ad un consumo molto più elevato durante lo stanby notturno. Quindi fossi in te se si è risolta la cosa, proverei a rimettere il controllo ip come prima.

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pappola83 — Tue, 08 Nov 2022 09:16:48 GMT

Si il semplice controllo ip l ho messo come prima,ho solo modificato nelle impostazioni di rete alla voce 'impostazioni ip' ,da dhcp a statico

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pappola83 — Wed, 30 Nov 2022 07:15:07 GMT

E niente dopo una settimana con zero riavvii,da ieri mattina sono di nuovo cominciati tra ieri mattina e adesso ne ho avuti ben 4,dunque disattivare samba TV,mettere l ip da dhcp a statico,attivare il semplice controllo ip,connettere la tv con ethernet,o con wifi.....queste prove non mi risolvono il problema,ora sto facendo la prova di disabilitare nel menu dei canali l aggiornamento automatico dei servizi e l aggiornamento della guida in standby,mah vediamo un po',sono proprio stufo,poi mi chiedo se la Sony se la sia proprio dimenticata l xh90,nessun aggiornamento da troppo tempo ormai

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Flamerone — Wed, 30 Nov 2022 07:19:13 GMT

In america la sony riconosce il difetto dei riavvii spontanei

https://www.sony.com/electronics/support/articles/00285986

Probabile stiano lavorando ad un prossimo aggiornamento.

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Marino.Manolo — Wed, 30 Nov 2022 07:22:37 GMT

Un problema c'è, difficile che scompaia per un po', e se il tutto è da ricondurre ad un'App o un suo aggiornamento problematico?

Possibile che per qualunque cosa l'unica spiegazione è che Sony abbia dimenticato un dispositivo?

Possibile che se in auto tu fai sempre la stessa strada e la stessa curva ma una sera la prendi male e righi la fiancata allora è la marca automobilistica che doveva richiamare quel Modello per aumentare il raggio di curvatura?

Esempio estremo ma solo per cercare ancora una volta di fare capire che anche se non si trova da se un soluzione non è detto che la causa sia in un mancato aggiornamento perché una volta aggiornato il TV resta quello, è altro che nel frattempo cambia o si può modificare.

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Marino.Manolo — Wed, 30 Nov 2022 07:24:41 GMT

Ma perché per una settimana niente?

Fa gli scherzi il TV?

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pappola83 — Wed, 30 Nov 2022 07:25:27 GMT

Ora non posso verificare che versione ho sulla mia TV,sò solo che l ultimo aggiornamento disponibile risale a circa 8 mesi fa, installato quell' aggiornamento (che non sò se sia quello incriminato)io non ho mai avuto problemi e sinceramente i problemi dei riavii non li ho mai avuti,sono cominciati due settimane fa in seguito a niente!visto che cmq non ho fatto nessuna modifica alle impostazioni,non ho installato altre app diverse da quelle che giá c erano e non ho installato alcun firmware visto che almeno qui in Europa non ne risultavano disponibili

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Marino.Manolo — Wed, 30 Nov 2022 07:28:42 GMT

Le App anche quelle di Sistema di solito si aggiornano autonomamente.

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pappola83 — Wed, 30 Nov 2022 07:33:03 GMT

ECco appunto, perché per una settimana niente?è proprio questo comportamento che mi confonde sempre di più.....io attivo,disattivo delle impostazioni proprio per fare delle prove.......per una settimana non ho più riavii dunque mi viene da pensare che ho risolto il problema cambiando proprio quelle impostazioni che avevo provato a cambiare una settimana prima.....ma stranamente i riavii si ripresentano quindi devo arrivare alla conclusione che quelle modifiche non hanno risolto il problema e devo di nuovo ripartire da zero ........tu che dici?provo a cancellare Netflix,Amazon prime e Disney plus e li reinstallo?cmq si sono dell' idea che Sony si sia comportata male con tutti gli acquirenti del modello xh90,a me personalmente mi ha convinto ad acquistarlo perché cercavo una TV perfetta per la ps5 ma così non è stato

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Marino.Manolo — Wed, 30 Nov 2022 07:43:48 GMT

Io sono sempre stato, sono e sarò dalla parte dell'Azienda, quindi se hai delle riserve con Sony allora meglio se senti l'Assistenza perché parto sempre dal presupposto che non sia di base il dispositivo ma altro, da capire cosa certamente, o l'utente (questo non amano da sempre che lo scriva ma è la verità).

Se vuoi riportarlo alle Impostazioni di fabbrica e non fare aggiornare nulla, da subito, magari non collegarlo nemmeno alla Rete, questo puoi farlo se vuoi, ma chiaramente anche così non si avrà la sicurezza che non sia qualcosa proprio a livello di connessione.

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jojo-76 — Wed, 30 Nov 2022 07:56:09 GMT

Buongiorno @pappola83

guarda cosa è comparso oggi:

https://www.sony.it/electronics/support/lcd-tvs-android-xh90xx_x90xxh_x91xxh_xh92xx-series/kd-55xh9096/software/00286324

se leggi i problemi che risolve direi che riguarda proprio il tuo caso.

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pappola83 — Wed, 30 Nov 2022 07:58:56 GMT

Ehhhhhh incredibileeeeee!grandiiiiiiiii,speriamo beneeeeeree