discussione Rif.: KD55A8- app sparite da elenco input in Televisori

KD55A8- app sparite da elenco input

limaccia — Sun, 06 Feb 2022 17:11:11 GMT

Ciao a tutti, vi chiedo un aiuto per risolvere un problema che si è presentato da un paio di giorni.
Sono sparite tutte le app dall’elenco degli input del televisore. Per intenderci, riesco ad accedere alle app solamente dalla schermata “Home”.

È come se la tv non riconoscesse più le app tra gli input disponibili.

Sapete da cosa possa dipendere e come risolvere il problema?

grazie mille

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Marino.Manolo — Sun, 06 Feb 2022 17:13:21 GMT

Prova solo a riavviare Android TV, mantieni premuto Power/OFF sul Telecomando.

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limaccia — Sun, 06 Feb 2022 17:38:01 GMT

Ciao, grazie mille per la risposta. Purtroppo ci avevo già provato ma senza successo

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Marino.Manolo — Sun, 06 Feb 2022 17:58:31 GMT

Allora ripristinalo.

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Flamerone — Sun, 06 Feb 2022 18:13:42 GMT

Sicuro che le app le avevi sull'elenco degli input?? Sono sempre nella schermata home e probabilmente nella schermata degli input, ce le devi mettere tu tipo come preferite.

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Alexpe86 — Sun, 06 Feb 2022 20:43:18 GMT

Da ieri ho il tuo stesso problema su Sony KD 65Xh8077 menomale non sono l’unico infatti avevo immaginato era un bug, anche a me sparite dalla selezione ingressi , ora per forza dalla Home …, le ho provate tutte manca solo il ripristino …🤪

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Flamerone — Mon, 07 Feb 2022 07:28:18 GMT

Puoi anche farlo il ripristino ma probabile si sia aggiornata qualche parte della tv e quindi adesso è così!! Ma puoi sempre provare a ripristinare.

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limaccia — Mon, 07 Feb 2022 13:08:17 GMT

Volevo evitare il ripristino!!

Mi sa che devo rassegnarmi a passare dalla home per aprire le applicazioni

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Flamerone — Mon, 07 Feb 2022 13:19:46 GMT

Se puoi programmare le app preferite e richiamarle con qualche tasto sul telecomando hai risolto. Ma non possedendo la tua stessa tv non saprei come aiutarti.

PS. Mi dispiace ma purtroppo la sony non viene incontro a noi Expert dandoci magari una nuova tv in visione per imparare i nuovi menù e SO e quindi posso solo riferirmi alla mia tv di 4 anni fa!!!

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jojo-76 — Mon, 07 Feb 2022 13:44:41 GMT

Ho un X90J ed in effetti da qualche settimana (un paio) alcune app non di sistema spariscono dalla selezione di input (io l'ho notato con Kodi).

Entrando in tutte le app e lanciandolo da lì l'app parte ed è utilizzabile, ricomparendo poi nella selezione degli input.

Probabile che sia un qualche aggiornamento dell'interfaccia di Android 10.

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Agent_Mulder — Mon, 07 Feb 2022 16:28:09 GMT

Sulla mia X92J (Google Tv) fino a ieri sera c'erano tutte (oggi non so, non accenderò la tv prima delle 21.30) Ma, se non ricordo male, le ho messe io negli "INPUT", non si sono mica messe da sole. 🤔

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jojo-76 — Mon, 07 Feb 2022 16:31:10 GMT

@Agent_Mulder nel mio alle volte compare, altre volte scompare e ricompare solo che l'ho lanciata...probabile sia una qualche forma di transizione verso nuove logiche di Android TV.

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limaccia — Tue, 08 Feb 2022 11:29:16 GMT

Ragazzi, sono riuscito a risolvere il problema disinstallando l’app di NOW (ex NOW tv). C’era stato un aggiornamento del 3 febbraio che evidentemente ha mandato in crash qualche funzionalità della tv.
Appena tolta quell’applicazione, tutto è tornato alla normalità.

Spero che la soluzione possa tornare utile anche ad altri

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Agent_Mulder — Tue, 08 Feb 2022 12:12:03 GMT

Mi sembra strano che l'app NOW faccia andare "in tilt" il sistema operativo, incidendo in maniera specifica soltanto sul menù input e null'altro. Boh.

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Marino.Manolo — Tue, 08 Feb 2022 12:19:50 GMT

Possibile, inoltre mi pare non sia nuova NOW a situazioni simili, mi sembra di ricordare che è stata la causa di una altro problema risolto disinstallandola, ma devo cercare la Fisci8, potrei ricordare male e non mi piace "accusare ingiustamente"...

Però personalmente anni fa ho incontrato un problema con Messenger installata su Xperia Z5, ad un tratto Wi-Fi instabile, chiaro tutte variabile tra le versioni di SO e App...

Disinstallo gli aggiornamenti recenti, il secondo era Messenger, e tutto tornò alla normalità...

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Tommy7019 — Tue, 08 Feb 2022 22:32:08 GMT

E' l'App di NOWTV !!!!!

Disinstalla l'app di nowtv e il problema si risolve .

Spero che qualcuno di Sony provveda a segnalare questo problema , l'APP si è aggiornata il 3 di febbraio ed ha introdotto questo GRANDE difetto.

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Tommy7019 — Tue, 08 Feb 2022 22:36:38 GMT

Ti ringrazio !!!!!!

Sai come fare a dare un feedback all'app di google play da TV ?

Penso sia un problema che possano risolvere solo loro aggiornando nuovamente l'aApp

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Flamerone — Wed, 09 Feb 2022 07:30:57 GMT

Prova a contattare nowtv dal sito web segnalando il problema. Ci dovrebbe essere qualche mail o form da compilare oppure forse c'è anche un numero di telefono.

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Tommy7019 — Wed, 09 Feb 2022 11:01:57 GMT

Ho fatto una segnalazione a Sky ( sviluppatore dell'APP NOW ) all'indirizzo : mobile@sky.it .

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Flamerone — Wed, 09 Feb 2022 14:06:37 GMT

Ottimo allora!!!